CEE Centro Europeo E-learning |
Máster online
Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.A quién va dirigido: A personas con estudios previos relacionados con la especialidad, a apersonas insertadas en el mundo laboral...
Descuento Lectiva
950 € 340 €
950 € 340 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
. La excelencia en la atención al cliente 5. La calidad del servicio al cliente UNIDAD DIDÁCTICA 8. TRATAMIENTO DE QUEJAS, RECLAMACIONES, DUDAS Y OBJECIONES 1
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
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EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Analizar los procedimientos de gestión de la información en la recepción. Analizar los procesos propios del departamento de recepción y aplicar los procedimientos idóneos para la correcta prestación y control de los servicios que le son inherentes...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
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SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios |
Máster online
A quién va dirigido: Algunos trabajos o roles que suelen ser desempeñados por titulados con este máster son los siguientes:
• Técnico administrativo
• Administrativo
• Responsable de áreas especificas en documentación.
• Recepcionista
• Comercial
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
3.880 € 1.940 €
INESEM Business School |
Máster online
Comprender el impacto de la digitalización de los negocios, y adaptarse a un mercado en constante cambio debido a la globalización, desarrollo tecnológico y crecimiento de Internet como canal de venta y comunicación, es vital para la supervivencia de...
Descuento Lectiva
2.595 € 1.995 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
ESNECA Business School imparte este Máster en Fidelización de Clientes que te ofrece Lectiva con el objetivo de que estudies todos aquellos conocimientos y habilidades que te servirán para convertirte en un experto de la gestión y de la fidelización de...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
Objetivos: Los objetivos de nuestro Master en Técnicas de Recepción y Atención al Cliente en Alojamientos + Titulación Universitaria son muy claros y te ayudarán a formarte en Hostelería.Requisitos: No se solicitan requisitos previos. A quién va dirigido:...
Descuento Lectiva
1.950 € 1.695 €
1.950 € 1.695 €
School of Business and Innovation |
Máster en Madrid y 1 sede más
¿Quieres capacitarte para liderar proyectos turísticos, hoteleros y de eventos con un enfoque global, optimizando experiencias y operaciones de manera estratégica? Si es así, esta opción formativa es justo lo que necesitas, ya que te dará los conocimientos...
Descuento Lectiva
15.000 € 10.200 €
15.000 € 10.200 €
EDECA |
Máster online
Objetivos: Conocer la conceptualización de marketing, neuromarketing, psicología del consumidor y económica. Conocer la el comportamiento del consumidor, sus modelos y enfoques de investigación. Analizar el proceso de consumo y los procesos que se desarrollan...
Descuento Lectiva
1.450 € 490 €
1.450 € 490 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
Objetivos: Conocer el sector hotelero, el departamento de pisos del hotel, los aspectos complementarios, la gestión de la atención al cliente/consumidor, las técnicas de información y atención al cliente/consumidor.Requisitos: No presenta requisitos previos...
Descuento Lectiva
1.960 € 980 €
1.960 € 980 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Definir y establecer los procesos de prestación de servicios del departamento de pisos, precisando los planes de trabajo para conseguir resultados adecuados y rentables. Dirigir la formalización y control de los inventarios de ropa, productos...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
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Euroinnova International Online Education_ |
Máster online
Objetivos: Los objetivos de este Máster Gestión Call Center son los siguientes: Implantar, gestionar y dirigir un call center. Obtener información para el plan de actuación comercial de acuerdo con las especificaciones contenidas en la estrategia comercial...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
2.495 € 1.895 €
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
La Escuela de negocios Inenka Bussiness School junto a Lectiva.com presenta el Curso de Azafato de Eventos y Congresos + Máster en Protocolo-con Practicas Garantizadas, dirigido a todas aquellas personas interesadas en ampliar sus conocimientos en el...
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
. La excelencia en la atención al cliente 5. La calidad del servicio al cliente UNIDAD DIDÁCTICA 8. TRATAMIENTO DE QUEJAS, RECLAMACIONES, DUDAS Y OBJECIONES 1
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
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EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Analizar la información contable mediante el empleo de técnicas de análisis económico, financiero y patrimonial. Valorar la importancia de detectar las necesidades de financiación en las organizaciones para el adecuado funcionamiento de las...
Descuento Lectiva
1.950 € 1.695 €
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SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios |
Máster online
Objetivos: Permite conocer la organización de un sistema de información de consumo, los sistemas de información y bases de datos, las técnicas de catalogación y archivo de información y documentación aplicadas, la documentación e informes, el tratamiento...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
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Escuela Origen International Education |
Máster online
A quién va dirigido: El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Enología y Gestión de Bodegas en Restauración y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con...
Descuento Lectiva
2.100 € 395 €
2.100 € 395 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Permite conocer el concepto de fidelización, la gestión de clientes, la satisfacción del cliente, los factores fundamentales de la fidelidad, la gestión del servicio, el marketing interno, las expectativas y las percepciones, la mejora del...
Descuento Lectiva
1.920 € 480 €
1.920 € 480 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
Objetivos: El objetivo del presente curso es descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones, identificando las causas generadoras de la lealtad del cliente y analizando las consecuencias que la lealtad produce para la empresa. Además...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
2.495 € 1.895 €
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
. CONTENIDOS TEÓRICOS UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTENIDOS RELACIONADOS CON LA PROFESIONALIDAD MÓDULO 2. CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 1
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
3.600 € 1.800 €