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LA COMUNICACIÓN DEL SERVICIO La comunicación Amoldarse a las expectativas del cliente En materia de servicio, todo es comunicación Motivar al personal NORMAS
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La persona encargada del puesto de telefonista, es la primera en hablar con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa. Por tanto, tiene una gran importancia al dar la primera impresión. Por ello, este curso prepara sobre la calidad...
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Capacítate y supera tus límites con la formación del Webinar "Customer Experience", que se añade al catálogo del Directorio de Lectiva.com y que imparte UADIN Business School, donde te da la oportunidad de mejorar tu nivel de profesionalidad.
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BAU Centro Universitario de Artes y Diseño de Barcelona |
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A raíz de los cambios ocurridos por la globalización y la automatización en el mundo de los negocios, las empresas buscan cada vez más una experiencia del cliente innovadora, memorable y agradable para poder diferenciarse.
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Integra Technology School |
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UD1 El servicio funerario
1.1. Concepto y tipos de servicios
1.2. La calidad en el servicio
UD2 La familia
2.1. Estado de la familia
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Esta formación profesional de cocina de autor española, internacional y presentación de platos resulta ideal para aquellos que quieran desarrollar su creatividad en la cocina. Con un enfoque formativo único, conocerás técnicas avanzadas de presentación...
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Lectiva.com te presenta el Webinar "Vendemos Emociones", diseñado e impartido por UADIN Business School, gracias a este novedoso programa adquirirás los conocimientos para que te conviertas en un experto en la materia.
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Los objetivos que se pretenden lograr con el estudio y realización del presente curso de Atención al cliente, son los siguientes: - El alumno llegue a comprender de forma más allá de lo cotidiano, el concepto, evolución y relevancia del servicio de atención...
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
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Este Curso COMT077PO PSICOLOGÍA APLICADA A LAS VENTAS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMT077PO PSICOLOGÍA APLICADA A LAS VENTAS el alumno será capaz de desenvolverse...
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Proporcionar a los participantes formacion de especializacion de nivel superior en materias que capacitan para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades de gestion para organizar la implantacion de...
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Este curso de cajera le aportará los conocimientos básicos necesarios para llevar a cabo el trabajo de cajera, abarcando objetivos como la animación en caja registradora, devoluciones, conocimientos concretos sobre atraer a la clientela, programas para...
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En nuestras manos está la herramienta de negocios más poderosa, los clientes que necesitas están en tu teléfono y puedes gestionarlos ágilmente en tu WhatsApp. En este micro curso aprenderás de manera práctica cómo gestionar y sacar el máximo provecho...
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