Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorc贸n (Madrid)
Aprender谩s a adquirir los conocimientos de los sistemas de gesti贸n de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relaci贸n con el trato al cliente y su atenci贸n telef贸nica.A qui茅n va dirigido: A trabajadores de la Comunidad de Madrid
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorc贸n (Madrid)
Con este curso subvencionado aprender谩s a adquirir las competencias y habilidades necesarias para mejorar la atenci贸n al cliente y la gesti贸n de conflictos en el 谩mbito sanitario.A qui茅n va dirigido: A trabajadores y aut贸nomos que coticen en la Comunidad...
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en M贸stoles (Madrid)
Aprender谩s a recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telem谩ticas, t茅cnicas de atenci贸n telef贸nica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades...
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorc贸n (Madrid)
En este curso gratuito para trabajadores aprender谩s a aplicar las t茅cnicas y utilizar las habilidades necesarias para desarrollar el proceso de venta de un producto o servicio con 茅xito.A qui茅n va dirigido: Trabajadores y aut贸nomos que coticen en la Comunidad...
Gratis
Escuela Superior de Formaci贸n |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Utilizar las t茅cnicas de comunicaci贸n telef贸nica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera r谩pida y eficaz las necesidades de los clientes.Objetivos: Utilizar las t茅cnicas de comunicaci贸n telef贸nica, tanto a nivel de emisor como...
Gratis
SCF Soluciones |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Adquirir estrategias para identificar y prevenir el estr茅s en el puesto de trabajo. Uso de la voz para optimizar la forma de hablar, pautas de higiene vocal para prevenir patolog铆as y facilitar el reconocimiento y la toma de conciencia corporal y emocional...
Gratis
Adalid Formaci贸n y Empleo |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Hoy, m谩s que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito con el que aprender a establecer las medidas eficaces de relaci贸n con los clientes mediante la implantaci贸n de un sistema de atenci贸n de quejas y reclamaciones.
Con este curso...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Objetivos: Manejo de herramientas, t茅cnicas y habilidades para la prestaci贸n de un servicio de teleasistencia.Requisitos: Asignaci贸n de plaza sujeta a previa comprobaci贸n del sector empresarial.A qui茅n va dirigido: Trabajadores.
Gratis
Defoin |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protecci贸n, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financierosObjetivos: Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protecci贸n, quejas y reclamaciones...
Gratis
Academia Col贸n M贸stoles |
Curso subvencionado para trabajadores en M贸stoles (Madrid)
Objetivos: **Objetivo del curso:**
Este curso tiene como objetivo formar a los participantes en la gesti贸n integral de llamadas de teleasistencia, capacit谩ndolos para recibir, emitir y gestionar las llamadas de manera eficiente y profesional. Los estudiantes...
Gratis
Escuela Superior de Formaci贸n |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Aprende a tramitar reclamaciones y quejas hacia la empresa.Objetivos: Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitaci贸n de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Objetivos: Atenci贸n y gesti贸n de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.Requisitos: Asignaci贸n de plaza sujeta a previa comprobaci贸n del sector empresarial y pertenencia a la Comunidad de Madrid.A qui茅n va dirigido: Prioritariamente para...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
En este curso aprender谩s la importancia de la comunicaci贸n en el proceso de compraventa, m茅todos para tener 茅xito como el telem谩rketing y tambi茅n la tramitaci贸n de servicios de postventa para poder fidelizar clientes y tratar y gestionar las quejas y...
Gratis
Prospera |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Objetivos: Habilidades para la detecci贸n de artefactos explosivos en la seguridad privada
Habilidades para la detecci贸n de artefactos explosivos en la seguridad privadaRequisitos: Los requisitos de acceso podr谩n variar seg煤n tu situaci贸n laboral.A qui茅n...
Gratis
Albor谩n Formaci贸n SL |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid y 51 sedes m谩s
Objetivos: El objetivo de este curso es adquirir las habilidades, recursos y t茅cnicas necesarias para mejorar la relaci贸n y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando as铆 la calidad en el servicio prestado.Requisitos: Ser trabajador...
Gratis
Academia Col贸n M贸stoles |
Curso subvencionado para trabajadores en M贸stoles (Madrid)
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telem谩ticas, t茅cnicas de atenci贸n telef贸nica y habilidades psicosociales
y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en M贸stoles (Madrid)
驴Te gustar铆a acreditarte oficialmente para ejercer en tu 谩rea profesional?
En este curso aprender谩s a recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telem谩ticas, t茅cnicas de atenci贸n telef贸nica...
Gratis
Lider System |
Curso subvencionado para trabajadores en Moralzarzal (Madrid)
Con este curso oficial y gratuito aprender谩s todo lo relacionado con la gesti贸n de llamadas de teleasistencia en relaci贸n con el cliente.Objetivos: El objetivo principal de este curso es que el alumno aprenda y conozca todos los conocimientos sobre la...
Gratis
IMPULSO_06 |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Ser especialista en el mundo profesional ahora es m谩s f谩cil, Lectiva.com quiere darte a conocer el programa de Teleasistencia, impartida por IMPULSO_06.
En esta formaci贸n aprender谩s a realizar tareas de atenci贸n, asistencia y gesti贸n telef贸nica a usuarios...
Gratis