Únicas Formacion Sl |
Curso a distancia
. Higiene postural. Ergonomía TEMA 3: CALIDAD EN LOS PROCESOS DE MANICURA Y PEDICURA 3.1. La calidad 3.2. Atención al cliente 3.3. Parámetros de calidad
Descuento Lectiva
296 € 144 €
296 € 144 €
ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA |
Curso a distancia
Objetivos: Permite conocer la introducción al turismo, el mercado turístico, la intermediación en la reserva, la legislación, el departamento mostrador, el departamento de facturación, las habilidades comunicativas, la atención telefónica, la gestión...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
Educa projects |
Curso en Valencia
Este curso prepara a un profesional para dirigir y administrar las operaciones de un restaurante, una unidad de producción o un servicio de alimentos. Aprenderás a definir, supervisar y optimizar los recursos materiales y humanos para lograr la máxima...
1.500 €
Rambla Instituto |
Curso en Barcelona y 2 sedes más
Objetivos: - Preparar los equipos y realizar operaciones de atención y acomodación del cliente en condiciones de calidad, seguridad e higiene.
- Aplicar cuidados estéticos básicos en uñas.
- Eliminar por procedimientos mecánicos y decolorar el vello.
-...
1.370 €
Únicas Formacion Sl |
Curso a distancia
Objetivos: Te permite adquirir conocimientos en preparación del servicio y la restauración. Reglamento en la mesa. Trabajar según las normas de prevención y seguridad alimentaria. Conocer los alérgenos y la contaminación cruzada.Requisitos: No presenta...
Descuento Lectiva
296 € 144 €
296 € 144 €
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar adecuadamente el puesto de técnico-teleoperador del servicio de teleasistencia. Conocer todos los perfiles de usuarios y sus necesidades concretas. Lograr el dominio de los...
395 €
SELECT BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Permite conocer la información y atención al
cliente/consumidor/usuario, la calidad de la prestación del
servicio, las técnicas de información y tratamiento de la
información, la gestión de quejas y reclamaciones en materia
de consumo, la mediación...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
3.880 € 1.940 €
GRUPO ESNECA |
Curso online
Objetivos: Permite conocer el turismo y la hostelería, el mercado turística y la distribución turística, la intermediación en la reserva y venta de alojamientos, la legislación general del sector turístico, el departamento de mostrador, el departamento...
560 €
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: Al finalizar el curso el alumno será capaz de proporcionar directa, telefónicamente o por medios electrónicos, la información requerida por el cliente/consumidor/usuario en cada una de las consultas realizadas, así como gestionar dentro de...
159 €
Únicas Formacion Sl |
Curso online
Objetivos: Planificar y organizar el trabajo. Conocer las herramientas de Comunicación interna y externa. Estudiar y aplicar las pautas Generales de atención al cliente. Conocer la legislación en materia de sanidad. Profundizar en la organización del...
Descuento Lectiva
980 € 315 €
980 € 315 €
I mas D Capacitación Profesional |
Curso online
A quién va dirigido: Este curso está dirigido a los profesionales del mundo del comercio y marketing, concretamente en atención al cliente, consumidor o usuario , dentro del área profesional de la compraventa, y a todas aquellas personas interesadas en...
1.755 €
Fray Luis Centro Académico |
Curso en Valladolid
Objetivos: Al realizar este curso, el alumno adquirirá las siguientes habilidades y conocimientos:
- Sabrá llevar la contabilidad de cualquier empresa según el Plan General Contable Español y las Normas Internacionales de Contabilidad.
- Confeccionará...
125 €/mes
Ideas Consultora |
Curso en Palma De Mallorca (Islas Baleares)
El sector hostelero es un mercado con una demanda constante y para el mismo se requiere de profesionales altamente calificados es por esta razón que Lectiva.com junto con el centro Ideas Consultora tiene para ofrecerte el Curso Intensivo de Housekeeper...
450 €
IVA exento
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: Adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de forma directa, procesos de comunicación, la televenta a través del teléfono, quejas y reclamaciones, etc.A quién va dirigido: Este curso...
395 €
Únicas Formacion Sl |
Curso online
Objetivos: Te permite preparar el salón sus dependencias, equipos y material, acoger y asesorar a la clientela sobre los servicios y/o posibles cambios en su imagen personal, lavar y tratar el cabello y cuero cabelludo, previo análisis de los mismos,...
Descuento Lectiva
699 € 300 €
699 € 300 €
SELECT BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Conocer la gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo, el marco de protección del cliente, consumidor y usuario en consumo, la atención y gestión de consultas, reclamaciones y quejas, la mediación y arbitraje, la comunicación en...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
3.880 € 1.940 €
GRUPO ESNECA |
Curso a distancia
Espacio didáctico MÓDULO 4. ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 1. CLASIFICACIÓN DE CLIENTES 1. Tipologías de personalidad 2. Tipologías de actitud 4
560 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Las auditorías internas tienen como objetivo la revisión de procesos ya establecidos con el fin de detectar oportunidades de mejora en un área específica. Realizar de forma periódica este tipo de función administrativa permite a las organizaciones operar...
340 €
+ IVA
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar adecuadamente el puesto de técnico-teleoperador del servicio de teleasistencia. Conocer todos los perfiles de usuarios y sus necesidades concretas. Lograr el dominio de los...
395 €
Únicas Formacion Sl |
Curso online
. Recepción, comunicación y atención al cliente. Unidad didáctica 3. Aplicación de medidas de protección del cliente y del profesional para los servicios
399 €