ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA |
Curso a distancia
Objetivos: Permite conocer la introducción al turismo, el mercado turístico, la intermediación en la reserva, la legislación, el departamento mostrador, el departamento de facturación, las habilidades comunicativas, la atención telefónica, la gestión...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
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PROFIT CONTROL, SL Online |
Curso online
Requisitos: No existen requisitos previos para la realización de este curso. Aun así, se recomienda tener conocimientos básicos en herramientas como Microsoft Excel. Este curso esta diseñado para aplicarse a sea cual sea el sector en el cual se trabaje...
645 €
+ IVA
Formintegral |
Curso online
Este curso te capacita para desarrollar y gestionar la atención al cliente con calidad y plena satisfacción.Objetivos: - Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz de aplicar los...
750 €
IFD - Instituto de Formación Directiva |
Curso en Barcelona
A quién va dirigido: Gerentes, directores generales, directores y responsables de departamento, así como cualquier persona interesada en mejorar sus habilidades de negociación, mediante un curso de formación avanzado y eminentemente práctico, impartido...
Descuento Lectiva
650 € 585 €
650 € 585 €
SELECT BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Permite conocer la función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales, las técnicas básicas de prevención, los tipos de riesgo y medidas preventivas, los primeros auxilios, la comunicación y atención al cliente en hostelería...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
3.880 € 1.940 €
S.P.G. Formación |
Curso online
Objetivos: Conocer los requisitos de la norma ISO 17025 para que el alumno pueda desarrollar en su laboratorio un sistema de gestión basado en esta norma y dejarlo preparado para ser acreditado por ENAC.
Conocer los principios y técnicas de auditorías...
Descuento Lectiva
390 € 290 €
IVA exento
390 € 290 €
IVA exento
HOTURIS. Instituto Español de Formación en Hostelería y Turismo |
Curso online
Prepárate para dar un salto en tu carrera en el mundo del turismo con el curso de Recepcionista de Hotel, disponible a través de Lectiva.com. En la actualidad, el sector turístico se enfrenta a desafíos sin precedentes, con una diversidad de perfiles...
280 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Cada uno de los módulos de este curso contiene aspectos que se deben tener en cuenta para un buen desarrollo, diagnóstico, evaluación y plan de mejora del servicio de una organización. Este servicio, generalmente enfocado a un área específica, debe asumirse...
225 €
+ IVA
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Las auditorías internas tienen como objetivo la revisión de procesos ya establecidos con el fin de detectar oportunidades de mejora en un área específica. Realizar de forma periódica este tipo de función administrativa permite a las organizaciones operar...
340 €
+ IVA
Grupo IOE |
Curso online
Este programa de e-commerce se ofrece en modalidad online, con una duración de 200 horas. Y se encuentra dividido en cuatro asignaturas principales. La idea con este curso es que el alumno aprenda a dirigir y poner en marcha su propio proyecto de venta...
501-1000 €
Grupo IOE |
Curso online
Los objetivos de la estrategia de ventas van más allá de generar beneficios. Por ejemplo, una empresa puede proponer generar una determinada cifra de ventas. No se trata de vender por vender, sino actuar de acuerdo a unos objetivos establecidos a priori...
501-1000 €
HOTURIS. Instituto Español de Formación en Hostelería y Turismo |
Curso online
Hoy día, el sector de la hostelería demanda perfiles cualificados, capaces de ofrecer un servicio de calidad a los diferentes tipos de clientes. A través de este Curso Superior de Camarero profesional. Servicio de Restaurante, Bar y Cafetería, adquirirás...
280 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
CONOCER LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO Y LAS EXIGENCIAS DEL CLIENTE, APLICANDO LAS ESTRATEGIAS DE LOS DISTINTOS TIPOS DE SERVICIO. APRENDER LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL SERVICIO DE CARA A LA SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR Y DE LOS...
Precio a consultar
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: • Cuáles son las herramientas clave capaces de identificar las necesidades del cliente que nos ayuden a proporcionarles soluciones positivas que garanticen su satisfacción.
• Cómo desarrollar la empatía con nuestro cliente partiendo de la escucha...
280 €
+ IVA
Centro de Formación Ica |
Curso online
Contenidos: MÓDULO 1: Calidad de Servicio y Atención al Cliente 1ª Parte TEMA 1. El Mix del Marketing Introducción al Concepto de Marketing Variables
Descuento Lectiva
400 € 200 €
+ IVA
400 € 200 €
+ IVA
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones de demanda de información y solicitud de clientes.Identificar la documentación que se utiliza habitualmente para recoger una reclamación de un cliente y la información que debe contener.Requisitos:...
Precio a consultar
HOTURIS. Instituto Español de Formación en Hostelería y Turismo |
Curso online
Requisitos: Ningún requisito
280 €
Mma Asesores en Formacion Laboral SL |
Curso online
La atención al cliente en el proceso comercial implica brindar un servicio excepcional desde el interés inicial del cliente hasta después de la compra, garantizando su satisfacción y fomentando relaciones duraderas para el éxito del negocio.Objetivos:...
140 €
IVA exento
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Actualmente, no hay duda de que los procesos de la cadena de suministro generan una gran cantidad de datos originados por las transacciones del flujo de materiales, dinero e información.
Uno de los componentes principales es el almacén, donde el gran...
330 €
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Mundifor Centros de Formación |
Curso online
Objetivos: – Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada.
– Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado...
149 €
IVA exento