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Cursos de atención al cliente

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Fintech Business & Medical School
Fintech Business & Medical School | Máster a distancia
Objetivos: Formar a especialistas en Atención al Cliente, Consumidor y Usuario
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente así como las consecuencias de éstas para la empresa. Igualmente resulta imprescindible el conocimiento...

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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Permite conocer la introducción al turismo y la hostelería, el rol de gobernanta de hotel, la limpieza y desinfección de espacios, la preparación y limpieza de las habitaciones y baños, la organización del servicio de lencería, las pautas de...

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INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Curso online
Lectiva.com, en su propósito de acercarte a las mejores opciones educativas, hoy hace la invitación al curso de Recepcionista de Clínica Médica y Hospitales + Técnico Experto en Atención al Cliente. Oferta educativa pensada para todas aquellas personas...
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Fintech Business & Medical School
Fintech Business & Medical School | Máster online
Objetivos: Por ello, el temario formativo está dotado de los principios básicos que todo profesional de la venta debe dominar. Durante el primer módulo, el alumno estudiará en profundidad los aspectos que intervienen en la atención al cliente y cómo dotar...
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EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Adquirir los conceptos generales de la anatomía humana y la voz. Conocer las partes importantes como la caja torácica o la laringe. Realizar una respiración diafragmática.Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién va dirigido: Está...
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2.495 € 1.895
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Curso a distancia
Calidad y servicio - Importancia del servicio Introducción La calidad El servicio Importancia del servicio Las normas iso 9000 La estrategia
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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado en Madrid (Almería)
Si estás buscando hacerte un hueco como comercial, debes saber que la atención y comunicación con el cliente es vital para cualquier negocio. Para desarrollar estas habilidades, así como la comunicación asertiva, o la gestión de llamadas telefónicas,...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo principal de este curso es que aprendas cómo tratar a los diferente tipos de clientes que hay, y cómo crear programas de fidelización para que no se pierdan tras el proceso de compra.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa...

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Campus Universitario Europeo
Campus Universitario Europeo | Máster online
Objetivos: En este Máster se estudian, a través de los diferentes cursos, los temas relacionados con la fiscalidad en la empresa y la inversión tanto de activos financieros como materiales. La formación que desarrolla el Máster va encaminada a proporcionar...

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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster online
6. Concepto de calidad 7. Criterios de calidad 8. Concepto de excelencia 9. El equipo y la imagen corporativa 10. La sinergia grupal UNIDAD DIDÁCTICA
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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales | Curso online
Objetivos: • Quiénes son nuestros clientes. Cómo saber cuáles son sus necesidades y sus emociones. • Cómo mejorar las relaciones humanas en nuestro trabajo basándonos en el análisis proveedor-cliente. • Cómo identificar qué tipo de emociones genera un...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso tiene como objetivo mejorar las habilidades de comunicación y atención al cliente aplicadas al ámbito del servicio postventa, ofreciendo herramientas para gestionar eficazmente las incidencias, devoluciones y seguimiento comercial tras la venta...

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I mas D Capacitación Profesional
I mas D Capacitación Profesional | Curso en Santa Cruz De Tenerife (Tenerife)
A quién va dirigido: Este curso está dirigido a los profesionales del mundo del comercio y marketing, concretamente en atención al cliente, consumidor o usuario , dentro del área profesional de la compraventa, y a todas aquellas personas interesadas en...

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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
ESNECA Business School imparte este Máster en Fidelización de Clientes que te ofrece Lectiva con el objetivo de que estudies todos aquellos conocimientos y habilidades que te servirán para convertirte en un experto de la gestión y de la fidelización de...
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EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Analizar las características de una empresa/organización para transmitir la imagen más adecuada. Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una...
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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Lograrás identificar las actitudes, elementos y destrezas relacionadas tanto la atención como la venta al cliente de servicios y productos en estaciones de servicios.Objetivos: El objetivo principal de un curso de atención al cliente y venta en estaciones...

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Fintech Business & Medical School
Fintech Business & Medical School | Máster online
Objetivos: Formar especialista en Atención al Cliente, Consumidor y Usuario
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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: A través de este conjunto de materiales didácticos el alumnado podrá obtener una visión de las técnicas y operaciones de venta, la organización del entorno comercial , la gestión de la venta profesional o también la documentación propia de...
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2.380 € 595
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso online
Objetivos: - Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa.

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