Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: El objetivo principal del curso es hacer comprender el alumno de la importancia que tiene la gestión y atención al cliente en tiendas. Así como la formación en una serie de herramientas y conceptos relacionados con el marketing que permitan...
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Fintech Business & Medical School |
Postgrado online
PARTE 1. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
MÓDULO 1. COMUNICACIÓN DE INFORMACIÓN COMERCIAL EN LOS PROCESOS DE
COMPRAVENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PROCESO DE COMPRAVENTA COMO COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA...
Descuento Lectiva
960 € 480 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
PARTE 1
DIRECCIÓN COMERCIAL
INTRODUCCIÓN
BLOQUE 1. FUNDAMENTOS DE LA DIRECCIÓN COMERCIAL
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN A LA DIRECCIÓN COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS...
890 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
Objetivos: Los objetivos de nuestro Máster en Gobernanta de Hotel + Máster en Información y Atención al Cliente son muy claros y te ayudarán a formarte.Requisitos: No presenta requisitos.A quién va dirigido: Va dirigido a personas que quieren aprender...
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2.334 € 1.795 €
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Únicas Formacion Sl |
Curso a distancia
Objetivos: Te permite ser capaz de proporcionar directa, telefónicamente o por medios electrónicos, la información requerida por el cliente/consumidor/usuario en cada una de las consultas realizadas, así como gestionar dentro de un proceso de gestión...
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296 € 148 €
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LAW & SAFETY SCHOOL |
Máster a distancia
A quién va dirigido: Esta doble titulación máster en administración y contabilidad en despachos de abogados y máster en servicio y atención al cliente está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores y
trabajadores.
890 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
. Objeto. Calidad y satisfacción del cliente. 3. Ratios de control y medición de la calidad y satisfacción del cliente. Elementos de control. Métodos
Descuento Lectiva
2.380 € 595 €
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LAW & SAFETY SCHOOL |
Máster online
A quién va dirigido: Esta doble titulación máster en administración y contabilidad en despachos de abogados y máster en servicio y atención al cliente está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores y
trabajadores.
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EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos. Aprender a implantar en el trabajo...
Descuento Lectiva
1.950 € 1.695 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
PARTE 1
PROTOCOLO
INTRODUCCIÓN
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES EL PROTOCOLO?
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTOS BÁSICOS DE PROTOCOLO
UNIDAD...
Descuento Lectiva
2.380 € 595 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
Objetivos: Conocer el sector hotelero, el departamento de pisos del hotel, los aspectos complementarios, la gestión de la atención al cliente/consumidor, las técnicas de información y atención al cliente/consumidor.Requisitos: No presenta requisitos previos...
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1.960 € 980 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
en la atención al público Unidad didáctica 10. Control de la calidad del servicio de quejas y reclamaciones
Descuento Lectiva
2.380 € 595 €
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ICADEPRO |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso te interesará si quieres aprender a utilizar los canales de comunicación apropiados para resolver las quejas y reclamaciones de los clientes y a darles respuestas rápidas, resolutivas y profesionales.
La formación online será tu ¡mejor opción!...
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Grupo Conforsa |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcalá de Henares (Madrid)
Curso gratuito dirigido a trabajadores OCUPADOS de la COMUNIDAD DE MADRIDObjetivos: Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.Requisitos: Ser...
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GRUPO AFS |
Curso subvencionado para trabajadores en Carballo (Carballo) (A Coruña)
Durante este curso se abordarán los métodos y técnicas para gestionar de forma eficaz las quejas y las reclamaciones, así como se desarrollarán al máximo las habilidades comunicativas en la atención al cliente.Objetivos: Distinguir los diferentes tipos...
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TuFormacion |
Curso subvencionado online
Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidadA quién va dirigido: Estos cursos van dirigidos a trabajadores en activo que pertenezcan al sector...
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GRUPO ATU |
Curso subvencionado para trabajadores online
Al finalizar el curso de control de quejas y reclamaciones, el alumno habrá adquirido los conocimientos para distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control...
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Psique Group & Business School. |
Curso online
El control general de todos los productos y servicios puestos en el mercado destinados directamente al consumo es imprescindible en la actualidad, en la que el consumismo está presente en todos los sectores e influye a todas las personas. A través de...
355 €
TuFormacion |
Curso subvencionado para trabajadores online
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Matrix Formación |
Curso a distancia
de las instituciones y organismos públicos y privados en materia de control del mercado. Sistemas de autorregulación, códigos éticos y normas de organizaciones
90 €
IVA inc.