INSTITUTO TM |
Curso online
Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones.
Descuento Lectiva
113 € 87 €
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Globax |
Curso online
A quién va dirigido: Este curso es adecuado para cualquier persona que desee obtener un amplio conocimiento, experiencia potencial y habilidades profesionales en el campo relacionado.
30 €
CINDER Capacitación |
Curso online
¿Te interesa aprender o profundizar en el estudio de la mente humana en los procesos de decisión, compra y consumo? Pues esta información es para ti. Lectiva.com te presenta el Curso de Neuroventas para captar clientes que lo imparte CINDER Capacitación...
100 €
ENAE Business School |
Curso en Murcia
La alta exigencia competitiva en la actividad comercial del sector agrícola, nos enfrenta a continuos procesos de negociación, generadores de intercambios valiosos o de conflictos y tensiones paralizantes. La magnitud de estas responsabilidades hace del...
390 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: El objetivo principal del curso de Atención al cliente y calidad del servicio es identificar las oportunidades de mejora en la atención al cliente y aplicar estrategias para mejorar el servicio.
-Conocer las técnicas de comunicación efectiva...
Gratis
Grupo SATTVA |
Curso online
UD1. Calidad y servicio: algunas definiciones. 1.1. La calidad. 1.2. El servicio. UD2. La importancia de la calidad del servicio. 2.1. Un cliente
301-500 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Dominarás las técnicas de comunicación pertinentes para mantener una relación eficaz durante el proceso de venta, manejando las técnicas comerciales que deben utilizar. Así como identificar las mejores cualidades que posee un vendedor como las necesidades...
Gratis
Tau Formar |
Curso subvencionado para desempleados en Santa Coloma De Gramenet (Barcelona)
Objetivos: Aprender o mejorar tus habilidades, conocer las mejores técnicas, recursos, información… y ofrecer la mejor atención al cliente posible.Requisitos: Tener 16 años. Titulación mínima, ESO o haber obtenido cualquier certificado de profesionalidad...
Gratis
CEE Centro Europeo E-learning |
Curso online
Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados con la fidelización de clientes, tratamientos de quejas, reclamaciones, etc., con contenidos actualizados. La formación obtenida es de alto nivel y con gran cantidad de contenidos que dotaran...
Descuento Lectiva
980 € 340 €
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CADEL Formación |
Curso subvencionado en Leganés (Madrid)
Objetivos: A lo largo de 6 meses recibirás la formación necesaria para realizar las tareas de recepción y apoyo a la gestión administrativa que tengan que ver con las relaciones con los clientes de una empresa, con la calidad del servicio, utilizando...
Gratis
Aulaformacion Business School |
Postgrado online
Curso de especialización cuya finalidad es ofrecer una formación especializada en la atención al cliente / atención al ciudadano.
Con el curso Atención al Cliente y Calidad en el Servicio descubrirás como realizar una correcta atención al cliente, haciendo...
Descuento Lectiva
190 € 27 €
190 € 27 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Los objetivos principales de Fidelización, calidad y gestión de clientes son:
-Enseñar la importancia de la atención del cliente su gestión y su fidelización.
-Mostrar las ventajas que tiene la fidelización de los clientes para el futuro...
Gratis
Autoocupació |
Curso subvencionado para desempleados en Barcelona
Objetivos: El curso tiene como objetivo desarrollar las actividades relacionadas con la atención al cliente de manera autónoma y aplicar técnicas de comunicación efectiva para satisfacer las necesidades del cliente, gestionar consultas, incidencias y...
Gratis
Mediterranea Business School |
Curso online
Objetivos: La gestión de las relaciones con el cliente es un proceso que cada vez está cobrando más relevancia en el sector empresarial, esencial para el buen funcionamiento del área comercial.
A través del Curso de especialista en atención al cliente...
295 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a examinar los aspectos que un vendedor puede mejorar en cuanto a las interacciones con los clientes a la hora de aplicar técnicas y dinámicas de escucha para tener éxito en la venta.Objetivos: Utilizar la herramienta de la escucha activa para...
Gratis
QID Consultors |
Curso subvencionado en Barcelona
Objetivos: Ser una persona resolutiva en inglés a la hora de comercializar un productroRequisitos: Ser una persona trabajadora por cuenta ajena, autónoma o encontrarse en situación de ERTE. No se requiere titulación previa para acceder al curso.A quién...
Gratis
FORMEM |
Curso subvencionado en Reus (Tarragona)
Objetivos: -Atender al cliente de forma profesional y autónoma.
-Aplicar técnicas básicas de comunicación y atención.
-Identificar necesidades y tipos de clientes.
-Aplicar protocolos de calidad en la atención al cliente.
-Mejorar la empleabilidad...
Gratis
Formación Universitaria. |
Curso online
Objetivos: Obtener el Diploma-Título consistente en un curso profesional que necesita y/o te exigen.
La Secretaría de Cursos de NFC-Universidad Nebrija,
certificará que se ha realizado y superado el Diploma-Título (y una vez abonadas las tasas administrativas)...
Precio a consultar
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás aquellos conocimientos y habilidades con las que podrás desarrollar una comunicación digital orientada al cliente eficaz.Objetivos: Los objetivos principales son la comunicación digital, el marketing digital y Analítica Web.Requisitos: Asignación...
Gratis
GES Formación |
Curso online
Cundo se trabaja cara al publico es necesario tener unas capacidades especiales de atención al cliente. Este curso le permitirá tener las herramientas adecuadas para una atención al cliente adecuada. Aprenderá a atender y resolver quejas, canalizar estas...
440 €