GRUPO ATU |
Curso subvencionado para trabajadores en Castellón y 4 sedes más
Al finalizar el curso de tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones, el alumno habrá adquirido los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores en Vitoria-gasteiz (Álava)
¿Te gustaría aumentar tus competencias como administrativo/a? ¡Esta es tu formación! Únete a este curso 100% subvencionado y adquiere nuevas habilidades en realización de trámites, en la redacción de informes, en el control de facturas o en los principios...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para desempleados en Burgos
Aprovecha esta formación subvencionada y mejora tus competencias en atención al público y gestión de conflictos. Además, este curso te permitirá conocer y saber utilizar las mejores técnicas y procesos de venta directa, así como a identificar diferentes...
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado para trabajadores en Valladolid y 1 sede más
Con el curso de técnicas básicas de atención al público y resolución de conflictos, adquirirás los conocimientos y habilidades necesarias para gestionar las funciones del personal de recepción y los procesos administrativos básicos de información, comunicación...
Gratis
ENSAL |
Curso subvencionado en Salamanca
- Afrontar de manera positiva una queja o reclamación de un cliente: aportar soluciones, escuchar activamente, informar de todos los detalles, redactar los documentos oportunos y lograr llegar a un acuerdo beneficioso para ambas partes.
- Identificar...
Gratis
ICADEPRO |
Curso subvencionado en Murcia
Una vez finalizado el Certificado de Profesionalidad el alumno será capaz de recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales...
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
No te pierdas este curso gratuito con el que aprenderás la acción comunicativa de los profesionales con los usuarios en las situaciones de conflicto en los centros sanitarios.A quién va dirigido: Trabajadores y autónomos que coticen en la Comunidad de...
Gratis
Aspasia |
Curso en Madrid
¿Estás interesado en el mundo de la gestión administrativa? Aprende con este curso gratuito a realizar operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa resultante del trato con los clientes. Además, desarrollarás tus habilidades informáticas...
Gratis
Aspasia |
Curso en Pontevedra
¿Estás interesado en el mundo de la gestión administrativa? Aprende con este curso gratuito a realizar operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa resultante del trato con los clientes. Además, desarrollarás tus habilidades informáticas...
Gratis
Saberis - Baestra Estudio Formación |
Curso subvencionado para trabajadores en Barcelona
Objetivos: Conocer la importancia de una buena comunicación y el nivel del servicio para cubrir las expectativas del cliente. Como conseguir la satisfacción de tus clientes Requisitos: Estar en activo (trabajadores)A quién va dirigido: Profesionales con...
Gratis
The Corner Centre d'Estudis |
Curso subvencionado para desempleados en Santa Coloma de Gramenet (Barcelona)
En The Corner centre d'estudis nuestro objetivo es ayudarte, a que, a través de la orientación y la formación, alcances tu máximo potencial y consigas todas las metas profesionales que te propongas.
Este curso está pensado para personas como TÚ con...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
"Adquirir los conocimientos necesarios para proporcionar un servicio de atención al el/la
cliente/a diferenciador y de calidad, así como poder medir el grado de satisfacción de
los clientes."
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado para trabajadores en Oviedo (Asturias)
Realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.Objetivos: Realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria...
Gratis
Lider system |
Curso subvencionado para trabajadores en Getafe (Madrid)
Métodos de marketing para la captación fidelización y retención de clientes tanto por métodos tradicionales como por métodos online.Objetivos: Proporcionar a los profesionales del área de marketing una visión general sobre las estrategias de fidelización...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid y 51 sedes más
Objetivos: El objetivo de este curso es adquirir las habilidades, recursos y técnicas necesarias para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando así la calidad en el servicio prestado.Requisitos: Ser trabajador...
Gratis
Assesform Assessors |
Curso subvencionado en Tordera (Barcelona)
1. Información y Atención al Cliente o Usuario , donde aprenderás a proporcionar información de manera eficiente y a brindar una atención
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid
El portal Lectiva.com te presenta el curso de Fundamentos de atención al cliente, que te permite identificar los elementos básicos sobre publicidad y promoción comercial para aplicarlos en el puesto de trabajo y conseguir el máximo rendimiento en el proceso...
Gratis
Ipartek servicios informáticos |
Curso subvencionado en BILBAO (Vizcaya)
Objetivos: Conocer las últimas tecnologías que usan las grandes empresas para desarrollar aplicaciones Web en
los entornos del cliente, del servidor así como las herramientas asociadas al desarrollo de aplicaciones
web.A quién va dirigido: Programadores...
Gratis
GRUPO FOCYL |
Curso subvencionado en León
Con el Curso de Recepción y atención al cliente (en León) aprenderás a realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.A quién va dirigido: Trabajadores OCUPADOS empadronados...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Prestar un buen servicio de atención al cliente es importante para conseguir éxitos en tu empresa. El trabajo de cara al público es la seña de identidad de tu compañía. Gracias a este curso totalmente subvencionado aprenderás a desempeñar con soltura...
Gratis