Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
Aprenderás a adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.A quién va dirigido: A trabajadores de la Comunidad de Madrid
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Cenforade |
Curso subvencionado en Villanueva De Los Infantes (Ciudad Real)
El curso en Atención al Cliente en Hostelería es un programa de capacitación profesional basado en la excelencia operativa, que aborda la comunicación y el servicio como una disciplina estratégica para el éxito en el sector turístico. A través de este...
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Criteria Recursos Humanos |
Curso subvencionado para trabajadores en Barcelona
Adquirir los conocimientos, habilidades y destrezas que permitan, a través de la comunicación, ofrecer una calidad de servicio y atención al cliente.Objetivos:
Conocer el proceso de comunicación.
Adquirir las destrezas en el lenguaje no verbal y la comunicación...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid
Si estás buscando hacerte un hueco como comercial, debes saber que la atención y comunicación con el cliente es vital para cualquier negocio. Para desarrollar estas habilidades, así como la comunicación asertiva, o la gestión de llamadas telefónicas,...
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Teachers Formacion. |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.Requisitos:...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
¿Quieres marcar la diferencia en tu forma de atender? En este curso aprenderás a identificar los tipos de clientes para atenderlos según su correspondiente modelo de atención, también a analizar sus necesidades dependiendo si estás hablando por teléfono...
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Teachers Formacion. |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Objetivos:
Realizar una correcta Atención al Cliente/Consumidor. Gestionar y realizar actuaciones de control y vigilancia de mercado en el ámbito del consumo y acciones de información y/o formación dirigidas a clientes, consumidores, empresas u otras...
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado para trabajadores en Ciudad Rodrigo (Salamanca)
Al finalizar el curso de actividad comercial, calidad y fidelización de clientes, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para utilizar de manera efectiva las herramientas para fidelizar a los clientes, usuarios/as y consumidores a nivel...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Almería
Certificado de profesionalidad orientado a desarrollar competencias en información, atención y gestión de reclamaciones de clientes, utilizando técnicas de comunicación eficaz y herramientas de atención presencial, telefónica y digital para garantizar...
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Grupo Cei |
Curso subvencionado para trabajadores en Irun (Guipúzcoa)
Este curso de Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y Marketing. Aprenderás los conocimientos necesarios para identificar las estrategias...
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Escuela Superior de Formación |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.Objetivos: Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Aprende a definir y organizar los procesos del departamento de pisos y prestar atención al cliente.
En este curso descubrirás cómo gestionar las actividades propias del departamento de pisos que se realizan en habitaciones, áreas de servicio públicas...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid y 2 sedes más
¿A qué espera para aumentar tus habilidades y convertirte en todo un experto/a en Atención al cliente? Da el paso y especialízate consiguiendo una de las competencias más preciadas del momento tanto en el ámbito de la administración como el comercio....
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para desempleados en Alcorcón (Madrid)
Podrás adquirir los conocimientos necesarios para realizar las actividades relacionadas con la atención al cliente con autonomía.A quién va dirigido: Personas desempleadas de la Comunidad de Madrid. Se destina exclusivamente a personas con capacidad intelectual...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado en Madrid
Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar
la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción...
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado en Oviedo (Asturias)
Al finalizar el curso de actividades administrativas en la relación con el cliente, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el...
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Tau Formar |
Curso subvencionado para desempleados en Santa Coloma De Gramenet (Barcelona)
Objetivos: Aprender o mejorar tus habilidades, conocer las mejores técnicas, recursos, información… y ofrecer la mejor atención al cliente posible.Requisitos: Tener 16 años. Titulación mínima, ESO o haber obtenido cualquier certificado de profesionalidad...
Gratis
Prospera |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Sé especialista en las técnicas de comunicación necesarias para mantener una relación eficaz en el proceso de venta, manejando las técnicas comerciales que deben utilizar en el mismo. Con este curso serás capaz de identificar las mejores cualidades de...
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Item Formación |
Curso subvencionado para desempleados en Barbera del Valles (Barcelona)
Aprende a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios...
Gratis
Item Formación |
Curso subvencionado para trabajadores en Barbera del Valles (Barcelona)
Aprende a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios...
Gratis