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MercaMadrid Formación
MercaMadrid Formación | Curso en Madrid
Objetivos: Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y...
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BSI | Curso online
¿Quiere agregar valor a su organización y a los servicios que presta? Entonces ISO/IEC 20000-1 es para usted. La nueva norma especifica los requisitos para un SGS, incluyendo cómo planificar, diseñar, realizar la transición, entregar y mejorar los servicios...

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Formintegral | Curso online
Este curso te capacita para aplicar herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes dentro del proceso comercial. El contenido se ajusta al programa formativo de la especialidad COMM087PO de la familia...

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Este curso proporciona los conocimientos y conceptos básicos para desarrollar las destrezas, habilidades y técnicas de la profesión del/la camarero/a de banquetes y eventos. El curso consta de 2 módulos teóricos con sus correspondientes actividades y...

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Vision y Valor Consulting S.L
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A quién va dirigido: A trabajadores del sector de recobro que estén interesados en desarrollar habilidades de comunicación y de atención telefónica. En general a personas de la familia profesional de administración y gestión y más concretamente del sector...

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Las empresas se enfrentan al cada vez más complejo desafío de garantizar el suministro de bienes y servicios para desarrollar su actividad, mientras procuran lograrlo minimizando los costos de abastecimiento que representan en promedio 2/3 de los gastos...

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Objetivos: Realizar proyectos de viabilidad de implantación de un restaurante, analizando los servicios en lo relativo a su organización y planificación, así como el control de costes, teniendo en cuenta las normas de seguridad e higiene en restauración...

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Conozca los requisitos clave, los conceptos y el proceso general para el Marcado CE conforme al Reglamento de Productos Sanitarios (MDR). El Marcado CE da acceso a un mercado con más de 500 millones de personas. Este curso le dará a entender los requisitos...

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Objetivos: Conocer los conceptos y terminología básica en los centros de peluquería y estética canina-felina. Adquirir unas nociones básicas sobre anatomía del perro y gato, fundamentales para desarrollar adecuadamente la labor de groomer. Conocer el...
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La venta es la actividad que se realiza para incentivar a un potencial cliente a efectuar una determinada compra. Es, sin duda, una de las profesiones más antiguas del mundo. Existía incluso cuando no había moneda, cuando las personas cambiaban un producto...

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Vivimos en un mundo con un proceso de cambio continuo, con un entorno exigente y muy competitivo, en el cual todo es para ayer. El contacto de los comerciales con sus jefes, colaboradores y sobre todo con los clientes o prospectos, cada vez se ve más...

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Objetivos: Proporcionar al alumno los conocimientos sobre gestión de la calidad de acuerdo con los requisitos de la norma internacional de calidad 175001 y de la norma ISO 9001:2000, además de capacitarlo para su implantación y gestión en cualquier empresa...
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Para ser un profesional de la venta exitoso no solo se requiere conocer técnicas de venta profesional para aquellos que venden directamente (de persona a persona), de venta consultiva B2B (de empresa a empresa) o de negociación comercial; sino que a todo...

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Este curso es una investigación descriptiva con una metodología que ha sido diseñada con un eje central que se estableció para cumplir, desarrollar, describir y analizar soluciones a los problemas de comercialización que se desarrollan en las empresas...

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Curso presencial. El programa propuesto incluye la revisión de los requisitos solicitados por la norma ISO 17025, con hincapié en los cambios introducidos por la nueva norma. La novedad aportada es la realización de esta revisión desde el punto de vista...

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Objetivos: Conocer las habilidades comunicativas que debe desarrollar el vendedor para actuar eficazmente durante la venta. Ser consciente de la existencia de una serie de principios éticos y deontológicos que han de prevalecer sobre los fines puramente...
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1. CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE 1.1. La acogida y la despedida 2. OPERACIONES PREVIAS AL SERVICIO 2.1. Limpieza y repaso de material 2.2

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Actualmente, no hay duda de que los procesos de la cadena de suministro generan una gran cantidad de datos originados por las transacciones del flujo de materiales, dinero e información. Uno de los componentes principales es el almacén, donde el gran...

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