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Másters de servicio cliente

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EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Aproximar al profesional al mundo de la Orientación Laboral a través de las tendencias estadísticas actuales y de los programas actuales para el empleo. Aplicar los conocimientos adquiridos para poder orientar laboralmente a otras personas...
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1.950 € 1.695
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EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: - Conocer los fundamentos teóricos y prácticos del método natural de cutting aplicados a la práctica del corte. - Desarrollar conocimientos y adquirir las destrezas necesarias para la realización de distintos peinados, acabados y recogidos...
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Objetivos: - Programar y diseñar talleres y actividades culturales en el marco de establecimientos de actividades de animación turística y recreativa, identificando y relacionando los recursos culturales presentes en distintos entornos con sus posibilidades...
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EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: - Conocer los aspectos más importantes para la gestión de hoteles y alojamientos y sobre la dirección estratégica, el diseño organizacional y la dirección por objetivos en este tipo de establecimientos. - Gestionar operativamente un hotel y/o...
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Objetivos: - Comprender el concepto y objetivos de la animación en el contexto turístico, haciendo especial hincapié en las características y conocimientos propios de sus profesionales. - Saber cómo organizar un departamento de animación, tanto internamente...
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Jennifer García Eventos y Formación
Jennifer García Eventos y Formación | Máster online
El centro Jennifer García Eventos y Formación en conjunto con Lectiva.com te brindan la oportunidad de realizar el Máster en Gestión Comercial y Servicio de Atención al Cliente. De nivel avanzado y una duración de 30 días aprenderás todo lo necesario...

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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Permite conocer el concepto de fidelización, la gestión de clientes, la satisfacción del cliente, los factores fundamentales de la fidelidad, la gestión del servicio, el marketing interno, las expectativas y las percepciones, la mejora del...
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1.920 € 480
INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Máster online
En esta línea, el alumno adquirirá conocimientos acerca del archivo y registro de la información del cliente, la expresión verbal, la comunicación escrita y la normativa en defensa del consumidor. Por otro lado, también conocerá los métodos usuales...

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ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: Este curso está dirigido a cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios de Prestación de Servicios Bibliotecarios.
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2.380 € 595
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ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Este curso está dirigido a cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios de Prestación de Servicios Bibliotecarios.
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2.380 € 595
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A LA RESTAURACIÓN 1. El personal de restauración 2. Tipos de comedor 3. Tipos de mesas 4. Sistemas de presidencia 5. Servicio de mesa 6. Elementos de la mesa
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2.380 € 595
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ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
. Empresas de relaciones con clientes y servicios de atención al cliente. El defensor del cliente: pautas y tendencias. 2. Dependencia funcional
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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
en la prestación del servicio de atención al cliente Unidad didáctica 3. Aspectos legales en relación con la atención al cliente
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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: A través de este conjunto de materiales didácticos el alumnado podrá obtener una visión de las técnicas y operaciones de venta, la organización del entorno comercial , la gestión de la venta profesional o también la documentación propia de...
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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Preparación de la venta Aproximación al cliente Análisis del producto/servicio Características del producto según el CVP (Ciclo del vida de producto
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2.380 € 595
Universitat de Les Illes Balears
Universitat de Les Illes Balears | Máster en PALMA DE MALLORCA (Islas Baleares)
Requisitos: Estudios Universitarios y Nivel Medio - alto de Inglés

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INENKA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Una vez adquiridos estos conocimientos, el alumno conocerá las herramientas necesarias para planificar su trabajo en la recepción de un taller de forma eficaz, teniendo en cuenta elementos como el cumplimiento de las obligaciones reglamentarias, las...

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INENKA BUSINESS SCHOOL | Máster online
El alumno adquirirá los conocimientos necesarios para llevar a cabo la gestión contable y tramitar los documentos legales. Durante la segunda parte de esta formación, el alumno aprenderá las pautas generales de atención al cliente para ofrecer un...

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ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Y MOTIVACIONES DE LOS CLIENTES MÓDULO 3. ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 1. CALIDAD Y SERVICIO 1. LA CALIDAD 2. EL SERVICIO UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPACTO
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2.300 € 595
INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Por este motivo, se estudiarán operaciones para la tramitación de cobros y pagos, así como distintas gestiones de tesorería para llevar el control de las cuentas. Otro de los temas a tratar será la comunicación, tanto dentro de la empresa como con...

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