Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
El objetivo de este curso gratuito para trabajadores es aprender a identificar y aplicar estratégicas y técnicas de comunicación que faciliten la comunicación efectiva.Objetivos: -Desarrolla tus habilidades de comunicación para expresarte con mayor claridad...
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
Aprenderás a adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.A quién va dirigido: A trabajadores de la Comunidad de Madrid
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
En este curso gratuito aprenderás a distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la
información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.A quién va dirigido: Trabajadores que estén en empresas que coticen...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
¿Quieres mejorar las ventas de tu comercio? Con este módulo aprenderás a gestionar e impulsar la fuerza de ventas y equipos comerciales a través de elementos como un óptimo reclutamiento de vendedores, cómo liderarlos, formarlos y resolver conflictos...
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
En este curso gratuito adquirirás los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.A quién va dirigido: A trabajadores...
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
Esta formación te permitirá conocer las técnicas para hablar en público y realizar presentaciones de cualquier estilo y ante cualquier tipo de audiencia con una estructura clara del mensaje.A quién va dirigido: A trabajadores y autónomos que coticen en...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para desempleados en Alcalá De Henares (Madrid)
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia
de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid (Almería)
Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid (Almería)
Si estás buscando hacerte un hueco como comercial, debes saber que la atención y comunicación con el cliente es vital para cualquier negocio. Para desarrollar estas habilidades, así como la comunicación asertiva, o la gestión de llamadas telefónicas,...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid (Almería)
Fórmate para mejorar tus habilidades de atención al cliente con el uso de la herramienta WhatsApp Business, que te permitirá, entre otros, enviar respuestas rápidas, listas de difusión, o autorrespondedores.Objetivos: Identificar las características generales...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid (Almería)
El curso de Redacción y presentación de informes te ayudará a entender qué requiere una buena escritura, con el objetivo de lograr una correcta comunicación. Aprenderás a resolver problemas comunicativos y a dominar aspectos clave como el lenguaje no...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid (Almería)
El curso de Gestión de la publicidad y la comunicación corporativa te ayudará a entender cómo funciona la comunicación estratégica orientada al cliente. Aprenderás a diseñar un plan de comunicación y a gestionar la publicidad de tu empresa, así como a...
Gratis
FSI FORMACION |
Curso subvencionado para desempleados en Getafe (Madrid)
El Certificado Profesional COMM0111 ASISTENCIA A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS te acredita las capacidades profesionales que son precisas para la participación en la organización e inspección de la obtención de información, a través de distintos medios...
Gratis
Lider System |
Curso subvencionado para trabajadores en Getafe (Madrid)
Formación oficial y gratuita para dominar técnicas de comunicación eficaz con escucha activa, empatía y asertividad en entornos profesionales.
Este curso está 100% subvencionado por la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo de la Comunidad de Madrid...
Gratis
Universidad Rey Juan Carlos |
Máster en Móstoles (Madrid)
El presente Máster pretende aportar al alumno una visión global socio-económica y política de la situación del comercio internacional, que le facilite el análisis de las diferentes particularidades del entono internacional de los negocios. En él se analizará...
Precio a consultar
Universidad Rey Juan Carlos |
Máster en Móstoles (Madrid)
El Máster Universitario en Estudios Globales da respuesta a interrogantes de nuestra época contemporánea, ya que la Globalización es un proceso en constante cambio y evolución. Se trata, asimismo, de un proceso histórico, que los estudiantes podrán conocer...
Precio a consultar
FORMEM |
Curso subvencionado en Reus (Tarragona)
Obtener y procesar la información necesaria para la definición de estrategias y actuaciones comerciales. Gestionar la fuerza de ventas y coordinar al equipo de comerciales. Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales...
Gratis
FORMEM |
Curso subvencionado en Reus (Tarragona)
Realizar tareas administrativas relacionadas con la atención a clientes, gestionar pedidos, tramitar documentación administrativa y resolver incidencias o reclamaciones, utilizando herramientas informáticas y siguiendo los procedimientos de la empresa...
Gratis
FORMEM |
Curso subvencionado en Reus (Tarragona)
Brindar un servicio de calidad, atender de manera efectiva a los clientes, gestionar solicitudes y reclamos, y fomentar la satisfacción y fidelización del cliente mediante una comunicación profesional y adecuada.Objetivos: - Atender al cliente de forma...
Gratis
ESIC UNIVERSIDAD |
Máster en Pozuelo De Alarcón (Madrid)
The Master's Degree in International Relations and Global Economy combines the expertise of ESIC University in Marketing and Management with the authority of the London School of Economics and Political Science (LSE) in International Relations. This unique...
18.000 €