Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid y 1 sede más
Este curso tiene como objetivo adquirir conocimientos sobre los sistemas de gestión de calidad basados en la norma ISO 9000 y los procedimientos clave relacionados con el trato al cliente y la atención telefónica ante quejas y reclamaciones.
A lo largo...
Gratis
MercaMadrid Formación |
Curso en Madrid
Con el curso de Atención al Cliente y Calidad del Servicio obtendrás las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.Objetivos: Proporcionar...
125 €
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid
Si estás buscando hacerte un hueco como comercial, debes saber que la atención y comunicación con el cliente es vital para cualquier negocio. Para desarrollar estas habilidades, así como la comunicación asertiva, o la gestión de llamadas telefónicas,...
Gratis
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Máster en Madrid y 26 sedes más
en la atención al cliente UNIDAD DIDÁCTICA 2. CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 1. Procesos de calidad en la empresa 2. Concepto
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
3.600 € 1.800 €
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso en Madrid y 26 sedes más
. Recursos Humanos en Clínicas Veterinarias 3. Calidad y atención al cliente UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN CLÍNICAS VETERINARIAS (I) 1
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
3.600 € 1.800 €
MercaMadrid Formación |
Curso en Madrid
Objetivos: Prestar sus servicios profesionales como auxiliar de comercio, en puestos de trabajo tan demandados como dependientes de supermercados, de tiendas de alimentación, como cajeros o cajeras, reponedores o reponedoras, preparadores de pedidos,...
Descuento Lectiva
350 € 280 €
350 € 280 €
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid
Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente...
Gratis
Campus Training |
Curso en Madrid y 57 sedes más
Objetivos: Conocer cómo funciona el departamento de recepción. Saber sacar adelante las reservas. Conocer las habilidades para tratar a los clientes. Saber las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador. Aprender el proceso de facturación...
2001-3000 €
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso en Madrid y 26 sedes más
en la atención al cliente. • Servicio Post venta. UNIDAD DIDÁCTICA 2. CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 1. Procesos de calidad
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
3.600 € 1.800 €
MercaMadrid Formación |
Curso en Madrid
a clientes. Unidad didáctica 6. La calidad del servicio de atención al cliente. Unidad didáctica 7 Manipulación de alimentos Unidad didáctica 8
Descuento Lectiva
350 € 280 €
350 € 280 €
SCF Soluciones |
Curso subvencionado en Madrid
El módulo MF2368_1 capacita al alumnado para realizar de forma eficiente, segura y profesional las operaciones de entrega y recogida de productos a domicilio, garantizando la correcta ejecución del servicio y la satisfacción del cliente.
A lo largo del...
Gratis
Cámara de Comercio de Madrid |
Ciclo formativo en Madrid
• Reconocimiento de técnicas de comunicación y venta • Realización de operaciones de atención al cliente y servicio • Realización de elaboraciones culinarias
3.800 €
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso en Madrid y 26 sedes más
DIDÁCTICA 9. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 1. El Cliente 2. La Calidad en la Atención al Cliente 3. Pautas Generales de Atención al Cliente
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
3.600 € 1.800 €
MercaMadrid Formación |
Curso en Madrid
Este curso presencial ofrece formación práctica y especializada en la manipulación, corte, conservación y venta de pescado. A través de sesiones impartidas por profesionales del sector, el alumnado aprenderá técnicas fundamentales para trabajar en pescaderías...
390 €
CEU FP |
Ciclo formativo en Madrid
Objetivos: Preparar al alumnado para realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa...
4.643 €
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso en Madrid y 26 sedes más
de Sintetización de Contenidos 3. Técnicas y Normas Gramaticales 4. Diccionarios UNIDAD DIDÁCTICA 10. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 1. El Cliente 2
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
3.600 € 1.800 €
MercaMadrid Formación |
Curso en Madrid
¿Te interesa contar con los conocimientos necesarios para poder llevar a cabo las gestiones como dependiente de pescadería? Si es así, esta información es de tu interés. Se trata del curso de Dependiente de Pescadería que lo desarrolla e imparte MercaMadrid...
Descuento Lectiva
4.765 € 3.812 €
4.765 € 3.812 €
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Máster en Madrid y 26 sedes más
. CONTENIDOS TEÓRICOS UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTENIDOS RELACIONADOS CON LA PROFESIONALIDAD MÓDULO 2. CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 1
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
3.600 € 1.800 €
Teachers Formacion. |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.Requisitos:...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
¿Quieres marcar la diferencia en tu forma de atender? En este curso aprenderás a identificar los tipos de clientes para atenderlos según su correspondiente modelo de atención, también a analizar sus necesidades dependiendo si estás hablando por teléfono...
Gratis