Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a identificar y aplicar las estrategias en gestión de reclamaciones acorde de la normativa mediante medios digitales.Objetivos: El objetivo de un curso de Gestión de Quejas y Reclamaciones a través de medios interactivos o digitales es proporcionar...
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ICADEPRO |
Curso subvencionado online
En este curso podrán aprender las diferentes técnicas en la atención al cliente con una buena calidad.Objetivos:
"o Establecer las estrategias para el desarrollo de los procesos de comunicación, detectar las interferencias en la recepción de los mensajes...
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Grup Pitagora |
Curso subvencionado en Barcelona
Objetivos: Adquirir la habilidad y conocer los sistemas subjetivos de comunicación.
Entender el mensaje para todos los medios de comunicación
Transmitir el mensaje de forma correcta y consiguiendo la máxima comprensión del receptor.
Identificar y manejar...
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Femarec |
Curso subvencionado online
Objetivos: 1. Identificar los factores y las técnicas para favorecer una comunicación efectiva, basada en la asertividad.
2. Aplicar técnicas y estrategias de comunicación, incluyendo el análisis sobre las emociones y las capacidades de los interlocutores...
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Foresco Consultoria |
Curso subvencionado online
A quién va dirigido: Trabajadores en activo y personas en situación de desempleo
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Dominarás las técnicas de comunicación pertinentes para mantener una relación eficaz durante el proceso de venta, manejando las técnicas comerciales que deben utilizar. Así como identificar las mejores cualidades que posee un vendedor como las necesidades...
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EZOS SL |
Curso subvencionado online
Emplear bases de datos para consulta, búsqueda y realización de operaciones. Manejar de forma correcta los formularios de registros. Hacer uso de distintas técnicas para obtener del cliente o usuario la informacion necesaria para peticiones y consultas...
Precio a consultar
GRUPO ATU |
Curso subvencionado online
Desarrolla tus Habilidades en Actividades Administrativas: ¡Potencia tu Éxito Profesional en la Relación con el Cliente! Sumérgete en una experiencia formativa única con nuestro curso en línea: Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente...
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Fundación Pere Tarrés |
Curso subvencionado en Barcelona
Para poder realizar correctamente la preinscripción en este curso debes rellenar y adjuntar el documento “Anexo I” al hacer la petición de matricula.
El documento en PDF, que puedes descargar a continuación, hay que escanearlo debidamente rellenado y...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo principal del curso es aprender técnicas para una comunicación efectiva con el cliente durante el proceso de venta.
-Conocer las mejores prácticas para el manejo de quejas de los clientes.
-Conocer las técnicas de persuasión y...
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Lider system |
Curso subvencionado online
El objetivo fundamental del curso es que el alumno adquiera conocimiento de los fundamentos básicos de la inteligencia emocional y su impacto en nuestras relaciones con otras personas.Objetivos: 1. Conocer el concepto de inteligencia emocional, sus elementos...
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Gremi de Constructors d'Obres Barcelona |
Curso subvencionado en Barcelona
Objetivos: Concienciar sobre las ventajas de la cooperación en el trabajo, no sólo en la organización sino para el éxito personal. Desarrollar el autoconocimiento y el autocontrol como capacidades claves para trabajar con confort, con una autoestima fortalecida...
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INKOR |
Curso subvencionado online
Objetivos: Adquirir conocimiento en habilidades sociales: comunicación, la inteligencia emocional y el trabajo en equipo y la negociación.
Requisitos: - No se requiere titulación específica
- Se recomienda disponer de habilidades básicas de comunicación...
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Lider system |
Curso subvencionado online
Adquirir conocimiento en habilidades sociales: comunicación, la inteligencia emocional y el trabajo en equipo y la negociación.
Gratis