LUZ Tecnologías de la Información |
Curso en Madrid
Objetivos Describe different order capture channels.Describe Channel Applications Manager.Configure Sterling Call Center rules and manage customer orders in Sterling Call Center user interface.Configure Sterling Store Rules and Manage Customer Orders...
450 €
+ IVA
GRUPO GARCIA IBAÑEZ |
Curso subvencionado en GANDIA (Valencia)
Con este curso, las alumnas aprenderán a realizar gestiones de comunicación directa con un cliente o cliente potencial, tales como asesoramiento, negociación, venta, fidelización, gestión de reclamaciones, además de conseguir la capacidad suficiente para...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Mejora la satisfacción y fidelización de tus clientes desarrollando habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos. En este curso aprenderás a ofrecer un servicio de atención al cliente profesional, eficaz y orientado a resultados, tanto...
Gratis
IMPULSO_06 |
Curso subvencionado para trabajadores online
Con cada llamada, tendrás la oportunidad de hacer una diferencia significativa en la vida de alguien. Estudiar este curso no solo es aprender a gestionar llamadas, es adquirir las habilidades para ser el apoyo que alguien necesita al otro lado de la línea...
Gratis
Cambra de Comerç de Sabadell |
Curso en Sabadell (Barcelona)
Objetivo del curso: Proporcionar herramientas adecuadas para desarrollar las habilidades de comunicación telefónica preparando los asistentes para predisponer favorablemente a su interlocutor y dar una buena imagen de la empresa. Dirigido a: .
156 €
IVA exento
MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Parte 1. Empresa digital mba7
Módulo 1. Empresas en el sector digital
Módulo 2. Tecnología aplicada a la empresa
Módulo 3. Seo
Módulo 4. Joomla! I
Módulo 5. Joomla! II
Módulo 6. Wordpress I
Módulo...
Descuento Lectiva
1.580 € 395 €
1.580 € 395 €
Colegio de Empresarios Excellentia Fervic |
Postgrado online
Si estás pensando en enriquecer tus conocimientos en el ámbito de Acción comercial y ventas, esta formación que Lectiva.com.mx incorpora a su catálogo formativo te interesará.
Precio a consultar
Carval Formacion sl |
Curso en Málaga
Objetivos: Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.
- Analizar los procesos de atención al cliente, identificando los aspectos necesarios para proporcionar un buen servicio al cliente.
- Utilizar...
349 €
FreshCo Consultoria y formación SL |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
En este curso adquirirás los conocimientos suficientes para ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando...
Gratis
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
del teléfono Diferentes tipos de llamadas Los call centers La telefonista y su formación Introducción Cualidades que debe tener Sandra como telefonista
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
+ IVA
1.520 € 380 €
+ IVA
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...
Gratis
ICADEPRO |
Curso subvencionado para desempleados en Santa Cruz De Tenerife (Tenerife)
Objetivos: Ampliar tus posibilidades laborales pudiendo optar a los siguientes perfiles profesionales:
Cajero/a de comercio.
Dependiente de comercio.
Vendedor/a.
Promotor/a comercial.
Operador de contac-center
Teleoperadoras (call-center).
Televendedor/a...
Gratis
Vision Management |
Curso online
Vision Management te presenta, por medio del catálogo de Lectiva.com.mx, el curso Atención y Servicio a clientes con cultura de clase mundial.
¿Quieres aprender a trabajar con clientes de clase mundial? ¡Entonces este curso es para ti! El participante...
231 €
+ IVA
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado en Madrid
Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más
satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Objetivos: Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.A quién va dirigido: Trabajadores.
Gratis
CEE Centro Europeo E-learning |
Curso online
Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados con la gestión de empresas mediante las herramientas TIC actuales, con contenidos actualizados.
Esta claro que actualmente, independientemente del tamaño de la organización, el soporte de las...
Descuento Lectiva
1.150 € 380 €
1.150 € 380 €
Vision y Valor Consulting S.L |
Curso online
Requisitos: Esta formación no tiene requisitos de conocimientos previos.
Al ser una formación On Line, requiere los elementos indispensables para ello: un ordenador y acceso a Internet.A quién va dirigido: Profesionales de la venta para descubrir las...
270 €
IVA exento
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Objetivos:
Aprenderá a promover y planear los cambios a corto, mediano y largo plazo.
El participante estará motivado para llevarlos a cabo, con objeto de facilitar el logro de resultados post-taller.
Logrará la satisfacción total del cliente mediante...
192 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado a distancia
Objetivos: A través del conjunto de materiales disponibles el alumno ampliará sus conocimientos respecto, la calidad, las decisiones que influyen al cliente, el servicio y asistencia al cliente, la calidad percibida y satisfacción del mismo, el comportamiento...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
Jobandtalent Academy |
Curso online
y su procedimiento específico en el cierre de operaciones. 2.1. Venta directa. 2.2. Intermediarios. 2.3. El comercio electrónico. 2.4. El telemarketing. 2.5. Call
43 €