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Cursos de atención al cliente

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado online
Formación gratuita que enseña a utilizar WhatsApp Business como herramienta profesional de atención y comunicación con los clientes, optimizando la gestión de mensajes, contactos y ventas. Se abordan las funciones avanzadas de la aplicación, la automatización...

Gratis
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
PARTE 1. ORGANIZACIÓN COMERCIAL MÓDULO 1. DIRECCIÓN Y ESTRATEGIAS DE VENTAS E INTERMEDIACIÓN COMERCIAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO ECONÓMICO
Descuento Lectiva
1.950 € 1.695
CEE Centro Europeo E-learning
CEE Centro Europeo E-learning | Curso online
Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados con la calidad en la atención a clientes, específicamente atención telefónica y procesos comerciales de compra-venta, con contenidos actualizados. Actualmente todos los negocios, sea cual sea...
Descuento Lectiva
680 € 320
SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios
SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios | Curso online
Objetivos: Permite conocer la organización de procesos de venta, las técnicas de venta, la venta online, la gestión de la atención al cliente/consumidor, las técnicas de información y atención, el aprovisionamiento y almacenaje en la venta, la animación...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940
INSTITUTO TM
INSTITUTO TM | Curso online
Aplicar las técnicas adecuadas a la promoción y venta de productos y servicios para Imagen Personal. Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio postventa en Imagen Personal.
Descuento Lectiva
109 € 87
FINCEE
FINCEE | Curso online
Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.A quién va dirigido: A personas con estudios previos relacionados con la especialidad, a apersonas insertadas en el mundo laboral...

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FINCEE
FINCEE | Curso online
Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.A quién va dirigido: A personas con estudios previos relacionados con la especialidad, a apersonas insertadas en el mundo laboral...

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso online
Objetivos: El principal objetivo del Curso de Atención al Cliente en Comercios es aprender las funciones del departamento de información y atención al cliente para mejorar tus competencias profesionales de cara al cliente o consumidor.Requisitos: No se...

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INSTITUTO TM
INSTITUTO TM | Curso online
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de proporcionar atención e información operativa estructurada y protocolarizada al cliente. En concreto el alumno será capaz de: Proporcionar atención e información operativa estructurada y protocolarizada...
Descuento Lectiva
438 € 175
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. | Curso online
técnicas.UD3. Identificación del perfil psicológico de los distintos clientes.3.1. Aplicación de condiciones de venta.3.2. Transmisión de información comercial

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado online
Curso gratuito orientado a desarrollar competencias para diseñar y aplicar estrategias de servicio centradas en la calidad y la satisfacción del cliente. Aborda la mejora continua, la gestión de la experiencia del cliente y la orientación al servicio...

Gratis
SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios
SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios | Curso online
Objetivos: Permite conocer la información y atención al cliente/consumidor/usuario, la calidad de la prestación del servicio, las técnicas de información y tratamiento de la información, la gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo, la mediación...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940
INSTITUTO TM
INSTITUTO TM | Curso online
Adquirir los conocimientos básicos vinculados al comercio y la gestión de tiendas desde la localización, el merchandising, promoción en el punto de venta, atención al cliente, gestión básica de compras y el control de caja en el TPV.
Descuento Lectiva
290 € 127
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: El objetivo principal del curso es hacer comprender el alumno de la importancia que tiene la gestión y atención al cliente en tiendas. Así como la formación en una serie de herramientas y conceptos relacionados con el marketing que permitan...

Gratis
Grupo CDM
Grupo CDM | Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
En este curso gratuito adquirirás los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.A quién va dirigido: A trabajadores...

Gratis
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: - Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. - Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva...
Descuento Lectiva
1.950 € 1.695
ACEDIS Formación
ACEDIS Formación | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Al término de este curso, el alumno: -Sabrá interpretar la actitud de los clientes de la empresa. -Tendrá herramientas para adaptar su respuesta a las necesidades planteadas por el consumidor. -Adquirirá las habilidades sociales necesarias...

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Grupo CDM
Grupo CDM | Curso subvencionado para trabajadores online
Aplicarás técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad al cliente en procesos de venta.Requisitos: Trabajar en empresa que cotice en Comunidad de Madrid o ser autónomo.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad...

Gratis
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
En el ámbito del mundo de la hostelería y turismo, es necesario conocer los diferentes campos del alojamiento rural, dentro del área profesional de agroturismo. Así, con el presente curso, se pretende aportar los conocimientos necesarios para la recepción...

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EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895