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Cursos de servicio al cliente

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ZIGA NETWORKS
ZIGA NETWORKS | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Realizar proyectos de viabilidad de implantación de un restaurante, analizando los servicios en lo relativo a su organización y planificación, así como el control de costes, teniendo en cuenta las normas de seguridad e higiene en restauración...

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BSI
BSI | Curso online
Conozca los requisitos clave, los conceptos y el proceso general para el Marcado CE conforme al Reglamento de Productos Sanitarios (MDR). El Marcado CE da acceso a un mercado con más de 500 millones de personas. Este curso le dará a entender los requisitos...

450 €
CUN Corporación Unificada Nacional de Educación Superior
CUN Corporación Unificada Nacional de Educación Superior | Ciclo formativo online
¿Estás buscando una carrera emocionante en el mundo de los negocios y la comunicación? ¡Entonces, Lectiva.com te recomienda el curso de Técnica Profesional en Procesos Comunicativos y Comerciales de la Corporación Unificada Nacional de Educación Superior...

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Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
En la actualidad, en el mundo del comercio y marketing, es muy importante conocer las actividades auxiliares de comercio. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para las operaciones auxiliares en el punto de venta...

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EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: Conocer los conceptos y terminología básica en los centros de peluquería y estética canina-felina. Adquirir unas nociones básicas sobre anatomía del perro y gato, fundamentales para desarrollar adecuadamente la labor de groomer. Conocer el...
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1.440 € 1.200 €
Campus Superior de Formación, S.L.
Campus Superior de Formación, S.L. | Ciclo formativo a distancia
y sistemas de transporte. Módulo Nº 2: Protocolo y relaciones públicas. Aplicación del protocolo institucional y empresarial, la comunicación con los clientes

2.200 €
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Este Máster en Merchandishing y Animación del Punto de Venta está dirigido a profesionales, técnicos y a todas aquellas personas que estén interesadas en este ámbito profesional. A través de este pack formativo el/la alumno/a podrá adquirir los conocimientos...
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1.580 € 395 €
Grupo Método
Grupo Método | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: El principal objetivo de este curso gratuito de Community Manager es que conozcas el perfil profesional del CM y veas cómo establecer una sólida comunicación con las comunidades sociales de una empresa. Para ello, tendrás que ver cómo analizar...

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CEE Centro Europeo E-learning
CEE Centro Europeo E-learning | Curso online
Objetivos: Conocer y diferenciar los productos de charcutería. Aplicar medidas adecuadas de higiene y seguridad en charcutería. Organizar correctamente las técnicas de venta que se pueden aplicar en charcuterías. Requisitos: No es imprescindible conocimientos...
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700 € 320 €
ESCUELA GREMIO
ESCUELA GREMIO | Curso online
Lectiva y la Escuela el Gremio te ofrecen este Curso de Gobernanta de Hotel al que te puedes matricular si deseas especializarte en la función de gobernanta dentro del sector hotelero. Esta formación está caracterizada por el estudio del concepto de...
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2.040 € 1.020 €
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Lectiva.com añade a su variado catálogo formativo el nuevo Cocinero Profesional, una formación diseñada por el centro formativo CEAC. Un curso de modalidad de estudio a distancia (CEAC enviará a tu hogar el material didáctico), y que podrás llevar con...

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Escuela de Formación Industrial
Escuela de Formación Industrial | Curso online
Objetivos: "Analizar el equipo humano de ventas, y los perfiles de sus integrantes: director comercial y vendedores. Dar a conocer las pautas que deben seguirse para realizar correctamente el proceso de comunicación en la venta, actualizando los conocimientos...

50 €
Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
Este conjunto de materiales didácticos se ajusta a lo expuesto en el itinerario de aprendizaje perteneciente a la Unidad Formativa UF1861 Administración del sistema de gestión del rendimiento, incluida en el Módulo Formativo MF1218_3 Gestión de la calidad...

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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster online
y agentes sociales Normativa laboral UNIDAD DIDÁCTICA 2. CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE La calidad del servicio Cliente interno y cliente externo
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1.520 € 380 €
Mywebstudies
Mywebstudies | Curso online
¡Potencia tus habilidades de ventas y alcanza el éxito con nuestro completo curso de Coaching de Ventas! Descubre las técnicas más efectivas y las estrategias probadas que te permitirán maximizar tus resultados comerciales. Aprenderás a dominar la comunicación...

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Campus Digital | Máster online
de operación hotelera. BLOQUE 2 Contabilidad hotelera y financiamiento. Equipos de trabajo en organizaciones hoteleras. Gestión de la calidad de servicio

Precio a consultar
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO | Curso online
Objetivos: Permite conocer la introducción al turismo y hostelería, el mercado turístico, la distribución turística, la intermediación en la reserva y venta de alojamientos, la legislación general del sector turístico, el departamento de mostrador, el...
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3.120 € 780 €
CEE Centro Europeo E-learning
CEE Centro Europeo E-learning | Curso online
Objetivos: Las/os alumnas/os pueden asumir funciones de profesional de la peluquería.Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.A quién va dirigido: A personas con estudios...
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1.080 € 520 €
Didact
Didact | Curso online
1. La comunicación 2. La comunicación oral y no verbal 3. Qué significa atención al cliente 4. Tipos de servicios 5. Fases del servicio al cliente 6

35 €
Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
De las relaciones comerciales, surge la fidelización de clientes y las políticas de calidad. Hoy en día es común encontrarnos en entornos donde coexisten diferentes idiomas, la clave para la prestación de un buen servicio dentro del comercio reside en...

950 €