Fintech Business & Medical School |
Postgrado a distancia
. Actitud ante las quejas y reclamaciones. 7. Tratamiento de dudas y objeciones. 8. Atención telefónica en el tratamiento de quejas. UNIDAD DIDÁCTICA 10
Descuento Lectiva
960 € 480 €
960 € 480 €
Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Atención al cliente en el proceso comercial ADGD0308 - Actividades de gestión administrativa
Objetivos:
Contribuir a la competitividad de las empresas, favoreciendo la introducción de todas las innovaciones posibles y asegurando la adaptación de los trabajadores...
420 €
+ IVA
Fintech Business & Medical School |
Postgrado online
. EL PROCESO DE COMPRAVENTA COMO COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA VENTA TELEFÓNICA Resumen Autoevaluación Solucionario MÓDULO 2. ATENCIÓN AL CLIENTE
Descuento Lectiva
960 € 480 €
960 € 480 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
DE CLIENTES • ATENCIÓN TELEFÓNICA. PRINCIPIOS BÁSICOS 4. FUENTES DE INFORMACIÓN • INTRODUCCIÓN • FUENTES INTERNAS • FUENTES EXTERNAS 5. EL TELÉFONO
Descuento Lectiva
2.300 € 595 €
2.300 € 595 €
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso en Madrid y 26 sedes más
DIDÁCTICA 8. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA 1. Proceso de Comunicación Telefónica 2. Prestaciones Habituales 3. Medios y Equipos 4. Realización de Llamadas 5
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
3.600 € 1.800 €
Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Información y Atención al Visitante (Ajus al Cert Prof Promoción turística local e información al visitante)
420 €
+ IVA
Centro Formativo Planform |
Curso subvencionado online
Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial
Conocer las ventajas e inconvenientes de la economía...
Gratis
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Unidad didáctica 3. Habilidades personales y sociales Unidad didáctica 4. La comunicación oral Unidad didáctica 5. La comunicación telefónica Unidad
Descuento Lectiva
2.380 € 595 €
2.380 € 595 €
CENTRO DE FORMACIÓN ENCARNACIÓN CONTRERAS TORRES S.L. |
Curso en La Rinconada (Sevilla)
Comienza a prepararte en el sector de la atención al cliente con este curso de Gestión de llamadas de teleasistencia, que el portal Lectiva.com ha puesto a tu disposición, donde obtienes todos los conocimientos necesarios para poder atender desde el domicilio...
300 €
FINCEE |
Curso online
Fórmate y especialízate en este Curso profesional de tatuador/a que te ofrece el portal Lectiva.com, con el que conoces los aspectos relacionados con el tatuaje artístico. Es un curso que ha sido preparado y otorgado por el centro FINCEE, el cual propone...
260 €
Human Chronos |
Curso subvencionado en Sevilla
Objetivos: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades...
Gratis
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Requisitos: No se pide ningún requisito.
189 €
Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Lengua extranjera profesional para la gestion administrativa en la relacion con el cliente ADGG0208 - Actividades Administrativas en la relación con el cliente
Objetivos:
Comprender las ideas generales y los detalles específicos de las gestiones habituales...
420 €
+ IVA
Zowa Health |
Curso online
Prepárate para destacar en el sector de la salud y adéntrate en una profesión de gran demanda, disponible en el catálogo formativo de Lectiva.com, el Máster en Secretariado Médico. Impartido por el centro Zowa Education, en modalidad online con una duración...
Descuento Lectiva
990 € 495 €
990 € 495 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado online
Objetivos: Ampliar sus conocimientos respecto las competencias profesionales del secretariado y asistente a la dirección, la organización personal, las técnicas de organización, el control de tiempo, la agenda, las relaciones con los interlocutores tanto...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
UD1. Gestión de Reservas de Habitaciones y Otros Servicios de Alojamientos.1.1. Tratamiento y análisis del estado de reservas.1.2. Procedimientos de recepción aceptación confirmación modificación y cancelación de reservas.1.3. Utilización de programas...
109 €
I mas D Capacitación Profesional |
Curso en Santa Cruz De Tenerife (Tenerife)
. Manejar la información y ofertarla a los clientes. Aprender las principales técnicas de atención telefónica. Acercar al alumno el sistema telefónico
1.755 €
FINCEE |
Curso online
Objetivos: Preparar a los alumnos en todo lo relacionado con la seguridad y la higíene en el proceso, técnicas de dibujo, gestión de colores y pigmentos, maquinaria, agujas, etc.
También se pretende que los alumnos conozcan cómo gestionar y ofrecer...
220 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
. Actitud ante las quejas y las reclamaciones 7. Tratamiento de dudas y objeciones 8. Atención telefónica en el tratamiento de quejas UNIDAD DIDÁCTICA 9
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
¿Te interesa la gestión al cliente multicanal? En este curso desarrollarás las técnicas de relación comercial orientadas a la atención al cliente a través de todos los canales de relación, presencial, telefónico y escrito por parte de las agencias de...
Gratis