CEE Centro Europeo E-learning |
Curso online
Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.A quién va dirigido: A personas con estudios previos relacionados con la especialidad, a apersonas insertadas en el mundo laboral...
Descuento Lectiva
950 € 320 €
950 € 320 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
En este curso aprenderás la importancia de la comunicación en el proceso de compraventa, métodos para tener éxito como el telemárketing y también la tramitación de servicios de postventa para poder fidelizar clientes y tratar y gestionar las quejas y...
Gratis
Edisur |
Curso en Granada
. Impresos utilizados en conserjería Módulo 9. EL SERVICIO TELEFONICO 9.1. Organización y funciones 9.2. Control 9.3. Imagen de la empresa y uso del teléfono
Precio a consultar
CEE Centro Europeo E-learning |
Curso online
Objetivos: Las/os alumnas/os pueden asumir funciones de responsabilidad media o alta en áreas de recepción y atención de clientes, atención de quejas, servicio postventa, etc.Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante...
Descuento Lectiva
750 € 320 €
750 € 320 €
SEFHOR |
Curso online
Permite conocer las técnicas administrativas de oficina, el concepto de empresa, la ordenación y clasificación de los documentos, los documentos oficiales: instancia, oficio y certificado, los documentos mercantiles, el producto o artículo, el proceso...
Descuento Lectiva
580 € 320 €
580 € 320 €
Prospera |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Objetivos: Habilidades para la detección de artefactos explosivos en la seguridad privada
Habilidades para la detección de artefactos explosivos en la seguridad privadaRequisitos: Los requisitos de acceso podrán variar según tu situación laboral.A quién...
Gratis
FACULTAD DE TURISMO Y FINANZAS - UNIVERSIDAD DE SEVILLA |
Curso online
Objetivos: El curso tiene como objetivo que los alumnos adquieran los conocimientos necesarios en alemán para poder atender a los turistas en este idioma dentro del sector de la hostelería. Para ello, el plan formativo te aportará los conocimientos en...
196 €
Topsecretaria |
Máster en Madrid
de equipo. Trabajo en equipo entre Departamentos. Gestión y Planificación: el factor tiempo. Gestión Telefónica: trato con clientes. Módulo 2 Management
2.495 €
+ IVA
TOP aul@ |
Curso online
efectiva 4.5. Normas para hablar correctamente 4.6. Lenguaje telefónico 4.7. Palabras y expresiones que no deben utilizarse 4.8. Expresiones que deben
Descuento Lectiva
119 € 49 €
119 € 49 €
ESCUELA NOVA CENTER |
Curso en Valencia y 2 sedes más
Adéntrate en el mundo de la electromecánica de vehículos y fórmate como Administrativo-Recepcionista de Talleres de Automóviles. Está dirigido a todas las aquellas personas que deseen especializarse en este sector.
Este Curso de Administrativo-Recepcionista...
1001-2000 €
FORMEMPLEO |
Curso en Barcelona y 1 sede más
Objetivos: Te formarás para ejercer como profesional del mundo de los hoteles.Sabrás dirigirte a los clientes, hacer su reserva y atenderle con todas las directrices del sector. Conocerás las técnicas propias de las recepciones de hoteles.A quién va dirigido:...
1001-2000 €
MasterD Davante Escuelas Profesionales |
Curso en Madrid y 50 sedes más
Objetivos: A lo largo del curso aprenderás las principales técnicas de recepción y comunicación en las empresas y las principales operaciones administrativas comerciales, a actuar de manera ágil en todos los aspectos relacionados con la grabación...
Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicacion con el objetivo de la atencion al cliente. - Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicacion. - Saber cuales son las posibles reacciones del...
Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Iniciacion en la atencion telefonica en ingles desde sus aspectos mas basicos.
- Mejora de la destreza linguumlistica y conversacional en ingles en situaciones especificas por telefono.
- Diferenciacion de los aspectos coloquiales y formales de las...
Precio a consultar
Grup CIEF |
Curso a distancia
Requisitos:
No son necesarios conocimientos previos sobre la matéria
88 €
+ IVA
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
y empatía ATENCIÓN TELEFÓNICA Introducción Factores determinantes en la atención telefónica La voz El lenguaje El silencio La sonrisa La conversación
hasta 150 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
La acción formativa incrementa la calidad en la gestión de clientes de los departamentos que los gestionan de manera habitual. Así, con este curso, se consiguen que los participantes adquieran habilidades que le ayuden a hacer frente a las quejas y reclamaciones...
200 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
La persona encargada del puesto de telefonista, es la primera en hablar con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa. Por tanto, tiene una gran importancia al dar la primera impresión. Por ello, este curso prepara sobre la calidad...
200 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
La persona encargada del puesto de telefonista, es la primera en hablar con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa. Por tanto, tiene una gran importancia al dar la primera impresión. Por ello, este curso prepara sobre la calidad...
200 €
UNIVERSIDAD EUROPEA |
Curso online
Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién va dirigido: Empleados de empresas con departamentos de atención al cliente, customer service, customer success o telemarketing, que quieran mejorar sus conocimientos y aprender a gestionar equipos de...
1.000 €