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Máster online
2. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente 5
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1.520 € 380 €
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Únicas Formacion Sl |
Curso a distancia
Objetivos: El principal objetivo es que el estudiante aprenda al lado de grandes profesionales que lo ayuden a convertirse en un auténtico experto.Requisitos: No se necesitan requisitos previos.A quién va dirigido: Dirigido a cualquier persona que pretenda...
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179 € 148 €
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GRUPO AFS |
Curso subvencionado para trabajadores online
Proporcionar a los profesionales del área de marketing una visión general sobre las estrategias de fidelización de clientes, la captación de nuevos clientes y acciones de recuperación y retención, incluyendo técnicas de fidelización on line.Requisitos:...
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SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada.Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización...
136 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado a distancia
Este postrado experto en fidelización de clientes está destinado a empresarios, emprendedores o trabajadores en el ámbito empresarial y comercial. Permite conocer el servicio y asistencia al cliente, la lealtad al cliente, las causas y consecuencias de...
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1.520 € 380 €
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EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad...
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2.495 € 1.895 €
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Postgrado online
El Centro IEBS Business School junto a Lectiva.com te presentan una excelente oportunidad con el Postgrado en Gestión Comercial de Clientes. Este programa tiene como objetivo ayudarte a perfeccionar tus habilidades de management y tu visión estratégica...
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CAEFO – Campus Europeo de Formación |
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Encuentra soluciones a las inquietudes o problemas planteados por el cliente. La excelencia telefónica en la atención al cliente consiste en brindar un servicio sobresaliente y de alta calidad a los usuarios a través de interacciones telefónicas. Implica...
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Permite conocer el concepto de fidelización, la gestión de clientes, la satisfacción del cliente, los factores fundamentales de la fidelidad, la gestión del servicio, el marketing interno, las expectativas y las percepciones, la mejora del...
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1.920 € 480 €
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SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios |
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Objetivos: Permite conocer la función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales, las técnicas básicas de prevención, los tipos de riesgo y medidas preventivas, los primeros auxilios, la comunicación y atención al cliente en hostelería...
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3.880 € 1.940 €
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SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
de los clientes.4.3. Tipologías de cierres de venta.Módulo 4. Tramitación en los servicios de postventa.UD1. Seguimiento comercial: concepto.UD2. Fidelización
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EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: - Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones.
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1.950 € 1.695 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado online
2. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente 5
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1.520 € 380 €
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ACEDIS Formación |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Al término de este curso, el alumno:
-Sabrá interpretar la actitud de los clientes de la empresa.
-Tendrá herramientas para adaptar su respuesta a las necesidades planteadas por el consumidor.
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Carval Formacion sl |
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Objetivos: - Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa.
189 €
Carval Formacion sl |
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Objetivos: El principal objetivo del Curso de Atención al Cliente en Comercios es aprender las funciones del departamento de información y atención al cliente para mejorar tus competencias profesionales de cara al cliente o consumidor.Requisitos: No se...
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ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA |
Curso a distancia
de clientes -Administración -Control de accesos 2. Funciones del back office Resumen Espacio didáctico MÓDULO 3. GESTIÓN DE RESERVAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRECIOS
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3.120 € 380 €
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ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA |
Máster online
. Entrevistas UNIDAD DIDÁCTICA 11. CALIDAD DEL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA 1. Introducción. La calidad del servicio y Atención al Cliente 2
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
¿Quieres dar estructura a procesos clave del negocio? En este curso aprenderás a realizar tanto las tareas habituales, como las ejercidas en una tienda, sobre el vending y fast food y la imagen de marca de la propia empresa.Objetivos: • Conoce...
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