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ILUNION CAPITAL HUMANO ETT
ILUNION CAPITAL HUMANO ETT | Curso subvencionado para trabajadores online
Gestiónala mal y seguramente perderás para siempre a tu cliente. Hazlo bien y seguirá viajando contigo. Con este curso gratuito online, aprenderás a gestionar incidencias y a emplear esa gestión como herramienta de fidelización de tus clientes.Objetivos:...

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ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Máster online
Objetivos: Realizar maquillajes artísticos y estéticos en niños y adultos, con base en la combinación de técnicas especializadas Buscar una forma de expresión y de comunicación a través de la estética y la belleza. Crear personajes en el ámbito del...

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Euroinnova International Online Education | Máster online
Objetivos: - Aprender sobre la dirección comercial y ventas de productos y servicios financieros en la sucursal bancaria.- Realizar el asesoramiento y la gestión administrativa de los productos y servicios financieros- Gestionar y controlar las operaciones...

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ILUNION CAPITAL HUMANO ETT
ILUNION CAPITAL HUMANO ETT | Curso subvencionado para trabajadores online
Asegura la calidad de tus servicios. Este curso gratuito online se enfoca en la seguridad y protección de trabajadores y pasaje así como en los canales de comunicación (señalética, comunicación oral, redes sociales, encuestas de satisfacción, escenarios...

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INSA Business, Marketing & Communication School
INSA Business, Marketing & Communication School | Máster en Barcelona
y Servicio al Cliente. La interacción con el cliente a través de la WEB y las otras herramientas Interactivas. Reducción de costes de servicio, mejora

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Requisitos: -Licenciatura, Diplomatura o Titulación Universitaria equivalente. -Profesionales -Otros estudios

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Service 2.0: Atención y Servicio al Cliente. La interacción con el cliente a través de la WEB y las otras herramientas Interactivas. Reducción de costes

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Instituto de Estudios y Empleo
Instituto de Estudios y Empleo | Curso online
Objetivos: OBJETIVOS El objetivo del curso es formar profesionales preparados para competir en el mercado laboral. • Desarrollar el proceso de preservicio, poniendo a punto la sala de acuerdo con las normas establecidas, las características del local...

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¿Estás interesado en el mundo de la gestión administrativa? Aprende con este curso gratuito a realizar operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa resultante del trato con los clientes. Además, desarrollarás tus habilidades informáticas...

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. Criterios de calidad en el servicio de atención al cliente o interlocutor: ▫ Empatía. ▫ Principios básicos de la asertividad. 3. Recepción de visitas

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Únicas Formacion Sl | Curso online
Objetivos: El principal objetivo es introducir al alumnado en las diferentes áreas del restaurante y el bar, así como también al conocimiento de las herramientas a utilizar. Requisitos: No se necesitan requisitos previos.A quién va dirigido: Dirigido...

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ORION PREVENCION. | Curso en Barcelona y 1 sede más
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
OBJETIVOS: Con el objetivo de introducir conocimientos elementales sobre marketing se incluye en el presente curso una parte específica, que consiste en describir las diferentes disciplinas de que consta el corpus completo del marketing, de manera que...

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SCF Soluciones | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Adquirir conocimientos para implantar un pequeño comercio, resolver problemas y tomar decisiones de acuerdo con la legislación vigente.Objetivos: Adquirir conocimientos para implantar un pequeño comercio, resolver problemas y tomar decisiones de acuerdo...

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Centec - Centro Integrado de Formación Profesional
Centec - Centro Integrado de Formación Profesional | Curso subvencionado online
Organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.Objetivos: Organizar la gestión...

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Domina el arte de la gestión de la venta y su cobro, convirtiéndote en un experto en resolver quejas y reclamaciones. Enfrenta cada desafío como una oportunidad para fortalecer relaciones, brindar soluciones y elevar la satisfacción del cliente a nuevos...

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SCF Soluciones
SCF Soluciones | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando,...

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IMF Business School | Máster online
Objetivos: El máster tiene como objetivo que los alumnos conozcan las técnicas y herramientas para una mejora continua de los procesos de calidad en la empresa y conozcan las certificaciones como modelos de calidad. Te formarás en gestión de los recursos...

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Academia Industrial | Curso subvencionado en Almazora (Castellón)
Recepción y procesamiento de información - Lanzador de llamadas Neotel. - CRM interno y elaboración de fichas con datos del cliente. - Registro de interacciones en el software. - Manejo de entorno Windows y correo electrónico, - Manejo del chat en vivo...

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La persona encargada del puesto de telefonista, es la primera en hablar con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa. Por tanto, tiene una gran importancia al dar la primera impresión. Por ello, este curso prepara sobre la calidad...

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