Aliad Conocimiento y Servicio, S.L. |
Curso subvencionado en Málaga y 1 sede más
En este certificado de profesionalidad de Actividades administrativas en la relación con el cliente, el participante aprenderá a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente...
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado para desempleados en Málaga y 2 sedes más
Al finalizar el curso de gestión de llamadas de teleasistencia, el alumno habrá adquirido los conocimientos para recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención...
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado para trabajadores en Valladolid y 1 sede más
Con el curso de técnicas básicas de atención al público y resolución de conflictos, adquirirás los conocimientos y habilidades necesarias para gestionar las funciones del personal de recepción y los procesos administrativos básicos de información, comunicación...
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado para desempleados en Valladolid y 1 sede más
Al finalizar el curso de atención al cliente, consumidor o usuario, el alumno habrá adquirido los conocimientos de gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores en Valladolid
Brindar un servicio al cliente competente y oportuno, además de proporcionar productos y servicios tecnológicamente avanzados, ayuda a una organización a garantizar el éxito. Conectarse con el público objetivo en varios niveles es una de las cosas que...
Gratis
GRUPO FOCYL |
Curso subvencionado en Valladolid
La competencia general de este certificado profesional es gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos...
Gratis
TRAFFIC FORMACIÓN |
Curso subvencionado para desempleados en Valladolid
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia
de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.Objetivos: Con este...
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado para trabajadores en Castellón y 4 sedes más
Al finalizar el curso de tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones, el alumno habrá adquirido los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de...
Gratis
Afa Formación Continua |
Curso subvencionado para desempleados en OVIEDO (Asturias)
Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales.Requisitos: Título de Bachiller.
Certificado de profesionalidad de nivel 3.
Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional.
Cumplir...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores en Oviedo (Asturias)
¿Vas a dejar pasar la oportunidad de ampliar tus competencias en la gestión de quejas y reclamaciones? Aprovecha esta formación 100% subvencionada y aprende todo lo que necesitas para abordar este tipo de gestiones adecuadamente y mejorar tus habilidades...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para desempleados en Oviedo (Asturias)
Brindar un servicio al cliente competente y oportuno, además de proporcionar productos y servicios tecnológicamente avanzados, ayuda a una organización a garantizar el éxito. Conectarse con el público objetivo en varios niveles es una de las cosas que...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado en Oviedo (Asturias)
¿Buscas ampliar tus competencias profesionales? Entonces no te puedes perder esta formación. No le des más vueltas y únete a esta formación subvencionada donde podrás ampliar conocimientos en otra lengua hasta alcanzar un nivel B1. Apúntate ya y ¡añade...
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado para desempleados en Oviedo (Asturias)
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente, consumidor, usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.Objetivos: Gestionar...
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado en Alicante
Al finalizar el curso de actividades administrativas en la relación con el cliente, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado en Las Palmas De Gran Canaria (Las Palmas)
Brindar un servicio al cliente competente y oportuno, además de proporcionar productos y servicios tecnológicamente avanzados, ayuda a una organización a garantizar el éxito. Conectarse con el público objetivo en varios niveles es una de las cosas que...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores en Las Palmas De Gran Canaria (Las Palmas)
¿Vas a dejar pasar la oportunidad de ampliar tus competencias en la gestión de quejas y reclamaciones? Aprovecha esta formación 100% subvencionada y aprende todo lo que necesitas para abordar este tipo de gestiones adecuadamente y mejorar tus habilidades...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores en Las Palmas De Gran Canaria (Las Palmas)
Mantener una buena relación con sus clientes es algo básico para todas las empresas, atrás quedaron ya esos tiempos en los que el centro de atención para éstas eran sus productos y no sus clientes. Por ello, en este curso aprenderás a informar y a proporcionar...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores en Las Palmas De Gran Canaria (Las Palmas)
Prestar una buena calidad en tu servicio y saber cómo como comunicarte con un cliente son reglas básicas para el funcionamiento de cualquier negocio. Esta formación totalmente gratuita te da la oportunidad de conocer los procedimientos necesarios para...
Gratis
ICADEPRO |
Curso subvencionado en Murcia
Una vez finalizado el Certificado de Profesionalidad el alumno será capaz de recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado en Murcia
La imagen de una empresa y su éxito dependen por completo de la satisfacción del cliente. Así que ya sea cliente, consumidor o usuario debemos conocer sus intereses y necesidades para lograr cumplir o superar sus expectativas. ¿Quieres conocer sus diferencias...
Gratis