Academia Millenium sll |
Curso subvencionado para trabajadores online
Si estás buscando capacitarte para trabajar en un sector estable, entonces en Lectiva.com podrás encontrar esta excelente formación con este curso de Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento, el cual es impartido por profesionales...
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Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Adquirirás los conocimientos necesarios para gestionar las emociones que surgen en situaciones de tensión/conflicto en la atención al cliente.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad de Madrid interesados en ampliar su formación.
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INKOR |
Curso subvencionado para desempleados online
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos...
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CCC Subvencionados |
Curso subvencionado online
Identificar los procesos de comunicación en la relación con los clientes/consumidores y desarrollar las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones.
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores en Sevilla y 7 sedes más
Objetivos: Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente/consumidor/usuario.Requisitos: Residir en Andalucía.
Estar trabajando como Autónomo o Asalariado en una empresa de Cualquier Sector o estar en situación de desempleo.
Disponer de un nivel de...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Jaén
¡Descubre el arte de la excelencia en el servicio al cliente con nuestro curso de Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones! Disponible en la destacada plataforma Lectiva.com y dirigido por el prestigioso centro Alborán Formación SL en modalidad...
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Grupo CDM |
Curso subvencionado para desempleados en Alcorcón (Madrid)
¿Te gustaría acreditar tus competencias profesionales y conseguir tu titulación oficial?
En este curso aprenderás a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno...
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FSI FORMACION |
Curso subvencionado para desempleados en GETAFE (Madrid)
Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario.
Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente /consumidor / usuario.
Obtener, organizar y gestionar la información y documentación en materia de...
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Grado Master |
Curso subvencionado para desempleados en San Martín de Valdeiglesias (Madrid)
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Con Lectiva.com y el reconocido centro Grado Master, podrás capacitarte con este excelente curso de Atención al cliente, consumidor o usuario ...
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GRUPO FOCYL |
Curso subvencionado para desempleados en Valladolid
Aprenderás a gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.Subvencionado...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid
El portal Lectiva.com te presenta el curso de Fundamentos de atención al cliente, que te permite identificar los elementos básicos sobre publicidad y promoción comercial para aplicarlos en el puesto de trabajo y conseguir el máximo rendimiento en el proceso...
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FORMEM |
Curso subvencionado en Reus (Tarragona)
Objetivos: Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios
establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y...
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Centec - Centro Integrado de Formación Profesional |
Curso subvencionado online
Planificar y gestionar actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes y faciliten la consecución efectiva de los objetivos comerciales definidos.Objetivos:...
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Centec - Centro Integrado de Formación Profesional |
Curso subvencionado online
Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.Objetivos: Identificar las estrategias orientadas a...
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Centec - Centro Integrado de Formación Profesional |
Curso subvencionado online
Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.Objetivos: Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información...
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Centec - Centro Integrado de Formación Profesional |
Curso subvencionado online
Organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.Objetivos: Organizar la gestión...
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PIMEC Formació |
Curso subvencionado a distancia
Aprèn les competències necessàries per a gestionar eficientment situacions de conflicte, aplicar processos de millora contínua i contribuir a l'enfortiment de la relació amb els clients en el sector del consum.
El mòdul formatiu "MF0245_Gestió de queixes...
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FORMATE EN |
Curso subvencionado para trabajadores online
Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente
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Adara Formación |
Curso subvencionado para trabajadores online
Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.Requisitos: Ser trabajador del sector de Artes Gráficas.A quién va dirigido: Sector...
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Academia Colón Móstoles |
Curso subvencionado para trabajadores online
Un curso diseñado para que aprendas a identificar los procesos de comunicación en la relación con los clientes/consumidores y
desarrollar las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones...
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