¿Qué quieres aprender?
72

Cursos de atención al cliente

Llámanos al 900 49 47 47
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso en Málaga
¿Buscas enfocarte en tu desarrollo profesional y ampliar tus escenarios laborales?. Lectiva.com te ofrece el novedoso curso sobre tecnologías aplicadas a la venta, el cual es impartido por Carval Formación SL, donde la comprensión total del temario es...

349
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Adquirir los conceptos generales de la anatomía humana y la voz. Conocer las partes importantes como la caja torácica o la laringe. Realizar una respiración diafragmática.Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién va dirigido: Está...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: Adquirir los conceptos generales de la anatomía humana y la voz. Conocer las partes importantes como la caja torácica o la laringe. Realizar una respiración diafragmática. Conocer los resonadores de la voz. Realizar ejercicios prácticos. Conocer...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495
Academia ECOS
Academia ECOS | Curso online
Diseñado para personas que desean mejorar sus habilidades en llamadas telefónicas para conectar con posibles clientes y vendedores que incluyen llamadas en frío en su trabajo. El curso se enfoca en maximizar la eficiencia y efectividad en las llamadas...
Descuento Lectiva
27 € 7
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.

79
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores online
¿Has tenido alguna vez una mala experiencia al tratar con el servicio de atención al cliente de una empresa? ¿Te has sentido frustrado y con la sensación de no haber sido escuchado? En Lectiva.com entendemos lo importante que es para ti recibir una atención...

Gratis
AESFORM - l'Escola CENTRE DE FORMACIÓ
AESFORM - l'Escola CENTRE DE FORMACIÓ | Curso subvencionado en Almenar (Lleida)
Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto con los clientes y empresas o mediante las TIC, coordinando al equipo comercial y supervisando las acciones de promoción. Difusión y venta de productos y servicios. Marketing tradicional...

Gratis
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Con nuestro Master en Técnicas de Venta y Atención al Cliente + Titulación Universitaria alcanzarás tu meta y te formarás con los mejores cursos y master de Atención al cliente.Requisitos: No hay requisitos previosA quién va dirigido: El Master...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de...

301-500 €
Esventia Consultores
Esventia Consultores | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Objetivos: Dotar a los participantes de las habilidades necesarias en todos los ámbitos en los que se utiliza el teléfono como herramienta comercial. Entrenar habilidades para conseguir concertar entrevistas, tomar pedidos, vender por teléfono, efectuar...

Gratis
Centro de Formación Ica
Centro de Formación Ica | Curso a distancia
Lección 1: Contacto telefónico inicial con el cliente Capítulo 1: Introducción Capítulo 2: Llamada telefónica saliente (Out bound) Capítulo 3: Normas
Descuento Lectiva
500 € 150
+ IVA
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores en Almería y 51 sedes más
Objetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.Requisitos: Estar trabajando como autónomo en cualquier sector profesional...

Gratis
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos.Requisitos: No presenta requisitos previos...
Descuento Lectiva
2.334 € 1.795
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
En la actualidad, en el mundo del comercio y marketing, es muy importante conocer las actividades auxiliares de comercio. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para las operaciones auxiliares en el punto de venta...

301-500 €
Mundifor Centros de Formación
Mundifor Centros de Formación | Curso online
. UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN DE INFORMACIÓN COMERCIAL EN LOS PROCESOS DE COMPRAVENTA. El proceso de compraventa como comunicación: La venta telefónica
Descuento Lectiva
695 € 455
Estudios Anamar SCP
Estudios Anamar SCP | Curso online
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente. Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación. Poder controlar las quejas y reclamaciones que puedan...

120
DELENA
DELENA | Curso a distancia
Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial."A quién va dirigido: "Este curso se dirige...

895
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Los objetivos de nuestro Master En Técnicas De Ventas + Master Experto En Gestión Y Fidelización De Clientes son muy claros y te ayudarán a formarte en Atención al cliente.Requisitos: No se solicitan requisito previosA quién va dirigido: Este...
Descuento Lectiva
2.334 € 1.795
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
En el ámbito del mundo de la hostelería y turismo, es necesario conocer los diferentes campos del alojamiento rural, dentro del área profesional de agroturismo. Así, con el presente curso, se pretende aportar los conocimientos necesarios para la recepción...

199
DELENA
DELENA | Curso a distancia
Objetivos: El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial.A quién va dirigido: Este curso se dirige...

199