Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Información y Atención al Visitante (Ajus al Cert Prof Promoción turística local e información al visitante)
420 €
+ IVA
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Atención al cliente en el proceso comercial 1 Atención al cliente en las operaciones de compraventa 1.1 El departamento comercial 1.2 Procedimiento
80 €
CEE Centro Europeo E-learning |
Curso online
Objetivos: Las/os alumnas/os pueden asumir funciones de responsabilidad en la bienvenida, recepción y atención de los usuarios y pacientes.
Tendrás las claves de una gestión correcta de quejas y reclamaciones.Requisitos: No es imprescindible conocimientos...
Descuento Lectiva
1.500 € 300 €
1.500 € 300 €
Psique Group & Business School |
Curso online
Este Curso ADGD268PO TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGD268PO TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES...
Descuento Lectiva
134 € 89 €
134 € 89 €
iLabora Formación |
Curso online
Aprenderás:
• Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al
cliente siendo capaz de aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacció
del cliente.
• Conocer los aspectos de calidad...
Descuento Lectiva
70 € 29 €
70 € 29 €
Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Atención al cliente en el proceso comercial ADGD0308 - Actividades de gestión administrativa
Objetivos:
Contribuir a la competitividad de las empresas, favoreciendo la introducción de todas las innovaciones posibles y asegurando la adaptación de los trabajadores...
420 €
+ IVA
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
1 Atención al cliente en las operaciones de compraventa 1.1 El departamento comercial 1.2 Procedimiento de comunicación comercial 1.3 Identificación
80 €
Esventia Consultores |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Objetivos: Dotar a los participantes de las habilidades necesarias en todos los ámbitos en los que se utiliza el teléfono como herramienta comercial.
Entrenar habilidades para conseguir concertar entrevistas, tomar pedidos, vender por teléfono, efectuar...
Gratis
Psique Group & Business School |
Curso online
En la actualidad, en el mundo del comercio y marketing, es de suma importancia conocer la gestión de ventas, pero además de este servicio, debemos cuidar el proceso de postventa, ya que el servicio que se ofrece al cliente debe brindarse en todo momento...
Descuento Lectiva
144 € 96 €
144 € 96 €
FINCEE |
Curso online
Fórmate y especialízate en este Curso profesional de tatuador/a que te ofrece el portal Lectiva.com, con el que conoces los aspectos relacionados con el tatuaje artístico. Es un curso que ha sido preparado y otorgado por el centro FINCEE, el cual propone...
Descuento Lectiva
1.200 € 200 €
1.200 € 200 €
Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Lengua extranjera profesional para la gestion administrativa en la relacion con el cliente ADGG0208 - Actividades Administrativas en la relación con el cliente
Objetivos:
Comprender las ideas generales y los detalles específicos de las gestiones habituales...
420 €
+ IVA
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
1 Determinación de la fuerza de ventas
1.1 Definición y conceptos clave
1.2 Establecimiento de los objetivos de venta
1.3 Predicción de los objetivos de ventas ...
80 €
Escuelas de Idiomas Berlitz |
Curso en Madrid y 4 sedes más
¿Quieres aprender a hablar inglés? En ese caso, Lectiva.com te ofrece el curso individual intensivo de inglés, impartido por las Escuelas de Idiomas Berlitz. Presenta una modalidad de estudios semipresencial y una duración de tan solo dos meses.
Los...
553 €
IVA exento
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores online
¡Desarrolla habilidades excepcionales en la gestión de quejas y reclamaciones con el curso Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones (ADGD268PO) de Alborán Formación SL! Lectiva.com te invita a transformar desafíos en oportunidades a través de este...
Gratis
Grupo Atrium |
Curso en Madrid
Objetivos: Capacitar para la gestión de llamadas de teleasistencia, capacitar para recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, formar en técnicas de atención telefónica y...
1.595 €
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
UD1. Gestión de Reservas de Habitaciones y Otros Servicios de Alojamientos.1.1. Tratamiento y análisis del estado de reservas.1.2. Procedimientos de recepción aceptación confirmación modificación y cancelación de reservas.1.3. Utilización de programas...
109 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
La acción formativa incrementa la calidad en la gestión de clientes de los departamentos que los gestionan de manera habitual. Así, con este curso, se consiguen que los participantes adquieran habilidades que le ayuden a hacer frente a las quejas y reclamaciones...
200 €
Únicas Formacion Sl |
Curso a distancia
Objetivos: Te permite realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal. Labores de atención al cliente/usuario. Asegurar la satisfacción del cliente en su interacción con la empresa. Tramitar...
Descuento Lectiva
296 € 144 €
296 € 144 €
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Jaén
¡Descubre el arte de la excelencia en el servicio al cliente con nuestro curso de Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones! Disponible en la destacada plataforma Lectiva.com y dirigido por el prestigioso centro Alborán Formación SL en modalidad...
Gratis
Escuelas de Idiomas Berlitz |
Curso online
Requisitos: Antes de acceder al curso online hay que realizar una prueba de nivel de unos 25 -30 minutos de duración.
Se personaliza en base a tu nivel, tus objetivos y tu profesión, en función de los resultados del test online que deberás realizar al...
Descuento Lectiva
124 € 60 €
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