¿Te ayudamos? 900 49 47 47
  •  Times Square College

    Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario (MF0241_2)

    Curso subvencionado en Valdemoro (Madrid) Gratuito para trabajadores Times Square College

    Lectiva.com pone a tu disposición el curso de Captación y Prospección InmobiliariaAccion formativa conducentes a la obtención de Certificado de Profesionalidad dirigida prioritariamente a trabajadores OCUPADOS, que presten servicios en centros de ...

  •  VISION Y VALOR CONSULTING

    Comunicación y Atención Telefónica

    Curso subvencionado para trabajadores online 180 € VISION Y VALOR CONSULTING

    Comprender en qué consiste la comunicación humana como proceso pero también como habilidad orientada a componer, descodificar y transmitir mensajes con exactitud, capacidad de argumentación, persuasión y precisión.

  •  VISION Y VALOR CONSULTING

    Gestión de la atención al cliente-consumidor (UF0036)

    Curso subvencionado para trabajadores online 450 € VISION Y VALOR CONSULTING

    Conocer los conceptos fundamentales en relación con la empresa que le permitirán un mayor conocimiento para el manejo de recursos desde su puesto de trabajo en el departamento de atención al cliente: entorno, bases, marketing, gestión...

  •  VISION Y VALOR CONSULTING

    Calidad en la atención al cliente

    Curso subvencionado para trabajadores online 187,50 € VISION Y VALOR CONSULTING

    Introducción, La comunicación, El sistema de atención al cliente. La ventaja competitiva, La atención oral, La atención escrita La atención cara al público, Las objeciones, La consecución de la excelencia.

  •  Data Control Formación, S.L.

    Técnicas de recepción y comunicación

    Curso subvencionado en Murcia Gratuito para trabajadores Data Control Formación, S.L.

    Este curso es uno de los módulos formativos del Certificado de Profesionalidad de actividades administrativas en relación con el cliente, por lo que al terminar el curso, el alumno recibirá su correspondiente Acreditación Oficial Parcial. ...

  •  Aliad, Conocimiento y Servicio, S.L.

    COMT0110 - ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO

    Curso subvencionado en Murcia Gratuito para trabajadores Aliad, Conocimiento y Servicio, S.L.

    Certificado de profesionalidad atención al cliente, consumidor o usuario, de la familia profesional Comercio y Marketing. Subvencionado por el Servicio Regional de Empleo y Formación de la Región de Murcia Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes ...

  •  Fo&Co Consultores

    Actividades administrativas en la relación con el cliente - Jaén

    Curso subvencionado online Gratuito para trabajadores Fo&Co Consultores

    Si estás interesado en formarte en Administración puedes desarrollarte con nuestro curso de Actividades administrativas en la relación con el cliente. Este Certificado de Profesionalidad pretende dar respuesta a las necesidades formativas ...

  •  CAPACITA FORMACIÓN S.L

    Actividades auxiliares de comercio

    Curso subvencionado online Gratuito para trabajadores CAPACITA FORMACIÓN S.L

    Cerificado de profesionalidad para trabajar en comercio.GRATUITO ON LINE. Para menores de 30 años.Titulación oficial del Ministerio de Trabajo.Exámenes presencialesPrácticas en empresa Objetivos: Capacita al alumno para realizar actividades auxil...

  •  Fundación Pere Tarrés

    Atenció al client

    Curso subvencionado en Barcelona Gratuito para trabajadores Fundación Pere Tarrés

    Curs de formació de curta durada subvencionada pel Consorci de Formació Continuada de Catalunya adreçat prioritàriament per a persones en actiu (treballadores). Objetivos: OBJECTIUS GENERALS:- Adquirir els coneixements, habilitats i destreses que ...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo

    Curso subvencionado para trabajadores online Consultar precio EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo Módulo 1: La comunicación aplicada a la hostelería y turismo Unidad 1: Introducción Certificado de profesionalidad Comunicación y ...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS DE RELACION CON EL CLIENTE

    Curso subvencionado online Gratuito para trabajadores EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS DE RELACION CON EL CLIENTEHORAS Técnicas de recepción y comunicación60 Operaciones administrativas comerciales60 Atencion al cliente en el proceso comercial20 Gestión administrativa del proceso come...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIO

    Curso subvencionado online Gratuito para trabajadores EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIOHORAS Preparación de pedidos40 Operaciones auxiliares en el punto de venta60 Manipulación y movimientos con transpalés y carretillas de mano50 Atención básica al cliente50

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Atención de Quejas y Reclamaciones

    Curso subvencionado para trabajadores online Consultar precio EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Programas CALIDAD Y SERVICIO La calidad El servicio IMPACTO DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO Impacto de la calidad en el servicio FACTORES DIFERENCIALES DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS Dificultades para gestionar la calidad del servicio 3.2 Costo y ...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Atención Al Cliente en el Proceso Comercial

    Curso subvencionado para trabajadores online Consultar precio EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Atención al cliente en las operaciones de compraventa Identifica los parámetros de calidad de servicio en los procedimientos de comunicación comercial con el cliente. Introducción Introduce los contenidos que se ...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Calidad en el Servicio y Atención Telefónica

    Curso subvencionado para trabajadores online Consultar precio EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    CALIDAD Y SERVICIO La calidad El servicio IMPACTO DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO Impacto de la calidad en el servicio FACTORES DIFERENCIALES DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS Dificultades para gestionar la calidad del servicio 3.2 Costo y falta de calidad ...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Atención Al Cliente en Hostelería

    Curso subvencionado para trabajadores online Consultar precio EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    LA ATENCIÓN AL CLIENTE Definición de atención al cliente El servicio al cliente Principios de la atención al cliente Protagonistas de la atención al cliente Planificación de la atención al cliente ...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Técnicas de atención telefónica. Call Center

    Curso subvencionado a distancia Gratuito para trabajadores EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    OBJETIVOS_ Definición y orígenes del Call Center._ Conocer cuál es el perfil del teleoperador._ Tener en cuenta las ventajas de un Call Center._ Importancia de la atención al cliente._ Dominar el teléfono como instrumento._ Conocer cuál es el pro...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Técnicas de Información y Atención al Cliente / Consumidor

    Curso subvencionado online Gratuito para trabajadores EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    OBJETIVO Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención / asesoramiento al cliente. Aplicar técnicas de organizaciónde la información, tanto manuales como informáticas. Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control ...

  •  DAPEN CENTRO ESTUDIOS

    Atención al Cliente y Calidad en el Servicio (100% Subvencionado para Trabajadores)

    Curso subvencionado para trabajadores en Valencia 390 € DAPEN CENTRO ESTUDIOS

    El curso forma a profesionales del comercio, marketing, asistencia individual y cualquier persona que tenga un trabajo cara al público que tenga interés en conocer los fundamentos en la calidad del servicio, cómo debe ser una atención al cliente ...

  •  LCI Formación

    Atención al Cliente

    Curso subvencionado online Gratuito para trabajadores LCI Formación

    Requisitos: Desarrollar una actividad laboral en la que se tenga contacto directo con cliente final.

  •  LCI Formación

    Atención de Quejas y Reclamaciones

    Curso subvencionado online Gratuito para trabajadores LCI Formación

    1. Proceso de comunicación 1. 1. Proceso comunicativo y elementos 1. 2. Fases del proceso comunicativo 1. 3. Utilización y función del mensaje 1. 4. El vendedor 2. Atención al cliente 2. 1. Atención al ...

  •  LCI Formación

    La Importancia del Servicio Postventa

    Curso subvencionado online Gratuito para trabajadores LCI Formación

    1. El servicio al cliente 1. 1. La necesidad del servicio al cliente 1. 2. Dar respuesta a las expectativas del cliente 1. 3. El servicio de posventa - técnicas 2. Gestión de quejas y reclamaciones 2. 1. Las quejas como ...

  •  LCI Formación

    Atención Telefónica

    Curso subvencionado online Gratuito para trabajadores LCI Formación

    1. La atención telefónica 1. 1. Atención al cliente 1. 2. Atención telefónica 1. 3. Elementos que intervienen en la atención telefónica 1. 4. La atención telefónica como medio de ...

  •  LCI Formación

    Calidad en el Servicio al Cliente

    Curso subvencionado online Gratuito para trabajadores LCI Formación

    1. Calidad y servicio: conceptos básicos 1. 1. La calidad 1. 2. El servicio 2. La importancia de la calidad en el servicio 2. 1. La exigencia del cliente 2. 2. El cliente: aspectos a destacar 2. 3. La percepción de la ...

  •  Esventia Consultores, S.L.L.

    Curso de Atención al Cliente

    Curso subvencionado en Madrid Gratuito para trabajadores Esventia Consultores, S.L.L.

    Transmitir un elevado nivel de excelencia en el servicio ofrecido y mostrar proactividad en los contactos con los clientes. Objetivos: Dotar al personal de atención al cliente de los conocimientos necesarios para ofrecer calidad de servicio con ...

Mejora los resultados de búsqueda

Filtros

  • Atención al clientex
  • Cursos subvencionados para trabajadoresx
Quitar todos los filtros
Recibir cursos como estos
Recibir cursos como estos
Alerta de cursos creada con éxito.
Tipo de formación
Dónde
Promociones y descuentos
Temáticas

Informática y tecnología (2953)

Idiomas (572)

Administración y dirección de empresas (493)

RRHH (415)

Marketing (414)

Comunicación (363)

Salud (322)

Economía (314)

Comercial y ventas (275)

Hostelería (261)

Inmobiliaria y construcción (252)

Sectores industriales (231)

Profesiones, artes y oficios (190)

Calidad, producción e I+D (176)

Medio ambiente (161)

Legal (122)

Educación y formación (121)

Ingeniería (112)

Administración y secretariado (81)

Audiovisual (68)

Náutica/Aéreo y Vial (44)

Ciencias sociales (36)

Belleza y estética (32)

Otras categorías (29)

Decoración (24)

Seguridad y vigilancia (17)

Veterinaria (13)

Deporte y ocio (9)

Ciencias (8)

Bellas artes (2)

Más Temáticas
Otras características

Cursos gratis

Practicas en empresas

Certificación

Bolsa de empleo

Cursos bonificables


Llamar gratis