CEE Centro Europeo E-learning |
Curso online
Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados con la fidelización de clientes, tratamientos de quejas, reclamaciones, etc., con contenidos actualizados. La formación obtenida es de alto nivel y con gran cantidad de contenidos que dotaran...
Descuento Lectiva
980 € 340 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
DE CLIENTES • ATENCIÓN TELEFÓNICA. PRINCIPIOS BÁSICOS 4. FUENTES DE INFORMACIÓN • INTRODUCCIÓN • FUENTES INTERNAS • FUENTES EXTERNAS 5. EL TELÉFONO
Descuento Lectiva
2.300 € 595 €
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Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso online
El instituto europeo de formación y cualificación pactado con Lectiva.com ponen a tu disposición el curso de camarera de pisos, el cual va dirigido a aquellas personas que quieran ser camareras expertas y trabajen en el área de hostelería.
Es impartido...
1.300 €
Matrix Formación |
Curso a distancia
ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL 1ª PARTE. Atención al Cliente en las Operaciones de Compraventa. Comunicación de Información Comercial en los Procesos de Compraventa. ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO...
90 €
Formintegral |
Curso online
Este curso te capacita para la implantación de tácticas y estrategias empresariales enfocadas a la satisfacción de las necesidades del cliente. El alumno podrá integrar, en sus planes estratégicos de negocio y en la práctica real de la gestión empresarial...
450 €
Formintegral |
Curso online
Este curso te capacita para permitir dar un giro a la forma de gestionar las relaciones con los clientes, lo que te permitirá mantener una relación más estable y duradera con los mismos.Objetivos: Conocer los principios básicos en relación con la atención...
230 €
Centro de Formación Sin Límites-Canarias |
Curso online
El teleoperador como forma visible de la empresa, desde cualquier lugar el teleoperador gestiona llamadas y realiza marketing comercial.Requisitos: No es necesario tener nociones sobre el tema. Será necesario disponer de un correo electrónico dónde poder...
20 €
IVA exento
Formintegral |
Curso online
Este curso te capacita para desarrollar y gestionar la atención al cliente con calidad y plena satisfacción.Objetivos: - Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz de aplicar los...
750 €
Formintegral |
Curso online
Este curso te capacita para poner en práctica los medios y herramientas existentes en la gestión de la atención al cliente que permitan desarrollar dicho servicio de atención de manera eficaz y eficiente, con la máxima calidad.
La entidad que lleve estos...
206 €
Centro de Formación Sin Límites-Canarias |
Curso online
Objetivos: El curso tiene por finalidad preparar a profesionales capaces de controlar el punto de venta, el registro de la caja diaria y la atención al cliente.Requisitos: No es necesario tener nociones sobre el tema. Será necesario disponer de un correo...
25 €
IVA exento
Estudios Anamar SCP |
Curso online
El Curso está dirigido, a que conozcas como funciona una empresa, la organización en los departamentos, los programas informáticos mas habituales, como se trabaja en una oficina, archivos, gestión con clientes y proveedores, gestión de agenas así como...
89 €
Estudios Anamar SCP |
Curso online
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.
Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.
Poder controlar las quejas y reclamaciones que puedan...
120 €
FIAC IDIOMES |
Curso subvencionado para desempleados en Terrassa (Barcelona)
Molts hem treballat de cara al públic i hem aprés a gestionar amb bona voluntat les relacions amb els nostres clients o usuaris. Però n'hi ha moltes eines que ens ajuden a afrontar una queixa o una objecció, per exemple; o bé dur a terme amb més eficiència...
Gratis
Grupo Método |
Curso subvencionado para trabajadores online
Curso gratuito de Recepción y atención al cliente para profesionales autónomos de la Comunidad Valenciana. Convocatoria 2021.Objetivos: Realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria...
Gratis
MercaMadrid Formación |
Curso en Madrid
Con el curso de Atención al Cliente y Calidad del Servicio obtendrás las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.Objetivos: Proporcionar...
125 €
Escuela Superior de Formación |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Aprende a tramitar reclamaciones y quejas hacia la empresa.Objetivos: Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje...
Gratis
Centro de Estudios Albanta |
Curso subvencionado online
- Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás aquellos conocimientos necesarios para gestionar las emociones que aparecen ante situaciones de conflicto o tensión en el ámbito de atención del cliente.Objetivos: El objetivo primordial del curso es saber la cadena de pensamientos y reacciones...
Gratis
Criteria Recursos Humanos |
Curso subvencionado para trabajadores online
Ser capaz de atender a un cliente en un establecimiento comercial utilizando el inglés, saludando, presentando el producto y dando información solicitada.Requisitos: Estar en activo. Tener conocimientos de inglés de un nivel A2A quién va dirigido: Personas...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso está enfocado en aprender a identificar y gestionar diferentes tipos de incidencias en el proceso de venta. Durante el curso, se trabajará en el análisis de la información obtenida de las quejas y reclamaciones de los clientes, permitiendo...
Gratis