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Másters de servicio cliente

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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Permite conocer el concepto de fidelización, la gestión de clientes, la satisfacción del cliente, los factores fundamentales de la fidelidad, la gestión del servicio, el marketing interno, las expectativas y las percepciones, la mejora del...
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1.920 € 480 €
INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Máster online
En esta línea, el alumno adquirirá conocimientos acerca del archivo y registro de la información del cliente, la expresión verbal, la comunicación escrita y la normativa en defensa del consumidor. Por otro lado, también conocerá los métodos usuales...

1.303 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: Este curso está dirigido a cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios de Prestación de Servicios Bibliotecarios.
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2.380 € 595 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Este curso está dirigido a cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios de Prestación de Servicios Bibliotecarios.
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2.380 € 595 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster online
A LA RESTAURACIÓN 1. El personal de restauración 2. Tipos de comedor 3. Tipos de mesas 4. Sistemas de presidencia 5. Servicio de mesa 6. Elementos de la mesa
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2.380 € 595 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
. Empresas de relaciones con clientes y servicios de atención al cliente. El defensor del cliente: pautas y tendencias. 2. Dependencia funcional
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2.380 € 595 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
en la prestación del servicio de atención al cliente Unidad didáctica 3. Aspectos legales en relación con la atención al cliente
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2.380 € 595 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: A través de este conjunto de materiales didácticos el alumnado podrá obtener una visión de las técnicas y operaciones de venta, la organización del entorno comercial , la gestión de la venta profesional o también la documentación propia de...
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2.380 € 595 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Preparación de la venta Aproximación al cliente Análisis del producto/servicio Características del producto según el CVP (Ciclo del vida de producto
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2.380 € 595 €
CEE Centro Europeo E-learning
CEE Centro Europeo E-learning | Máster online
Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.A quién va dirigido: A personas con estudios previos relacionados con la especialidad, a apersonas insertadas en el mundo laboral...
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950 € 340 €
Universitat de Les Illes Balears
Universitat de Les Illes Balears | Máster en PALMA DE MALLORCA (Islas Baleares)
Requisitos: Estudios Universitarios y Nivel Medio - alto de Inglés

5.900 €
INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Una vez adquiridos estos conocimientos, el alumno conocerá las herramientas necesarias para planificar su trabajo en la recepción de un taller de forma eficaz, teniendo en cuenta elementos como el cumplimiento de las obligaciones reglamentarias, las...

1.303 €
INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Máster online
El alumno adquirirá los conocimientos necesarios para llevar a cabo la gestión contable y tramitar los documentos legales. Durante la segunda parte de esta formación, el alumno aprenderá las pautas generales de atención al cliente para ofrecer un...

1.303 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Y MOTIVACIONES DE LOS CLIENTES MÓDULO 3. ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 1. CALIDAD Y SERVICIO 1. LA CALIDAD 2. EL SERVICIO UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPACTO
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2.300 € 595 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: Conocer el sector hotelero, el departamento de pisos del hotel, los aspectos complementarios, la gestión de la atención al cliente/consumidor, las técnicas de información y atención al cliente/consumidor.Requisitos: No presenta requisitos previos...
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1.960 € 980 €
INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Por este motivo, se estudiarán operaciones para la tramitación de cobros y pagos, así como distintas gestiones de tesorería para llevar el control de las cuentas. Otro de los temas a tratar será la comunicación, tanto dentro de la empresa como con...

1.303 €
INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Máster online
El estudiante aprenderá a planificar y organizar su trabajo en la recepción, y además, estudiará ética personal y profesional aplicada al ámbito de la salud. Esta formación también tratará el protocolo sanitario para que el estudiante pueda comunicarse...

1.303 €
Esneca Medical and Science School
Esneca Medical and Science School | Máster a distancia
"Esta Titulación está dirigida a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores, estudiantes y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en relación con este ámbito profesional Permite conocer la introducción a la acupuntura...
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1.920 € 480 €
Esneca Medical and Science School
Esneca Medical and Science School | Máster online
"Esta Titulación está dirigida a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores, estudiantes y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en relación con este ámbito profesional Permite conocer la introducción a la acupuntura...
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1.920 € 480 €
ESIBE Escuela Iberoamericana de Postgrado
ESIBE Escuela Iberoamericana de Postgrado | Máster online
Al contrario de lo que se pudiera pensar, ser un experto en vinos no es un oficio para nada fácil y hay que tener los sentidos muy desarrollados. Los restaurantes que pretenden adquirir un mejor prestigio y categoría deben optar por tener entre sus filas...

1.375 €