Proinca Formación |
Curso subvencionado online
Este módulo formativo se enmarca dentro del Certificado de Profesionalidad ADGG0208: ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE y la competencia general del mismo es que una vez finalices la formación seas capaz de recepcionar y procesar...
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Aspasia |
Curso subvencionado online
¿En qué consiste el marketing relacional? El marketing relacional, como su propio nombre indica, busca crear y fortalecer el vínculo/relación entre empresa y consumidor, ganándose la confianza de este último y guiándolo a lo largo de todo el proceso de...
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Centro de Estudios Albanta |
Curso subvencionado online
- Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.
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ENSAL |
Curso subvencionado en Salamanca
- Afrontar de manera positiva una queja o reclamación de un cliente: aportar soluciones, escuchar activamente, informar de todos los detalles, redactar los documentos oportunos y lograr llegar a un acuerdo beneficioso para ambas partes.
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Maude Studio |
Curso subvencionado online
Con el curso subvencionado de Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones aprenderás los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
¿Estresad@ a la hora de atender clientes por teléfono? Gracias a este curso aprenderás una serie de técnicas de relajación y respiración con la que mejorarás tu desempeño en la atención telefónica. Empezaremos hablando de la conciencia corporal y la emocional...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Objetivos: Los objetivos principales de este curso pasan por adquirir los conocimientos necesarios para proporcionar un servicio de atención al el/la cliente/a diferenciador y de calidad, así como poder medir el grado de satisfacción de los mismos.Requisitos:...
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Assesform Assessors |
Curso subvencionado en Tordera (Barcelona)
1. Información y Atención al Cliente o Usuario , donde aprenderás a proporcionar información de manera eficiente y a brindar una atención
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INKOR |
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Objetivos: Conocer las tecnologías y las herramientas digitales a nuestro alcance que permitan una mejor comercialización, distribución y venta de productos y servicios de alojamiento turístico a los clientes como alternativa
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid
El portal Lectiva.com te presenta el curso de Fundamentos de atención al cliente, que te permite identificar los elementos básicos sobre publicidad y promoción comercial para aplicarlos en el puesto de trabajo y conseguir el máximo rendimiento en el proceso...
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Ipartek servicios informáticos |
Curso subvencionado en BILBAO (Vizcaya)
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos de Cualquier Sector o en Situación de ERE/ERTE.
Totalmente subvencionado, no suponiendo cargo alguno a los créditos de formación/bonificación de la empresa ni autorización previa por parte de esta. Impartido...
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GRUPO FOCYL |
Curso subvencionado en León
Con el Curso de Recepción y atención al cliente (en León) aprenderás a realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.A quién va dirigido: Trabajadores OCUPADOS empadronados...
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SCF Soluciones |
Curso subvencionado en Madrid
En este curso el alumno aprenderá a realizar una atención eficaz y de calidad al cliente en el entorno comercial o empresarial, tanto de forma presencial como a través de otros canales (teléfono, correo electrónico, etc.). Se abordarán aspectos clave...
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Tajamar |
Curso subvencionado online
Domina el mundo digital y conquista a tus clientes con este curso completo de marketing online, comercio electrónico y atención al cliente. Aprende a tu ritmo sin horarios, para que puedas compatibilizar los cursos con el resto de tus obligaciones, obteniendo...
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SCF Soluciones |
Curso subvencionado en Beniaján (Murcia)
COMPETENCIA GENERAL: Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando...
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Tajamar |
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Aspasia |
Curso subvencionado en Inca (Islas Baleares)
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid
¿Te fascina el mundo de la atención al cliente y quieres formarte para dedicarte a ello? ¿Ya lo haces pero quieres ampliar tu currículum, así como tus conocimientos y aptitudes al respecto? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti.
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Gremi de Constructors d'Obres Barcelona |
Curso subvencionado en Barcelona
Ser capaz de atender a un cliente en un establecimiento comercial utilizando un idioma extranjero (Inglés).Objetivos: Satisfacer las necesidades del cliente mediante la aplicación de las técnicas de venta oportunas en el marco de la estrategia predeterminada...
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