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Cursos de atención al cliente

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Formación Integral y Desarrollo Empresarial FIDE
Formación Integral y Desarrollo Empresarial FIDE | Postgrado online
El Diploma Internacional en Estrategia de Fidelización de Clientes a Través de Internet es un programa educativo diseñado para desarrollar y fortalecer las competencias en la creación e implementación de estrategias efectivas de fidelización de clientes...

126 €
FINCEE
FINCEE | Curso online
Fórmate con este Curso de cajera/o para comercios y grandes superficies que el portal Lectiva.com ha integrado a su gran catálogo formativo, con el que te especializas en todos los aspectos relacionados con la gestión de la caja de centros comerciales...

260 €
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado online
Aprende a diseñar y ejecutar estrategias de marketing directo que conecten con tus clientes y potencien la fidelización. Este curso te enseñará a crear planes efectivos, segmentar públicos, comunicar ofertas y mantener relaciones duraderas que aumenten...

Gratis
EDUCAMIX GROUP
EDUCAMIX GROUP | Curso online
Objetivos: Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial.Requisitos: Este curso...

190 €
INEAF
INEAF | Máster online
Objetivos: - Dotar al alumnado de los conocimientos pormenorizados del derecho de consumo en distintos ámbitos. - Analizar los aspectos legales que van a estar presentes en materia de consumidores y usuarios. - Dominar los aspectos esenciales para reclamar...
Descuento Lectiva
2.595 € 1.995 €
GRUPO ATU
GRUPO ATU | Curso subvencionado para trabajadores online
Con el curso de atención al cliente a través de medios interactivos o digitales, adquirirás los conocimientos necesarios para identificar y aplicar las diferentes técnicas de atención al cliente a través de los canales de comunicación online.Objetivos:...

Gratis
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Aprenderás a identificar y aplicar las estrategias en gestión de reclamaciones acorde de la normativa mediante medios digitales.Objetivos: El objetivo de un curso de Gestión de Quejas y Reclamaciones a través de medios interactivos o digitales es proporcionar...

Gratis
Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
Este CURSO COMM114PO ATENCIÓN AL CLIENTE A TRAVÉS DE MEDIOS INTERACTIVOS O DIGITALES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMM114PO ATENCIÓN AL CLIENTE A TRAVÉS DE...

275 €
Psique Group & Business School
Psique Group & Business School | Curso online
Este CURSO COMM116PO GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES A TRAVÉS DE MEDIOS INTERACTIVOS O DIGITALES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMM116PO GESTIÓN DE QUEJAS...

94 €
Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
Este Curso de Atención al Cliente y Venta en Estaciones de Servicio le ofrece una formación especializada en la materia. Con la realización de este Curso de Atención al Cliente y Venta en Estaciones de Servicio de la Familia Profesional de Administración...

359 €
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
Objetivos: Adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de forma directa, procesos de comunicación, la televenta a través del teléfono, quejas y reclamaciones, etc.A quién va dirigido: Este curso...

349 €
Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
ÍNDICE Introducción al Marketing y Ventas. El Consumidor. El Proceso de Compra. Motivaciones Profesionales y Comunicación. Medios de Comunicación

49 €
IVA inc.
CEE Centro Europeo E-learning
CEE Centro Europeo E-learning | Curso online
Objetivos: Preparar de la forma mas completa y profesional a personas que quieran una inserción laboral de forma ágil. El sector del comercio requiere de forma constante de personal para cubrir puestos, entre otros en líneas de cajas, para ello esta formación...
Descuento Lectiva
950 € 280 €
Instituto Europeo de Periodismo y Comunicación
Instituto Europeo de Periodismo y Comunicación | Postgrado a distancia
Atender al público es un oficio sumamente demandante y loable, aclarar las dudas y guiar a una clientela garantiza estabilidad y crecimiento de cualquier negocio, así que no sólo serás un trabajador solicitado, sino que estos conocimientos te darán la...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
Este curso de Técnico Profesional en Recepcionista - Conserje le ofrece una formación superior en técnicas de recepción y conserjería, así como a la recepción y tratamiento de distintos tipos de llamadas y de clientes de lengua inglesa en el ámbito profesional...

950 €
Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
Introducción al Marketing y Ventas. El Consumidor. El Proceso de Compra. Motivaciones Profesionales y Comunicación. Medios de Comunicación

90 €
IVA inc.
Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
Introducción al Marketing y Ventas El Consumidor El Proceso de Compra Motivaciones Profesionales y Comunicación Medios de Comunicación Evaluación

90 €
IVA inc.
FORMACION Y CUALIFICACION
FORMACION Y CUALIFICACION | Curso online
. MEDIOS DE PAGO 4. EL CODIGO DE BARRAS 5. TRATAMIENTO DE QUEJAS, RECLAMACIONES, DUDAS Y OBJECIONES 6. COMPORTAMIENTOS DE COMPRA Y VENTA EN CAJA 7

440 €
Escuela Internacional de Estudios Profesionales
Escuela Internacional de Estudios Profesionales | Curso online
Lectiva.com junto al Instituto Europeo de Formación y Cualificación tienen a tu disposición el completo Curso de Cajera de metodología online. Donde ahora puedes obtener más habilidades y capacidades para ejercer el trabajo en sitios de ventas ya sea...

440 €
Escuela Internacional de Estudios Profesionales
Escuela Internacional de Estudios Profesionales | Curso online
El instituto europeo de formación y cualificación pactado con Lectiva.com ponen a tu disposición el curso de camarera de pisos, el cual va dirigido a aquellas personas que quieran ser camareras expertas y trabajen en el área de hostelería. Es impartido...

1.300 €