Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Gracias a este curso adquirirás las estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo.Objetivos: Los objetivos de este curso son dar a conocer las causas y consecuencias del estrés, como las maneras de prevenirlo y tratarlo, en...
Gratis
Aulaformacion Business School |
Postgrado online
Curso Universitario de especialización cuyo Programa formativo tiene por finalidad, conocer la comunicación humana como proceso y como habilidad.Objetivos: Los resultados del aprendizaje son:
– Adquirir habilidades para la comunicación en general y para...
Descuento Lectiva
190 € 27 €
190 € 27 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado a distancia
A quién va dirigido: El alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del Campus Virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e información...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
Excellen Training |
Curso online
Objetivos: Para qué te prepara: Brindar un servicio de calidad y calidez por teléfono, tanto a los clientes internos como a los clientes externos de tu organización, brindando alternativas de solución, saliendo airoso de las situaciones más difíciles...
158 €
+ IVA
Adara Formación |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Adquirir estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo.Familia Profesional: SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE
Área Profesional: SEGURIDAD Y PREVENCIÓN.
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores online
En este curso aprenderás estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo. Estás a tiempo de mejorar tu situación laboral.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad de Madrid interesados en ampliar su formación.
Gratis
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado a distancia
-Debate -Mesa redonda -Seminario UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA 1. Proceso de comunicación telefónica -La expresión verbal
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado online
-Debate -Mesa redonda -Seminario UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA 1. Proceso de comunicación telefónica -La expresión verbal
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
La acción formativa incrementa la calidad en la gestión de clientes de los departamentos que los gestionan de manera habitual. Así, con este curso, se consiguen que los participantes adquieran habilidades que le ayuden a hacer frente a las quejas y reclamaciones...
195 €
Atlántida Formación |
Curso subvencionado online
El curso Gestión del Estrés en la Atención Telefónica tiene como finalidad dotar al alumnado de herramientas prácticas para identificar los factores generadores de estrés en entornos de atención telefónica y desarrollar estrategias eficaces para su prevención...
Gratis
APRENDEA |
Curso subvencionado para trabajadores online
Curso con el que aprenderás a detectar el estrés laboral y las estrategias para prevenirlo.Objetivos: Adquirir estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo.Requisitos: "Requisitos generales: Estar empleado en empresas de consultoría...
Gratis
Campus Universitario |
Curso online
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente. Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación. Poder controlar las quejas y reclamaciones que...
15 €
+ IVA
Psique Group & Business School. |
Curso online
La persona encargada del puesto de telefonista, es la primera en hablar con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa. Por tanto, tiene una gran importancia al dar la primera impresión. Por ello, este curso prepara sobre la calidad...
485 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
¿Estresad@ a la hora de atender clientes por teléfono? Gracias a este curso aprenderás una serie de técnicas de relajación y respiración con la que mejorarás tu desempeño en la atención telefónica. Empezaremos hablando de la conciencia corporal y la emocional...
Gratis
Matrix Formación |
Curso a distancia
(Expresiones) Finalizar una Llamada Contactar con Alguien por Teléfono Listening Expresiones Útiles 3 Dar y Recoger Mensajes Telefónicos Aspectos Telefónicos
90 €
IVA inc.
Estudios Anamar SCP |
Curso online
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.
Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.
Poder controlar las quejas y reclamaciones que puedan...
120 €
C2B - Campus To Business |
Curso online
• Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente. • Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación. • Poder controlar las quejas y reclamaciones que...
151-300 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
La persona encargada del puesto de telefonista, es la primera en hablar con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa. Por tanto, tiene una gran importancia al dar la primera impresión. Por ello, este curso prepara sobre la calidad...
245 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
La persona encargada del puesto de telefonista, es la primera en hablar con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa. Por tanto, tiene una gran importancia al dar la primera impresión. Por ello, este curso prepara sobre la calidad...
240 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
La voz proyectada, voz profesional o voz de trabajo es la que se utiliza para realizar una actividad profesional concreta. En el caso de la atención telefónica, se trata de utilizar la voz de forma que llegue de manera clara a la persona con la que se...
473 €