SCF Soluciones |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Adquirir estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo. Uso de la voz para optimizar la forma de hablar, pautas de higiene vocal para prevenir patologías y facilitar el reconocimiento y la toma de conciencia corporal y emocional...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Objetivos: Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.A quién va dirigido: Trabajadores.
Gratis
Grupo Atrium |
Curso en Madrid y 1 sede más
Objetivos: Capacitar para la gestión de llamadas de teleasistencia, capacitar para recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, formar en técnicas de atención telefónica y...
1.745 €
SDS training |
Curso en Madrid
Objetivos: El principal objetivo es dotar a los profesionales que tienen trato directo con los clientes de las herramientas suficientes para garantizar un trato excelente, conocer y valorar al cliente, los aspectos psicológicos de las relaciones interpersonales...
301-500 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
¿Quieres marcar la diferencia en tu forma de atender? En este curso aprenderás a identificar los tipos de clientes para atenderlos según su correspondiente modelo de atención, también a analizar sus necesidades dependiendo si estás hablando por teléfono...
Gratis
Adalid Formación y Empleo |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito con el que aprender a establecer las medidas eficaces de relación con los clientes mediante la implantación de un sistema de atención de quejas y reclamaciones.
Con este curso...
Gratis
Defoin |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financierosObjetivos: Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones...
Gratis
Mastervet Academy |
Curso en Madrid
Esta formación va dirigida a personas que quieran emprender
en el sector de la atención en centros veterinarios y tiendas de productos para mascotas
Con este curso vas a adquirir los conocimientos más adecuados y completos para poder trabajar como ayudante...
540 €
Grupo Atrium |
Curso en Madrid y 1 sede más
Este curso te proporcionará las habilidades esenciales para destacar en diversos ámbitos como: administración, atención al cliente y servicios de teleasistencia. Aprenderás a organizar archivos y perfeccionar tu estilo en la redacción de cartas e informes...
2.568 €
Escuela Superior de Formación |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Aprende a tramitar reclamaciones y quejas hacia la empresa.Objetivos: Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje...
Gratis
Grupo Atrium |
Curso en Madrid y 1 sede más
Esta formación te instruirá sobre los departamentos de la empresa, las técnicas de comunicación, los archivos de documentos, el estilo en la redacción de cartas e informes, el control de facturas, los movimientos de cuentas bancarias, entre otras cuestiones...
2.395 €
Asidom Servicios Personalizados sl |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Si te interesa el sector de los servicios sociales, pero no tienes una titulación universitaria. Puedes trabajar en Gestión de llamadas de Teleasistencia. Ayudando a las personas con necesidades (mayores, discapacitados, víctimas de maltrato...).
Con...
900 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Objetivos: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial y pertenencia a la Comunidad de Madrid.A quién va dirigido: Prioritariamente para...
Gratis
CURSOLINE |
Curso en Madrid y 13 sedes más
Objetivos: - Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción.
- Saber tratar las reservas.
- Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes.
- Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador.
- Aprender el...
1.990 €
CURSOLINE |
Curso en Madrid y 7 sedes más
Requisitos: Este Plan Formativo esta pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero si un cierto grado de implicación que permita adquirir una...
2.587 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
En este curso aprenderás la importancia de la comunicación en el proceso de compraventa, métodos para tener éxito como el telemárketing y también la tramitación de servicios de postventa para poder fidelizar clientes y tratar y gestionar las quejas y...
Gratis
Topsecretaria |
Máster en Madrid
de equipo. Trabajo en equipo entre Departamentos. Gestión y Planificación: el factor tiempo. Gestión Telefónica: trato con clientes. Módulo 2 Management
2.495 €
+ IVA
Aspasia |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Prestar un buen servicio de atención al cliente es importante para conseguir éxitos en tu empresa. El trabajo de cara al público es la seña de identidad de tu compañía. Gracias a este curso totalmente subvencionado aprenderás a desempeñar con soltura...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid y 51 sedes más
Objetivos: El objetivo de este curso es adquirir las habilidades, recursos y técnicas necesarias para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando así la calidad en el servicio prestado.Requisitos: Ser trabajador...
Gratis
SCF Soluciones |
Curso subvencionado en Madrid
Si cursas este certificado profesional podrás trabajar en uno de los puestos con mayor proyección en el sector sociosanitario, como:
Operador/a de teleasistencia en emisión de llamadas de seguimiento
Teleoperador/a de teleasistencia en gestión de llamadas...
Gratis
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