NEO FP |
Curso subvencionado online
El curso Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente (COMM004PO) está diseñado para mejorar la atención al cliente y la calidad del servicio en cualquier empresa. Aprenderás a desarrollar estrategias de servicio efectivas, a comunicarte...
Gratis
CENTRO DE FORMACIÓN ENCARNACIÓN CONTRERAS TORRES S.L. |
Curso en La Rinconada (Sevilla)
Comienza a prepararte en el sector de la atención al cliente con este curso de Gestión de llamadas de teleasistencia, que el portal Lectiva.com ha puesto a tu disposición, donde obtienes todos los conocimientos necesarios para poder atender desde el domicilio...
300 €
FINCEE |
Curso online
Fórmate y especialízate en este Curso profesional de tatuador/a que te ofrece el portal Lectiva.com, con el que conoces los aspectos relacionados con el tatuaje artístico. Es un curso que ha sido preparado y otorgado por el centro FINCEE, el cual propone...
260 €
Human Chronos |
Curso subvencionado en Sevilla
Objetivos: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades...
Gratis
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Requisitos: No se pide ningún requisito.
189 €
Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Lengua extranjera profesional para la gestion administrativa en la relacion con el cliente ADGG0208 - Actividades Administrativas en la relación con el cliente
Objetivos:
Comprender las ideas generales y los detalles específicos de las gestiones habituales...
420 €
+ IVA
Zowa Health |
Curso online
Prepárate para destacar en el sector de la salud y adéntrate en una profesión de gran demanda, disponible en el catálogo formativo de Lectiva.com, el Máster en Secretariado Médico. Impartido por el centro Zowa Education, en modalidad online con una duración...
Descuento Lectiva
990 € 495 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Proporcionar a los estudiantes las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñarse en el entorno administrativo y de recepción dentro del ámbito de las clínicas dentales.Requisitos: No presenta requisitos.A quién va dirigido: A personas...
380 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
OBJETIVOS
_ Definición y orígenes del Call Center.
_ Conocer cuál es el perfil del teleoperador.
_ Tener en cuenta las ventajas de un Call Center.
_ Importancia de la atención al cliente.
_ Dominar el teléfono como instrumento.
_ Conocer cuál es el protocolo...
197 €
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
UD1. Gestión de Reservas de Habitaciones y Otros Servicios de Alojamientos.1.1. Tratamiento y análisis del estado de reservas.1.2. Procedimientos de recepción aceptación confirmación modificación y cancelación de reservas.1.3. Utilización de programas...
109 €
I mas D Capacitación Profesional |
Curso en Santa Cruz De Tenerife (Tenerife)
. Manejar la información y ofertarla a los clientes. Aprender las principales técnicas de atención telefónica. Acercar al alumno el sistema telefónico
1.755 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado online
Objetivos: Ampliar sus conocimientos respecto las competencias profesionales del secretariado y asistente a la dirección, la organización personal, las técnicas de organización, el control de tiempo, la agenda, las relaciones con los interlocutores tanto...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
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FINCEE |
Curso online
Objetivos: Preparar a los alumnos en todo lo relacionado con la seguridad y la higíene en el proceso, técnicas de dibujo, gestión de colores y pigmentos, maquinaria, agujas, etc.
También se pretende que los alumnos conozcan cómo gestionar y ofrecer...
220 €
Grupo Atrium |
Curso en Barcelona y 1 sede más
Objetivos: Capacitar para la gestión de llamadas de teleasistencia, capacitar para recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, formar en técnicas de atención telefónica y...
1.745 €
Campus Asegurador |
Curso online
El Curso Online de Calidad y Orientación al Cliente, de 30 horas de duración, te capacitará para crear y reforzar una cultura de servicio centrada en el cliente. Este programa aborda desde los fundamentos del servicio de calidad y su gestión, hasta las...
Descuento Lectiva
65 € 27 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: A través de este conjunto de materiales didácticos el alumnado podrá obtener una visión del servicio y asistencia al cliente, la lealtad al cliente, las causas y consecuencias de la lealtad, la gestión de la lealtad, el cliente fiel, el tratamiento...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
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ESCUELA DE POSTGRADO DE MEDICINA Y SANIDAD |
Curso online
Objetivos: Conocer la legislación en materia de sanidad.Profundizar en la organización del ámbito de la salud.Gestionar correctamente la documentación sanitaria. Planificar y organizar el trabajo.Requisitos: No presenta requisitos.A quién va dirigido:...
Descuento Lectiva
2.400 € 1.200 €
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Vivimos en una sociedad de consumo en la que se valora cada vez más el hecho de vender, pues esto es satisfacer las necesidades del cliente, las cuales, a su vez, cada vez van siendo mayores y más complejas. Por ello, es importante adquirir conocimientos...
197 €
INSTITUTO TM |
Curso online
. Atención telefónica fluída ante de situaciones habituales y conflictivas. 5. Recepción y atención a los visitantes. 6. Organización de eventos diversos. 7. Reuniones. 8
Descuento Lectiva
113 € 67 €
113 € 67 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
El Curso Universitario de Especialización en Secretariado Médico está destinado a todas aquellas personas que pretendan adquirir todos los conocimientos necesarios en este ámbito profesional y poder desarrollarlos de forma eficiente en el mundo laboral...
495 €