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Cursos de teleoperadora

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INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN

Curso de Atención al Cliente CON GESTIÓN DE PRÁCTICAS

INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN - Curso online
Objetivos: - Conocer las claves de la comunicación comercial orientada a la venta y la fidelización del cliente - Optimizar el proceso de atención al cliente mediante técnicas de comunicación avanzadas - Familiarizar al alumno con la psicología del...
Precio Lectiva

630 € 390 
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

Operador de Central de Alarmas (Online)

INESEM -Formación Bonificada para Empresas - Curso online
Las empresas de seguridad deben de proporcionar una formación técnica y operativa específica a los operadores y demás personal dedicado al tratamiento de las señales de alarma que reciban las centrales de monitoreo, procedentes de los sistemas conectados...

420 
Alium Formación

TELEOPERADOR

Alium Formación - Curso a distancia
El curso de teleoperador es una herramienta indispensable para cualquier negocio, pero también un importantísimo medio para proyectar la imagen de la empresa que tú desees ofrecer. Si estás pensando en dar un impulso a tu carrera, esta formación que Lectiva...

169 
+ IVA
Alium Formación

Técnicas de Comunicación en la Venta

Alium Formación - Curso a distancia
Una de las características obligatorias de un trabajador en cualquier sector, y sobre todo en el de la venta de productos, es tener unas buenas capacidades de comunicación. Si estás pensando en dar un impulso a tu carrera, esta formación que Lectiva.com...

169 
+ IVA
DELENA

Atención telefónica

DELENA - Curso a distancia
Objetivos: Aprender el funcionamiento del marketing telefónico.Conocer los factores que hay que tener en cuenta en este tipo de comunicación, como son la voz, el silencio, la sonrisa.Adentrar en la importancia de proporcionar un servicio de calidad."Requisitos:...

199 
ESNECA BUSINESS SCHOOL

Técnico Superior Experto en Atención y gestión telefónica de clientes

ESNECA BUSINESS SCHOOL - Postgrado online
Si quieres desarrollar tus habilidades de comunicación en el sector de servicio al cliente, el curso de Técnico Superior Experto en Atención y gestión telefónica de clientes que oferta ESNECA Business School es para ti. Este curso está dirigido a empresarios...
Precio Lectiva

1.520 € 380 
+ IVA
ESNECA BUSINESS SCHOOL

Técnico Superior Experto en Atención y gestión telefónica de clientes

ESNECA BUSINESS SCHOOL - Postgrado a distancia
¿Quieres desarrollar tus habilidades de comunicación en el sector de servicio al cliente? Si es así, el curso de Técnico Superior Experto en Atención y gestión telefónica de clientes que oferta ESNECA Business School es la mejor opción para ti. Este programa...
Precio Lectiva

1.520 € 380 
+ IVA
DELENA

Inglés Comunicación Telefónica

DELENA - Curso a distancia
Requisitos: Este programa formativo no tiene requisitos previos.A quién va dirigido: A todo tipo de personas, con conocimientos previos de esta materia como a los que quieran acercarse por primera vez a esta disciplina, con independencia de la edad.

280 
CENTRO DEOS (Escuela de Formacion y Ocupacion Dental)

Dirección Comercial de Clínica Dental

CENTRO DEOS (Escuela de Formacion y Ocupacion Dental) - Curso en Madrid
Requisitos: Para todos los alumnos se requiere estar en posesión del título de ESO (Educación Secundaria Obligatoria) ó equivalente en el extranjero. Tener mas de 16 años y superar entrevista personal de acceso.

990 
IVA inc.
Iparcampus

Calidad de Atención y Servicio al Cliente (nueva versión)

Iparcampus - Curso de compra online online
Objetivos: Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones y las causas del...
Precio Lectiva

119 € 71 
Iparcampus

Teleoperadores

Iparcampus - Curso de compra online online
Objetivos: Muestra los conceptos básicos y normas a adoptar por los teleoperadores durante la conversación con los clientes. Se explica cómo iniciar las llamadas telefónicas, forma de acceder y escuchar al interlocutor válido, ver qué necesidades tiene...

71 
IVA exento
Ipartek servicios informáticos

Teleoperadores

Ipartek servicios informáticos - Curso de compra online online
Requisitos: Navegador Microsoft Internet Explorer 7 o superior. No se garantiza su óptimo funcionamiento en otros navegadores como Firefox, Mozilla, Chrome, etc. - Cookies y JavaScript habilitados. - Navegador con la descarga de controles activeX firmados...
Precio Lectiva

100 € 94 
DELENA

Gestión del Servicio de Teleasistencia UNE 158401:2007

DELENA - Curso a distancia
Requisitos: Este programa formativo no tiene requisitos previos.A quién va dirigido: A todo tipo de personas, con conocimientos previos de esta materia como a los que quieran acercarse por primera vez a esta disciplina, con independencia de la edad.""

199 
Ipartek servicios informáticos

Atención al cliente en el proceso comercial

Ipartek servicios informáticos - Curso de compra online online
Requisitos: Navegador Microsoft Internet Explorer 7 o superior. No se garantiza su óptimo funcionamiento en otros navegadores como Firefox, Mozilla, Chrome, etc. - Cookies y JavaScript habilitados. - Navegador con la descarga de controles activeX firmados...
Precio Lectiva

275 € 259 
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

Atención al cliente en el puesto comercial

EMPRENDE BUSINESS SCHOOL - Curso de compra online online
comercial al telemarketing 3.1 Aspectos básicos del telemarketing 3.2 La operativa general del teleoperador 3.3 Técnicas de venta 3.4 Cierre de ventas 4

40 
IVA inc.
Iparcampus

Técnicas de venta (nueva versión)

Iparcampus - Curso de compra online online
Objetivos: Muestra cómo debe estar organizada una empresa centrándose en el departamento comercial, donde se definirá la figura del vendedor como un comercial que además de conseguir las ventas, fortalece los lazos de la empresa con el cliente. Para ello...

132 
IVA exento
Centro de Formación Ica

Teleoperador/a

Centro de Formación Ica - Curso a distancia
Lección 1: Contacto telefónico inicial con el cliente Capítulo 1: Introducción Capítulo 2: Llamada telefónica saliente (Out bound) Capítulo 3: Normas a seguir para una escucha efectiva Capítulo 4:...
Precio Lectiva

500 € 150 
+ IVA
Psique Group & Business School

10240769 - Programa superior de certificación internacional: gestión del servicio de teleasistencia une 158401:2007

Psique Group & Business School - Curso online
Este pack de formación comprende una gran variedad de procesos y metodologías a desarrollar con el fin de proporcionar al/la alumno/a las competencias necesarias para desarrollarse en todos los niveles profesionales que requiere un Centro de Atención...

244 
Ipartek servicios informáticos

Calidad de atención y servicio al cliente (nueva versión)

Ipartek servicios informáticos - Curso de compra online online
Requisitos: Navegador Microsoft Internet Explorer 7 o superior. No se garantiza su óptimo funcionamiento en otros navegadores como Firefox, Mozilla, Chrome, etc. - Cookies y JavaScript habilitados. - Navegador con la descarga de controles activeX firmados...
Precio Lectiva

122 € 114 
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.

Atención al cliente en el proceso comercial

SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. - Curso online
El curso se divide en dos grandes bloques: se estudia cómo aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los distintos canales de comercialización y atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención...

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