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Cursos de atencion telefonica

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GRUPO ATU
GRUPO ATU | Curso subvencionado para trabajadores en Alicante
Informar, atender y dar servicio a clientes o terceros extranjeros en temas financieros utilizando el idioma inglés.Objetivos: Informar, atender y dar servicio a clientes o terceros extranjeros en temas financieros utilizando el idioma inglés.Requisitos:...

Gratis
ICADEPRO
ICADEPRO | Curso subvencionado para trabajadores en Málaga
Con el curso subvencionado de Control de quejas y reclamaciones aprenderás a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes, a evitar situaciones incomodas y a distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así...

Gratis
Institución Pau Casals
Institución Pau Casals | Curso subvencionado en L'HOSPITALET DE LLOBREGAT (Barcelona)
Objetivos: Interpretar la información oral y escrita en inglés para atender y satisfacer las necesidades y reclamaciones del cliente o del consumidor. Redactar mensajes escritos sencillos y documentos básicos propios de las actividades comerciales. Comunicarse...

Gratis
Institución Pau Casals
Institución Pau Casals | Curso subvencionado para desempleados en L'HOSPITALET DE LLOBREGAT (Barcelona) y 1 sede más
Objetivos: Realizar las gestiones administrativas del proceso comercialA quién va dirigido: Curso subvencionado dirigido prioritariamente a personas desempleadas. También pueden participar trabajadores.

Gratis
Universitat de Les Illes Balears
Universitat de Les Illes Balears | Curso en Palma (Islas Baleares)
Plan de estudios - Inglés 2 - Alemán 2 - Gestión de Empresas de Alojamiento 1 - Gestión de Empresas de Alojamiento 2 - Gestión de Alimentos y Bebidas - Gestión de Recursos Humanos 2 - Márqueting de Empresas...

Precio a consultar
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
En este curso aprenderás la importancia de la comunicación en el proceso de compraventa, métodos para tener éxito como el telemárketing y también la tramitación de servicios de postventa para poder fidelizar clientes y tratar y gestionar las quejas y...

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Edisur
Edisur | Curso en Granada
. Impresos utilizados en conserjería Módulo 9. EL SERVICIO TELEFONICO 9.1. Organización y funciones 9.2. Control 9.3. Imagen de la empresa y uso del teléfono

Precio a consultar
Topsecretaria
Topsecretaria | Máster en Madrid
de equipo. Trabajo en equipo entre Departamentos. Gestión y Planificación: el factor tiempo. Gestión Telefónica: trato con clientes. Módulo 2 Management

2.495 €
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ESCUELA NOVA CENTER
ESCUELA NOVA CENTER | Curso en Valencia y 2 sedes más
Adéntrate en el mundo de la electromecánica de vehículos y fórmate como Administrativo-Recepcionista de Talleres de Automóviles. Está dirigido a todas las aquellas personas que deseen especializarse en este sector. Este Curso de Administrativo-Recepcionista...

1001-2000 €
Alfa Formación y Consultoría
Alfa Formación y Consultoría | Curso subvencionado para desempleados en Derio (Vizcaya) y 1 sede más
Objetivos: Adquirir los conocimientos, actitudes y técnicas para la venta y la atención telefónica a través del Contact Center facilitando la gestión de clientes usando los principios de la comunicación, teorías y métodos adaptados a la venta y atención...

Gratis
ORION PREVENCION.
ORION PREVENCION. | Curso en Barcelona
Requisitos: No son necesarios conocimientos previos en la materia.

154 €
+ IVA
ORION PREVENCION.
ORION PREVENCION. | Curso en Barcelona
Requisitos: No son necesarios requisitos previos para poder realizar esta formación.

156 €
+ IVA
Aspasia
Aspasia | Curso subvencionado en Barcelona
¿Quieres aumentar tus conocimientos en el ámbito administrativo de la empresa? ¡Aquí tienes tu oportunidad! Reserva ya tu plaza en esta formación 100% subvencionada y especialízate en la ejecución de técnicas administrativas básicas y atención al cliente...

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Aspasia
Aspasia | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Prestar un buen servicio de atención al cliente es importante para conseguir éxitos en tu empresa. El trabajo de cara al público es la seña de identidad de tu compañía. Gracias a este curso totalmente subvencionado aprenderás a desempeñar con soltura...

Gratis
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid y 51 sedes más
Objetivos: El objetivo de este curso es adquirir las habilidades, recursos y técnicas necesarias para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando así la calidad en el servicio prestado.Requisitos: Ser trabajador...

Gratis
Aspasia
Aspasia | Curso subvencionado para trabajadores en Las Palmas De Gran Canaria (Las Palmas)
Prestar una buena calidad en tu servicio y saber cómo como comunicarte con un cliente son reglas básicas para el funcionamiento de cualquier negocio. Esta formación totalmente gratuita te da la oportunidad de conocer los procedimientos necesarios para...

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FSI FORMACION
FSI FORMACION | Curso subvencionado para desempleados en GETAFE (Madrid)
Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario. Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente /consumidor

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SCF Soluciones
SCF Soluciones | Curso subvencionado en Madrid
Si cursas este certificado profesional podrás trabajar en uno de los puestos con mayor proyección en el sector sociosanitario, como: Operador/a de teleasistencia en emisión de llamadas de seguimiento Teleoperador/a de teleasistencia en gestión de llamadas...

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Aspasia
Aspasia | Curso subvencionado en Madrid
. – Intercambio de información oral o telefónica en la recepción y atención de visitas en la organización. – Presentación de productos/servicios: características

Gratis
Cámara de Comercio de Madrid
Cámara de Comercio de Madrid | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Conocer la importancia en la calidad de atención al cliente Aprender las principales técnicas de atención telefónica y venta a través del teléfonoObjetivos: Adquirir conocimientos y habilidades para el uso comercial del teléfono; conocer las estrategias...

Gratis