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Cursos de atencion telefonica en España

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CERTIFICA
CERTIFICA | Curso en Madrid
Este curso te adentrará en el mundo administrativo y comercial. Aprenderás tareas básicas de contabilidad, organización y logística. Además de adquirir competencias imprescindibles para llevar a cabo labores comerciales; ambas vitales para cualquier...

1.330
INKOR
INKOR | Curso subvencionado en Málaga
Objetivos: Conviértete en un profesional de la venta de servicios de formación con un curso diseñado para impulsar tu empleabilidad. - Domina el asesoramiento personalizado y la venta telefónica: Aprende técnicas avanzadas para gestionar y captar clientes...

Gratis
Educa projects
Educa projects | Curso en Valencia y 1 sede más
Objetivos: Los objetivos del curso de Técnico Auxiliar Administrativo en Educa Projects son: - Formar profesionales competentes en el ámbito administrativo, con conocimientos sólidos en gestión documental, contabilidad básica, recursos humanos y comunicación...

1.495
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Objetivos: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial y pertenencia a la Comunidad de Madrid.A quién va dirigido: Prioritariamente para...

Gratis
CURSOLINE
CURSOLINE | Curso en Barcelona y 3 sedes más
Objetivos: - Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción. - Saber tratar las reservas. - Aprender el proceso de facturación y producción hotelera. - Dominar las funciones propias del departamento de Conserjería. - Manejar la información y...

Precio a consultar
CURSOLINE
CURSOLINE | Curso en Madrid y 7 sedes más
Objetivos: Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción. Saber tratar las reservas. Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes. Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador. Aprender el proceso de...

2.587
Centro de Formación San Nicolás
Centro de Formación San Nicolás | Curso subvencionado para desempleados en Cartagena (Murcia)
Objetivos: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para presentar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades...

Gratis
CURSOLINE
CURSOLINE | Curso en Madrid y 13 sedes más
Objetivos: - Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción. - Saber tratar las reservas. - Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes. - Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador. - Aprender el...

1.990
Edisur
Edisur | Curso en Granada
. - Departamentos de reservas. - Departamento de mostrador. - Departamento de mano corriente y caja. - Departamento de conserjería. - El servicio telefónico

Precio a consultar
CURSOLINE
CURSOLINE | Curso en Madrid y 7 sedes más
Requisitos: Este Plan Formativo esta pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero si un cierto grado de implicación que permita adquirir una...

2.587
INTESA
INTESA | Curso en Barcelona
Requisitos: Las establecidas por la legislación vigente para el acceso al sistema universitario. Adicionalmente podrán ser admitidos los alumnos que acrediten experiencia profesional en el área y personas que quieran la inserción laboral como especialistas...

Precio a consultar
Escuela Internacional Protocolo Granada
Escuela Internacional Protocolo Granada | Curso en Granada
a la secretaria MÓDULO III: Atención eficaz al cliente * Atención telefónica * Habilidades sociales * Sociología del comportamiento aplicada al trabajo

Precio a consultar
Lider system
Lider system | Curso subvencionado para desempleados en Getafe (Madrid)
Gracias a este certificado de profesionalidad oficial y gratuito adquirirás las competencias profesionales necesarias para recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas, realizar las gestiones administrativas del proceso comercial, así...

Gratis
BARCELONA FORMACIÓN
BARCELONA FORMACIÓN | Curso en Barcelona
Si quieres trabajar en hoteles, ya puedes realizar este curso Recepcionista de Hotel, con el que aprenderás las funciones de tu puesto de trabajo además de desarrollar tu nivel de inglés. Dentro del temario del curso encontrarás: mercado turístico, venta...

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Know-how Strategies Formación y Gestión SLU
Know-how Strategies Formación y Gestión SLU | Curso para empresas en Barcelona
Objetivos: Dotar a los participantes de los conocimientos necesarios para desenvolverse en situaciones habituales de su trabajo que requieren comunicarse empleando la lengua inglesa y permitirles desarrollar con mayor eficiencia sus tareas profesionales...

216 /mes
Campus Training
Campus Training | Curso en Bilbao (Vizcaya)
Requisitos: De forma general se requiere una aceptable presencia física, una inteligencia despierta, una cierta facilidad para las relaciones humanas y, sobre todo, un serio y constante afán de superación. No es un requisito excluyente, pero si de gran...

1001-2000 €
Inetcom Internacional
Inetcom Internacional | Curso en Cáceres
Si te gusta el mundo de la bolsa y las finanzas y te gustaría dedicar tu carrera profesional a él, usando tu inteligencia para moverte en un mundo competitivo, tal vez te interese esta formación para convertirte en broker o dealer que te presenta el catálogo...

Precio a consultar
ESCUELA NOVA CENTER
ESCUELA NOVA CENTER | Curso en Valladolid
Objetivos: -Dominar las funciones propias del departamento de Recepción. -Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción en relación con el resto de Departamentos del Hotel, especialmente con el área de alojamiento. -Adquirir las habilidades...

1001-2000 €
Red de Centros
Red de Centros | Curso en Sevilla y 13 sedes más
. Las necesidades del cliente. La recepción y la bienvenida. La atención telefónica. El ambiente en la oficina. El servicio al cliente. PRIMEROS AUXILIOS. 1. Pautas

Precio a consultar
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado en Madrid (Almería)
Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente...

Gratis