GRUPO GARCIA IBAÑEZ |
Curso subvencionado para desempleados en GANDIA (Valencia)
El estudiante aprenderá habilidades para gestionar llamadas telefónicas de manera profesional, incluyendo técnicas de comunicación efectiva, manejo de centralitas telefónicas, atención al cliente y administración de información, con el fin de asegurar...
Gratis
GRUPO GARCIA IBAÑEZ |
Curso subvencionado para desempleados en GANDIA (Valencia)
Con este curso, el alumnado aprenderá a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa con el cliente, utilizando los medios informáticos y telemáticos pertinentes, y en caso necesario, una lengua extranjera; todo ello, aplicando...
Gratis
COMUNICACIÓN DIGITAL ORIENTADA AL CLIENTE + TECNOLOGÍAS APLICADAS A LAS VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE
GRUPO GARCIA IBAÑEZ |
Curso subvencionado en GANDIA (Valencia)
Este curso dota a las alumnas de los conocimientos y habilidades para desarrollar una comunicación digital eficaz orientada al cliente. Proporcionará a las alumnas las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente...
Gratis
Tau Formar |
Curso subvencionado para trabajadores en Santa Coloma De Gramenet (Barcelona)
Este curso está adaptado a las necesidades de los trabajadores por cuenta ajena y autónomos. Está diseñado para proporcionar un sólido conocimiento de la atención al cliente en francés, ayudándote a realizar tareas relacionadas con la atención al cliente...
Gratis
The Corner New |
Curso subvencionado para desempleados en Cornella De Llobregat (Barcelona)
El curso enseña a realizar operaciones de recepción y apoyo administrativo en la relación con clientes, utilizando medios informáticos y, en caso necesario, una lengua extranjera. Incluye: técnicas de recepción y comunicación , operaciones administrativas...
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado para desempleados en Baza (Granada) y 1 sede más
Al finalizar el curso de atención al cliente, consumidor o usuario, el alumno habrá adquirido los conocimientos de gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación...
Gratis
Grupo Cei |
Curso subvencionado para trabajadores en Irun (Guipúzcoa)
Este curso de Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y Marketing. Aprenderás los conocimientos necesarios para identificar las estrategias...
Gratis
EFA CAMPOMAR. |
Curso en Roquetas De Mar (Almería)
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
501-1000 €
Times Square College |
Curso subvencionado para trabajadores en Pinto (Madrid)
Lectiva.com pone a tu disposición el curso de Captación y Prospección InmobiliariaAccion formativa conducentes a la obtención de Certificado de Profesionalidad dirigida prioritariamente a trabajadores OCUPADOS, que presten servicios en centros de trabajo...
Gratis
LUISS Business School |
Curso en Roma (Italia)
Il centro LUISS Business School pubblica su Lectiva.com.it il suo nuovo corso di Customer Management, diretto a consulenti direzionali e di comunicazione executive manager di imprese ed organizzazioni no profit, ad account piccoli e a giovani imprenditori...
1.100 €
+ IVA
British Centre Formacio Academica, Sll |
Curso subvencionado para desempleados en Mollerussa (Lleida)
Este profesional desarrolla su actividad por cuenta ajena, en cualquier empresa o entidad del sector privado o público, principalmente en un departamento comercial, un departamento de compras y/o almacén, o en un servicio de recepción, registro, atención...
Gratis
AESFORM - l'Escola CENTRE DE FORMACIÓ |
Curso subvencionado en Almenar (Lleida)
Realitzar les operacions de recepció i suport a la gestió administrativa derivada de les relacions amb el públic o client, intern o extern, amb qualitat de servei, dins del seu àmbit d'actuació i responsabilitat, utilitzant els mitjans informàtics i telemàtics...
Gratis
GRUPO AFS |
Curso subvencionado para trabajadores en Carballo (Carballo) (A Coruña)
Durante este curso se abordarán los métodos y técnicas para gestionar de forma eficaz las quejas y las reclamaciones, así como se desarrollarán al máximo las habilidades comunicativas en la atención al cliente.Objetivos: Distinguir los diferentes tipos...
Gratis
GRUPO AFS |
Curso subvencionado para trabajadores en El Carrizal (Las Palmas)
El presente curso tiene como objetivo que los alumnos aprendan a gestionar las quejas y reclamaciones de los consumidores, siempre teniendo en cuenta la normativa y legislación relativa al consumo.Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado en Marín Pontevedra (Barcelona)
¿Buscas ampliar tus competencias profesionales? Entonces no te puedes perder esta formación. No le des más vueltas y únete a esta formación subvencionada donde podrás ampliar conocimientos en otra lengua hasta alcanzar un nivel B1. Apúntate ya y ¡añade...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para desempleados en Andalucia (Barcelona)
La imagen de una empresa y su éxito dependen por completo de la satisfacción del cliente. Así que ya sea cliente, consumidor o usuario debemos conocer sus intereses y necesidades para lograr cumplir o superar sus expectativas. ¿Quieres conocer sus diferencias...
Gratis
Coremsa Formación |
Curso subvencionado para desempleados en SEVILLA (Málaga)
Atender a los clientes en el entorno de la hostelería, realizando una correcta recepción de los mismos mediante la aplicación de técnicas de atención y comunicación.
Gestionar los programas de fidelización y
evaluación después de la realización del servicio...
Gratis
MiCursoIntegral.com |
Curso en Hotel Kristof (Venezuela)
1.- Importancia de la atención y servicio al cliente
2.- Necesidades del cliente
3.- Expresiones orales que producen efectos positivos en los clientes
4.- Expresiones orales que producen efectos negativos en los clientes
5.- Manejo de quejas...
258 €
+ IVA
Aliad Conocimiento y Servicio, S.L. |
Curso en Palma De Mallorca (Islas Baleares)
¿Estás buscando una oportunidad para desarrollarte en el área de atención al cliente? Lectiva.com te brinda la solución perfecta para ti, el curso de Atención al Cliente, Consumidor o Usuario (COMT0110) impartido por Aliad Conocimiento y Servicio.
En...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid y 1 sede más
Objetivos: Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.Requisitos: Estar trabajando como autónomo...
Gratis