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Cursos de atención al cliente

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UNIVERSIDAD EUROPEA
UNIVERSIDAD EUROPEA | Postgrado online
Objetivos: Identificar los fundamentos de la actividad comercial adaptados al medio telefónico, aplicando las técnicas de venta adecuadas a cada situación. Aprender las técnicas de venta más exitosas en la actualidad y más adecuadas en cada situación...

2.200
Formación Integral y Desarrollo Empresarial FIDE
Formación Integral y Desarrollo Empresarial FIDE | Carrera universitaria online
Objetivos: Contribuir a la formación de los participantes, poniendo a su alcance conceptos, y aspectos relacionados con la Calidad en el Servicio y Atención al Cliente, que los asistan en la tarea de establecer relaciones productivas con los clientes...
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428 € 235
INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Curso en Madrid y 26 sedes más
3. ARQUITECTURA, IDENTIDAD E IMAGEN DE MARCA 1. Arquitectura o identidad de marca 2. Imagen de marca UNIDAD DIDÁCTICA 4. LIDERAZGO 1. Comunicación
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3.600 € 1.800
Fintech Business & Medical School
Fintech Business & Medical School | Máster a distancia
/CONSUMIDOR UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN A CLIENTES/CONSUMIDORES MÓDULO 2. OPERACIONES AUXILIARES A LA VENTA UNIDAD FORMATIVA 1
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1.240 € 620
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: Adquirir los conceptos generales de la anatomía humana y la voz. Conocer las partes importantes como la caja torácica o la laringe. Realizar una respiración diafragmática. Conocer los resonadores de la voz. Realizar ejercicios prácticos. Conocer...
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1.950 € 1.695
Campus Asegurador
Campus Asegurador | Curso online
El Curso Online de Calidad y Orientación al Cliente, de 30 horas de duración, te capacitará para crear y reforzar una cultura de servicio centrada en el cliente. Este programa aborda desde los fundamentos del servicio de calidad y su gestión, hasta las...
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65 € 27
INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Curso online
Lectiva.com e Inenka Business School ofrecen la doble titulación conformada por Recepcionista en Despacho de Abogados y Técnico Experto en Atención al Cliente, buscamos formar en el ámbito del sector de secretariado y la recepción en el área de abogacía...
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3.600 € 1.800
Fintech Business & Medical School
Fintech Business & Medical School | Máster online
MÓDULO 1. OPERACIONES DE VENTA UNIDAD FORMATIVA 1. ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DEL ENTORNO COMERCIAL 1. Estructura del entorno comercial. 2. Sector comercio: comercio al por menor y al...
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1.240 € 620
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: - Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos. - Aprender a implantar en el trabajo...
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3.295 € 2.495
Institución Pau Casals
Institución Pau Casals | Curso subvencionado para desempleados online
Objetivos: Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios...

Gratis
INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Curso online
Si tu pasión es el área odontológica estos son los cursos que necesitas: Curso Recepcionista Clínica Dental y Técnico Experto en Atención al Cliente van dirigidos a todas esas personas que desean trabajar como recepcionistas en clínicas dentales. Ambos...
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3.600 € 1.800
FINCEE
FINCEE | Curso online
Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.A quién va dirigido: A personas con estudios previos relacionados con la especialidad, a apersonas insertadas en el mundo laboral...

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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Curso a distancia
La comunicación del servicio - Normas de calidad Introducción Materializamos el servicio minimizando riesgos Discriminación de precios en una empresa de servicios
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1.520 € 380
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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
En este curso aprenderás las nociones y habilidades pertinentes para ofrecer una gestión de calidad en el sector hostelero mediante la mejore de las actitudes y aptitudes de la comunicación y el servicio.Objetivos: Los objetivos del curso son obtener...

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INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Curso a distancia
3. ARQUITECTURA, IDENTIDAD E IMAGEN DE MARCA 1. Arquitectura o identidad de marca 2. Imagen de marca UNIDAD DIDÁCTICA 4. LIDERAZGO 1. Comunicación
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
“El cliente es lo más importante”. Sin duda, un buen eslogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros...

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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: A través de este conjunto de materiales didácticos el alumnado podrá obtener una visión de las técnicas y operaciones de venta, la organización del entorno comercial , la gestión de la venta profesional o también la documentación propia de...
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2.380 € 595
CEE Centro Europeo E-learning
CEE Centro Europeo E-learning | Curso online
Objetivos: Preparar de la forma mas completa y profesional a personas que quieran una inserción laboral de forma ágil. El sector del comercio requiere de forma constante de personal para cubrir puestos, entre otros en líneas de cajas, para ello esta formación...
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950 € 280
INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Curso online
Objetivos: Permite conocer la calidad, las decisiones que influyen al cliente, el servicio / asistencia al cliente, la calidad percibida y la satisfacción al cliente, el cliente, el vendedor, la comunicación verbal, la actitud y la comunicación no verbal...
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1.680 € 420
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente así como las consecuencias de éstas para la empresa. Igualmente resulta imprescindible el conocimiento...

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