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Cursos de atencion telefonica

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BARCELONA FORMACIÓN
BARCELONA FORMACIÓN | Curso online
Requisitos: No es necesario una titulación previa ni experiencia en el sector, mediante esta formación alcanzaras niveles óptimos para trabajar en el sector.A quién va dirigido: Este es un curso especialmente dirigido a todas a aquellas personas interesadas...

501-1000 €
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado online
Objetivos: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades...

Gratis
Formación Universitaria.
Formación Universitaria. | Curso online
Objetivos: Obtener el Diploma-Título consistente en un curso profesional que necesita y/o te exigen. La Secretaría de Cursos de NFC-Universidad Nebrija, certificará que se ha realizado y superado el Diploma-Título (y una vez abonadas las tasas administrativas)...

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FORMACION Y CUALIFICACION
FORMACION Y CUALIFICACION | Curso online
La preocupación que hay constante por guardar la estética, además de conservar un buen recuerdo sobre algún ser querido es lo que lleva a que el ámbito funerario se incremente casi en un 50% el empleo en la actualidad. La función de un tanatopractor,...

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
de asertividad La atención telefónica. - El lenguaje y la actitud en la atención telefónica. - Recursos en la atención telefónica: voz, tiempo, pausas, silencios

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Ceifor Estudios
Ceifor Estudios | Curso online
Lectiva.com sumo a su amplio catalogo formativo el completo curso de Secretariado en dirección y el mismo se encuentra disponible desde una modalidad online impartida por la reconocida Ceifor estudios con una duración flexible. Durante la misma cuenta...

301-500 €
CERTIFICA
CERTIFICA | Curso en Madrid
Este curso te adentrará en el mundo administrativo y comercial. Aprenderás tareas básicas de contabilidad, organización y logística. Además de adquirir competencias imprescindibles para llevar a cabo labores comerciales; ambas vitales para cualquier...

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UPE
UPE | Máster online
Los cambios de hoy, en las empresas, son de mayor envergadura que antes. Los cambios conforman un multifacético conjunto de variables que fluctúan entre la adecuación de los costes de producción y la diferenciación de las líneas de productos. La determinación...

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Study Formación Profesional
Study Formación Profesional | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: 1. Desarrollar Competencias en Ventas Comprender el Proceso de Ventas Mejorar Técnicas de Negociación 2. Optimizar la Comunicación y las Relaciones Interpersonales Fortalecer Habilidades de Comunicación Construir y Mantener Relaciones 3. Entender...

Gratis
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Las quejas de los clientes o reclamaciones son situaciones que ocurren en todo negocio. Las empresas siempre se encontrarán con clientes que, por diferentes razones, tienen una objeción que hacer. Es por ello que hay que estar preparado para gestionarlas...

Gratis
CATFA Formación y Empleo, S.L.
CATFA Formación y Empleo, S.L. | Curso subvencionado en Mejorada Del Campo (Madrid)
¿Quieres trabajar como teleoperador/a de teleasistencia y obtener una titulación oficial del Ministerio completamente gratis? Este Certificado de Profesionalidad de Nivel 2 (SSCG0111) te capacita para recibir, emitir y gestionar llamadas en servicios...

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Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
En la actualidad, en el mundo del comercio y marketing, es muy importante conocer las actividades auxiliares de comercio. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para las operaciones auxiliares en el punto de venta...

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Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
Este Curso de Asistencia Personal: Asistencia a la Dirección le ofrece una formación especializada en la materia. Si desea ser un experto en el ámbito de la comunicación empresarial y aplicar este aprendizaje en asistencia a la dirección este es su momento...

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FORMACION Y CUALIFICACION
FORMACION Y CUALIFICACION | Curso online
Objetivos: Los objetivos que busca este curso de Sistemas de Gestión de la Calidad en Organizaciones de Servicio persiguen otorgar la cualificación esperada de un especialista en gestión de la calidad en organizaciones de servicio otorgando las competencias...

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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales | Curso online
Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones sobre la imagen de la empresa y su transmisión, así como sobre la satisfacción y la atención al cliente. También te capacitarás para una correcta atención al...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...

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Educa projects
Educa projects | Curso en Valencia y 1 sede más
Objetivos: Los objetivos del curso de Técnico Auxiliar Administrativo en Educa Projects son: - Formar profesionales competentes en el ámbito administrativo, con conocimientos sólidos en gestión documental, contabilidad básica, recursos humanos y comunicación...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Objetivos: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial y pertenencia a la Comunidad de Madrid.A quién va dirigido: Prioritariamente para...

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Escuela Origen International Education
Escuela Origen International Education | Curso online
. Atención telefónica en recepción. 1. Pautas Generales. 2. Recepción de visitas. 3. El Teléfono. 4. Proporcionar información. 5. Entrevistas. Unidad didáctica 11
Descuento Lectiva
1.580 € 395
Estudios Anamar SCP
Estudios Anamar SCP | Curso online
Objetivos: Recibir una formación cercana a la realidad empresarial. El temario esta realizado por expertos, que trabajan en la actualidad en empresas y que conocen de cerca, los procedimientos a seguir, para poder destacar en la administración de cualquier...

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