Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
La calidad en el servicio al cliente
Objetivos:
- Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente, aplicando las estrategias de los distintos tipos de servicio - Aprender la importancia de la comunicación en...
300 €
+ IVA
SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios |
Curso online
Objetivos: Permite conocer la información y atención al
cliente/consumidor/usuario, la calidad de la prestación del
servicio, las técnicas de información y tratamiento de la
información, la gestión de quejas y reclamaciones en materia
de consumo, la mediación...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
3.880 € 1.940 €
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el fin de que los trabajadores adquieran...
136 €
Centro de Formación Ica |
Curso online
Contenidos: MÓDULO 1: Calidad de Servicio y Atención al Cliente 1ª Parte TEMA 1. El Mix del Marketing Introducción al Concepto de Marketing Variables
Descuento Lectiva
400 € 200 €
+ IVA
400 € 200 €
+ IVA
Formación Integral y Desarrollo Empresarial FIDE |
Postgrado online
En el camino por alcanzar la excelencia y ofrecer un valor agregado al cliente que les permita distinguirse de la competencia, las empresas de éxito son aquellas que se han enfocado por ofrecer calidad tanto en el producto como en el servicio, dicho compromiso...
Descuento Lectiva
435 € 239 €
435 € 239 €
Formación Integral y Desarrollo Empresarial FIDE |
Postgrado online
En el camino por alcanzar la excelencia y ofrecer un valor agregado al cliente que les permita distinguirse de la competencia, las empresas de éxito son aquellas que se han enfocado por ofrecer calidad tanto en el producto como en el servicio, dicho compromiso...
Descuento Lectiva
435 € 239 €
435 € 239 €
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Permite conocer la calidad, las decisiones que influyen al cliente, el servicio / asistencia al cliente, la calidad percibida y la satisfacción al cliente, el cliente, el vendedor, la comunicación verbal, la actitud y la comunicación no verbal...
Descuento Lectiva
1.680 € 420 €
1.680 € 420 €
SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios |
Curso online
Objetivos: Conocer la asistencia a la investigación de mercados y su organización, la planificación de la investigación, el presupuesto y coste, el diseño de encuestas y cuestionarios, la organización del trabajo de campo, la programación, el control...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
3.880 € 1.940 €
ACEDIS Formación |
Curso subvencionado para trabajadores online
Favorecer la mejora continua es uno de los objetivos prioritarios de la Dirección General de Gobernanza Pública, tal y como se recoge en el Real Decreto 951/2005, en el que se se definen programas de análisis de la demanda y de evaluación de la satisfacción...
165 €
Centro de Estudios Coliseum |
Curso online
Enfocado para proporcionar a los participantes las herramientas y habilidades necesarias para ofrecer un servicio al cliente excepcional.
Descuento Lectiva
190 € 114 €
190 € 114 €
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos.Aprender a implantar en el trabajo diario un programa...
91 €
SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios |
Curso online
Objetivos: Permite conocer la organización de procesos de venta, las técnicas de venta, la venta online, la gestión de la atención al cliente/consumidor, las técnicas de información y atención, el aprovisionamiento y almacenaje en la venta, la animación...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
3.880 € 1.940 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso tiene como objetivo adquirir conocimientos sobre los sistemas de gestión de calidad basados en la norma ISO 9000 y los procedimientos clave relacionados con el trato al cliente y la atención telefónica ante quejas y reclamaciones.
A lo largo...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Este curso te permitirá conocer y aplicar estrategias eficaces para mejorar la atención, la comunicación y el servicio al cliente. Aprenderás a implementar programas de calidad en el servicio, a adaptar tu trato al perfil del cliente y a utilizar...
Gratis
LTC ARGENTINA Centro de Formación Profesional |
Curso en Argentina (Argentina)
Somos un centro de enseñanza dedicado a la formación laboral y empresaria. Tenemos una metodología de estudios que es marca registrada y exclusiva. y nos dedicamos a capacitar en grupos reducidos de alumnos.Nuestra institución tiene 25 años de vida.
Precio a consultar
Campus Asegurador |
Curso online
El Curso Online de Calidad y Orientación al Cliente, de 30 horas de duración, te capacitará para crear y reforzar una cultura de servicio centrada en el cliente. Este programa aborda desde los fundamentos del servicio de calidad y su gestión, hasta las...
Descuento Lectiva
65 € 27 €
65 € 27 €
Fintech Business & Medical School |
Postgrado online
. IDENTIFICACIÓN DEL PERFIL PSICOLÓGICO DE LOS DISTINTOS CLIENTES Certificación obtenida POSTGRADO EN CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE + TÉCNICO
Descuento Lectiva
960 € 480 €
960 € 480 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
En este curso aprenderás las nociones y habilidades pertinentes para ofrecer una gestión de calidad en el sector hostelero mediante la mejore de las actitudes y aptitudes de la comunicación y el servicio.Objetivos: Los objetivos del curso son obtener...
Gratis
Fintech Business & Medical School |
Postgrado a distancia
PARTE 1. POSTGRADO EN CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 1. POR QUÉ LA CALIDAD 1. Conceptos Generales. 2. Definiciones
Descuento Lectiva
960 € 480 €
960 € 480 €
SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios |
Curso online
Objetivos: Permite conocer la información y atención al cliente/consumidor/usuario, la calidad, los aspectos legales, las técnicas de información, gestión de quejas y reclamaciones, el marco de protección del cliente, consumidor y usuario, la negociación...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
3.880 € 1.940 €