CEP FRADA |
Curso subvencionado para desempleados en Tarragona
Las Operaciones de acogida y soporte del departamento derivadas de las relaciones con el público o clientes (internos o externos), mediante medios informáticos y telemáticos y, en su caso, en lenguas extranjeras, prestando un servicio de calidad y utilizando...
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Matrix Formación |
Curso a distancia
ÍNDICE Introducción al Marketing y Ventas. El Consumidor. El Proceso de Compra. Motivaciones Profesionales y Comunicación. Medios de Comunicación
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FORMALBA |
Curso subvencionado para trabajadores online
Con la realización de esta acción formativa, aprenderás a distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como a analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.Requisitos: Para acceder a este curso...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
¿Quieres marcar la diferencia en tu forma de atender? En este curso aprenderás a identificar los tipos de clientes para atenderlos según su correspondiente modelo de atención, también a analizar sus necesidades dependiendo si estás hablando por teléfono...
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Grupo Método |
Curso subvencionado para trabajadores online
Curso gratuito de Recepción y atención al cliente para profesionales autónomos de la Comunidad Valenciana. Convocatoria 2021.Objetivos: Realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria...
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Matrix Formación |
Curso a distancia
INDICE Introducción al Marketing y Ventas. El Consumidor. El Proceso de Compra. Motivaciones Profesionales y Comunicación. Medios de Comunicación
90 €
Escuela de Formación Industrial |
Curso online
. Comunicación del servicio 1.5. Caza de errores: a la conquista de cero defectos 2. COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA 2.1. Introducción 2.2. El proceso de comunicación
50 €
Matrix Formación |
Curso a distancia
en los Procesos de Atención Telefónica. Habilidades Sociales. Trato de Quejas y Manejo de Conflictos. Habilidades de Atención Telefónica. Protocolo de Actuación
90 €
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Fabra Formació |
Curso online
Con el curso Gestión de la Atención al Cliente/Consumidor adquirirás los conocimientos necesarios para aplicar los procedimientos más adecuados para la obtención de la información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado...
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620 € 310 €
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CEE Centro Europeo E-learning |
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Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados con la fidelización de clientes, tratamientos de quejas, reclamaciones, etc., con contenidos actualizados. La formación obtenida es de alto nivel y con gran cantidad de contenidos que dotaran...
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Psique Group & Business School. |
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Este pack de formación está dirigido a todos/as aquellos/as profesionales que, por su trabajo dentro de una organización y tratando el factor humano como agente relevante, tengan que transmitir a sus clientes una condición de confianza que se convierta...
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Fabra Formació |
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Este curso de Atención Básica al Cliente le ofrece una formación especialidad en la materia. Si trabaja en el entorno de la atención al público o desearía hacerlo y quiere especializarse en la atención telefónica y/o atención al cliente este es su momento...
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560 € 280 €
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Matrix Formación |
Curso a distancia
Introducción al Marketing y Ventas. El Consumidor. El Proceso de Compra. Motivaciones Profesionales y Comunicación. Medios de Comunicación
90 €
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
En este curso aprenderás a gestionar las quejas y reclamaciones que realice un consumidor o un usuario.Objetivos: • Analiza reclamaciones y obtén datos fiables.
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MiCursoIntegral.com |
Curso en Hotel Kristof (Venezuela)
Reglas de la mente Percepción Procesos de la mente Generalizaciones Eliminaciones Distorsiones Sistemas representacionales VAKOG Identificación Agudeza
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1. El proceso de comunicación en la atención al cliente. 1.1. Tipos de comunicación con el cliente: verbal, escrita, telefónica, otras. 2
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La Atención al Cliente es un elemento diferenciador para una empresa de calidad y otra que no, por lo que resulta de suma importancia capacitar al personal para que ofrezca un servicio de calidad, pensando en esto, el centro EDA-Educación a Distancia...
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Matrix Formación |
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Introducción al Marketing y Ventas El Consumidor El Proceso de Compra Motivaciones Profesionales y Comunicación Medios de Comunicación Evaluación
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Requisitos: Ninguno
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Matrix Formación |
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Oficial. La Correspondencia Comercial. Proceso de la Correspondencia. Técnicas y Sistemas de Comunicación. ]
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