Didact |
Curso online
1. La comunicación
2. La comunicación oral y no verbal
3. Qué significa atención al cliente
4. Tipos de servicios
5. Fases del servicio al cliente
6. El producto
7. El perfil del vendedor
8. Errores...
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Didact |
Curso online
1. Introducción 2. El cheque bancario internacional 3. Transferencia bancaria internacional 4. Remesas internacionales 5. Créditos documentarios
15 €
INUEDE |
Curso online
Requisitos: - Licenciados y Diplomados de cualquier especialidad universitaria- Universitarios que a la fecha de su matriculación no hayan concluido sus estudios y que sin embargo puedan demostrar y acreditar los niveles requeridos por el Instituto Europeo...
1001-2000 €
INUEDE |
Máster online
· MÓDULO. Europa: Geografía e Historia.
· MÓDULO. Instituciones Europeas y Derechos Comunitarios.
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Objetivos: • Definir las características y tipos de negociadores.
• Conocer las distintas fases del proceso de negociación comercial.
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• Exponer los principales factores...
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Verás mejoradas tus habilidades y conocimientos en marketing y efectos comerciales. Recibirás una alta cualificación para ser un profesional de este ámbito.
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1. La comunicación1.1. Introducción1.2. Naturaleza y definición1.3. Tipos de comunicación1.4. Elementos del proceso de la comunicación1.5. El proceso de comunicación1.6. Problemas de comunicación1...
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159 € 59 €
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1. La comunicación
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1. Presentaciones orales eficaces1.1. Planificación de una presentación1.2. Tipos de presentaciones1.3. El mensaje1.4. Elementos de apoyo1.5. Comunicación verbal1.6. Comunicación no verbal1.7. Imagen personal1...
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1. Ubicación profesional en el mercado de trabajo1.1. La Empresa1.2. La Empresa II1.3. Técnicas de búsqueda al empleo público I1.4. Técnicas de búsqueda al empleo público II1.5. Técnicas de búsqueda...
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Curso online
1. Qué significa Servicio al Cliente
1.1. Las motivaciones empresariales
1.2. La empresa orientada hacia el cliente
1.3. Coste de un mal servicio al cliente
1.4. Significados de Servicio al Cliente
1.5. Cuestionario: Qué se entiende por...
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79 € 39 €
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1. La comunicación1.1. Introducción1.2. La comunicación1.3. El proceso de comunicación1.4. La comunicación en la venta1.5. Cuestionario: La comunicación2. La comunicación oral y no verbal2...
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Matrix Formación |
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El objetivo de este curso es dar pautas a seguir para otorgar calidad en la atención a los clientes-ciudadanos, así como asimilar la importancia de la calidad en la atención al cliente.ÍNDICEPerspectiva de la Calidad en la...
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ÍNDICE
Introducción al Marketing y Ventas.
El Consumidor.
El Proceso de Compra.
Motivaciones Profesionales y Comunicación.
Medios de Comunicación.
Evaluación de Si Mismo.
Técnicas...
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INDICEEl Fenómeno de la Comunicación Humana. Habilidades Sociales y de Comunicación. La Atención y Trato al Ciudadano. Trato de Quejas y Manejo de Conflictos. La Capacidad Profesional, la Motivación...
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Manual Atención TelefónicaComunicación y Atención Telefónica. Elementos que Intervienen en la Venta y Compra de Forma Directa. Proceso de Comunicación. Aspectos Externos de Gran Influencia. La...
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La Comunicación y La Comunicación Telefónica.Compromisos de Mejora en la Comunicación Telefónica. Auditoría de la Atención Telefónica.La Calidad en los Procesos de Atención Telefónica...
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ÍNDICEPrincipios de la comunicación. El proceso de la comunicación. Barreras y obstáculos en la comunicación. El lenguaje no verbal y paraverbal. Comunicación y percepción. Los efectos de la percepción...
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OBJETIVOS:Manual Comunicación y Publicidad.INDICE:Introducción a la Comunicación de Marketing. Publicidad. Promoción de Ventas, Relaciones Públicas. Marketing Directo.Número total de páginas...
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