Centre D'Estudis Politècnics |
Curso subvencionado en Barcelona
Objetivos: Aquest curs té dos objectius principals. Per una banda, obtenir i tractar informació per al sistema d'informació de mercats, tot elaborant les dades de base per aplicar les polítiques de màrqueting mix internacional. Per l'altra, assistir en...
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FORMEM |
Curso subvencionado en Reus (Tarragona)
Objetivos: -Atender al cliente de forma profesional y autónoma.
-Aplicar técnicas básicas de comunicación y atención.
-Identificar necesidades y tipos de clientes.
-Aplicar protocolos de calidad en la atención al cliente.
-Mejorar la empleabilidad...
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FORMEM |
Curso subvencionado en Reus (Tarragona) y 2 sedes más
Objetivos: Aprender a medir resultados de marketing digital: acciones en redes sociales, SEO, SEM, email marketing. Aprender a fichar y a conseguir objetivos SMART en marketing digital. Entender el valor de las KPI y su aplicación en proyectos digitales...
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NovaTècnica |
Curso subvencionado en Tarragona y 1 sede más
Objetivos: Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid
Si estás buscando hacerte un hueco como comercial, debes saber que la atención y comunicación con el cliente es vital para cualquier negocio. Para desarrollar estas habilidades, así como la comunicación asertiva, o la gestión de llamadas telefónicas,...
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INKOR |
Curso subvencionado en Madrid
Objetivos: Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y...
Gratis
FORMEM |
Curso subvencionado en Reus (Tarragona)
Objetivos: - Reponer y acondicionar productos en el punto de venta.
- Preparar pedidos de forma eficaz y ordenada.
- Ofrecer atención básica e información al cliente.
- Aplicar normas de seguridad y salud laboral.
- Mejorar la empleabilidad en el...
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PIMEC Formació |
Curso subvencionado en Barcelona
En aquest Curs de Tècniques per parlar en públic treballarem aspectes com; l’estructura del discurs, els nostres recursos lingüístics, l’entonació de la veu i l’expressió corporal per poder transmetre el missatge que volem amb confiança i seguretat .Objetivos:...
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ENSAL |
Curso subvencionado en Salamanca
- Afrontar de manera positiva una queja o reclamación de un cliente: aportar soluciones, escuchar activamente, informar de todos los detalles, redactar los documentos oportunos y lograr llegar a un acuerdo beneficioso para ambas partes.
- Identificar...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid (Almería)
Fórmate para mejorar tus habilidades de atención al cliente con el uso de la herramienta WhatsApp Business, que te permitirá, entre otros, enviar respuestas rápidas, listas de difusión, o autorrespondedores.Objetivos: Identificar las características generales...
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INKOR |
Curso subvencionado en Madrid
Objetivos: Los objetivos principales de esta formación pasan por saber definir los objetivos y estrategias para convertirse en empresa digital, innovando en productos y servicios digitales, teniendo en cuenta los cambios producidos en este ámbito, aplicando...
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HAZERTA |
Curso subvencionado en Madrid
1. LA ESCUCHA
1.1. La escucha activa
1.2. Barreras de la escucha activa
1.3. Prepararse para escuchar
1.4. Técnica de escucha
1.5. Comunicación no verbal.
2. LA EMPATÍA
2.1. ¿Cómo se desarrolla la empatía?
2.2. Obstáculos que dificultan la empatía
2.3...
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The Corner Centre d'Estudis |
Curso subvencionado en Barcelona y 1 sede más
Requisitos: CP DE NIVEL 2. Requisitos de titulación:
ESO o equivalente (EGB, FP1, Aceso Universidad +25/45) || Haber superado un Módulo de un CP Nivel 2 o de un CP Nivel 1 de la misma familia || Superar pruebas de Competencias de Nivel 2A quién va dirigido:...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid
Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente...
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The Corner Centre d'Estudis |
Curso subvencionado en Barcelona
En The Corner centre d'estudis nuestro objetivo es ayudarte, a que, a través de la orientación y la formación, alcances tu máximo potencial y consigas todas las metas profesionales que te propongas.
Este curso está pensado para personas como TÚ con ganas...
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Taller de educación |
Curso subvencionado en Sevilla
Objetivos: Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y supervisando...
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Adecco |
Curso subvencionado en Sevilla y 41 sedes más
Este curso te permitirá dominar PowerPoint y LibreOffice Impress para crear presentaciones impactantes. Aprenderás a personalizar, insertar elementos multimedia (imágenes, vídeos, audios, tablas) y aplicar transiciones y animaciones para comunicar tus...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid
El curso de Redacción y presentación de informes te ayudará a entender qué requiere una buena escritura, con el objetivo de lograr una correcta comunicación. Aprenderás a resolver problemas comunicativos y a dominar aspectos clave como el lenguaje no...
Gratis
Adecco |
Curso subvencionado en Sevilla y 41 sedes más
Este curso te proporcionará las herramientas necesarias para dominar la atención al cliente online, desde la comprensión de sus etapas fundamentales y el impacto de la digitalización en la interacción con el consumidor, hasta el desarrollo de estrategias...
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Taller de educación |
Curso subvencionado en Sevilla
Este curso es perfecto para destacar en el ámbito comercial desarrollando competencias clave en gestión, coordinación y estrategias de atención al cliente para maximizar los resultados comerciales.
Con el desarrollo de la Formación en empresas (115 horas)...
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