Maude Studio |
Curso subvencionado online
Con el curso subvencionado de Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones aprenderás los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones...
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Alium Business School |
Curso online
Crear la habilidad de vender por teléfono requiere de mucho estudio y para esto y mucho más está Alium Business School, quien ha añadido al directorio de cursos de Lectiva.com la Especialización en Venta Telefónica, un programa online enfocado hacia la...
1.195 €
IMPULSO_06 |
Curso subvencionado online
La calidad del servicio se trata de cumplir las expectativas que los clientes tienen del servicio demandado. Es una elemento muy importante para una empresa, ya que de esto pueden depender aspectos como el éxito de la actividad comercial de un negocio...
Gratis
ILUNION CAPITAL HUMANO ETT |
Curso subvencionado online
Objetivos: El alumnado comprenderá las fases y los factores psicológicos de un proceso de ventas, aplicadas fundamentalmente al comercio, así como las técnicas a aplicar para la resolución de conflictos de manera que el proceso llegue a buen fin. Requisitos:...
Gratis
CEE Centro Europeo E-learning |
Máster online
Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.A quién va dirigido: A personas con estudios previos relacionados con la especialidad, a apersonas insertadas en el mundo laboral...
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950 € 340 €
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Campus Digital |
Postgrado online
Gerencia de Servicio al Cliente1. EL SERVICIO AL CLIENTE
2. IMPORTANCIA DEL SERVICIO AL CLIENTE EXTERNO E INTERNO
3. CALIDAD TOTAL EN EL SERVICIO AL CLIENTE
4. LA CIENCIA DE LOS SERVICIOS
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Precio a consultar
Centro de Estudios Albanta |
Curso subvencionado online
- Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.
Gratis
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Identifique los conceptos que conforman la calidad en el servicio al cliente y la importancia de aplicarlos en su organización como valor indispensable.
Conozca cómo la satisfacción del cliente fortalece el crecimiento organizacional y por qué es una...
182 €
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Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles,
atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su
imagen y la de su empresa frente al cliente.Objetivos: Incrementará las habilidades...
301 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Toda persona involucrada de manera regular en el contacto con clientes, tiene uno de los
trabajos más importantes para su organización. El éxito de una compañía depende de
nuestros clientes, quienes no regresarán a menos que se les trate de manera profesional...
301 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Analice el verdadero valor que entrega a sus clientes más allá de sus productos o servicios,
comprenda la importancia que tiene para su empresa el enfoque total hacia el cliente, en
qué repercute y las consecuencias de generar clientes insatisfechos.
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Estudios Anamar SCP |
Curso online
Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos
85 €
APRENDEA |
Curso subvencionado para trabajadores online
¿Te fascina el mundo de la atención al cliente y quieres formarte para dedicarte a ello? ¿Ya lo haces pero quieres ampliar tu currículum, así como tus conocimientos y aptitudes al respecto? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti.
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Vision y Valor Consulting S.L |
Curso online
Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién va dirigido: A todos aquellos que deseen adquirir conocimientos en atención al cliente.
Curso orientado a trabajadores en activo (el curso tiene un coste).
180 €
Excellen Training |
Curso online
Objetivos: Para qué te prepara: Brindar un servicio de calidad y calidez por teléfono, tanto a los clientes internos como a los clientes externos de tu organización, brindando alternativas de solución, saliendo airoso de las situaciones más difíciles...
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Centro de Formación San Nicolás |
Curso subvencionado online
Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.curso subvencionado por el servicio publico estatal...
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Centro de Formación San Nicolás |
Curso subvencionado online
Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.curso subvencionado por el servicio publico estatal de empleoRequisitos: para...
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EDUCAMIX GROUP |
Curso online
Objetivos: Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial.Requisitos: Este curso...
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Alium Business School |
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Si te dedicas al área de la recepción y quieres profundizar tus conocimientos, Lectiva.com te ofrece cursar el Técnico profesional en recepcionista, conserje, con prácticas. El mismo es impartido por Alium Business School en modalidad semipresencial lo...
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Alium Business School |
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¿Sabías que la profesión en el área administrativa es una de las que más demanda tiene en los últimos años? Por esta razón te traemos una oportunidad única para que estudies y seas todo un profesional de lo que te apasiona. ¿A que nos referimos? Al Curso...
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