EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL |
Curso online
Curso orientado a aprender las técnicas y maneras necesarias para las relaciones comerciales. Curso para agentes comerciales, vendedores, directores de ventas, dependientes etc.
40 €
Sitios04 |
Curso a distancia
Curso para la formación de cajeros de comercios, supermercados, Rapipagos, cabinas, etc. Aprende el manejo de una caja, códigos de barras, stock, tarjetas de crédito, vueltos, etc. Dado lo amplio de su radio de acción es un curso con muchas posibilidades...
Precio a consultar
Estudios Anamar SCP |
Curso online
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.
Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.
Poder controlar las quejas y reclamaciones que puedan...
120 €
DSG Consultores, s.l. |
Curso online
1. Estilos de mando y liderazgo.
1.1. Responsabilidad y autonomía.
2. Motivación del equipo de encuestadores.
2.1. Principales teorías de motivación.
2.2. Diagnóstico de factores motivacionales.
2.3. Pruebas sociométricas...
25 €
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso online
El Instituto Europeo de Formación y Cualificación junto a lectiva.com te presenta el Curso de Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo, que te aportara las competencias necesarias para el desarrollo en tus funciones de forma profesional...
390 €
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso online
Los recepcionistas están en continuo contacto con clientes debido a esto tienen que contar con las técnicas necesarias para darle la bienvenida al cliente, si estas en busca de una formación que te capacite para realizar esta tarea Lectiva junto al Instituto...
440 €
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso online
Lectiva.com junto al Instituto Europeo de Formación y Cualificación tienen a tu disposición el completo Curso de Cajera de metodología online. Donde ahora puedes obtener más habilidades y capacidades para ejercer el trabajo en sitios de ventas ya sea...
440 €
Jennifer García Eventos y Formación |
Máster online
El centro Jennifer García Eventos y Formación en conjunto con Lectiva.com te brindan la oportunidad de realizar el Máster en Gestión Comercial y Servicio de Atención al Cliente. De nivel avanzado y una duración de 30 días aprenderás todo lo necesario...
1.995 €
IVA exento
Escuela de Empresa |
Curso online
En este curso (acreditado por la Univesidad Europea Miguel de Cervantes) verás el Marketing de cobro, la Atención telefónica, el arte de persuadir, la gestión de servicio y la gestión de la calidad en la gestión telefónica."Los objetivos generales del...
180 €
IVA exento
Carval Formacion sl |
Curso online
Objetivos: - Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad de servicio al cliente en situaciones sencillas de atención básica en el punto de venta.
- Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones...
189 €
Carval Formacion sl |
Curso online
Objetivos: - Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.
189 €
AT – ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA |
Curso subvencionado para trabajadores online
Con este curso, el alumno adquiere los conocimientos necesarios para organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de
la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las
quejas...
Gratis
Licea |
Curso online
Objetivos:
Objetivos del curso
Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente, aplicando las estrategias de los distintos tipos de servicio.
Aprender la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción...
Precio a consultar
Licea |
Curso online
Objetivos:
Objetivos del curso
Conocer los beneficios de la teleoperación.
Tratar a cada cliente con sus peculiaridades.
Aplicar técnicas y estrategias para fidelizar a los clientes.
Aprender a usar el teléfono correctamente. Corregir malos hábitos.
Valorar...
Precio a consultar
International e-Learning |
Curso online
Gestión de la atención al cliente/consumidor1 Procesos de atención al cliente1.1 Concepto y características de la función de atención al cliente1.2 Dependencia funcional del departamento de atención al...
15 €
Ad training |
Curso en Madrid
El marketing relacional tiene como fin generar relaciones con los clientes en el largo plazo a partir de entender cómo ofrecer la satisfacción integral con servicio, calidad y marketing. La administración de las relaciones con clientes va más allá de...
450 €
CS CONSULTING |
Curso online
1. Introducción a la Atención al Cliente
· Qué es la Atención al Cliente
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35 €
UPE |
Postgrado online
Postgrado en Atención al Cliente, Consumidor y Usuario, PEX desarrolla un programa de estudios con el objetivo de aportar los conocimientos y competencias necesarias para desempeñarse con éxito en la Animación de Espacios Comerciales. Los estudios Online...
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Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: El principal objetivo del Curso de Atención al Cliente en Comercios es aprender las funciones del departamento de información y atención al cliente para mejorar tus competencias profesionales de cara al cliente o consumidor.
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189 €
FORMACION LOZOYA |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Realiza este módulo perteneciente al Certificado de Profesionalidad de COM085_2 ACTIVIDADES DE VENTA, que te permitirá trabajar en el área de compraventa y atención al cliente de cualquier empresa. De forma totalmente gratuita.Objetivos: Aprender a ejecutar...
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