ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO |
Máster online
. La comunicación telefónica El teléfono en la actividad empresarial Pautas de atención telefónica en la empresa: voz, sonrisa, silencio, expresión, etc. Reglas
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2.380 € 595 €
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FINCEE |
Curso online
FINCEE presenta en Lectiva.com el curso de formación profesional de Recepcionista de Hospitales y Policlínicas + Gestíon del Estrés + Gestíon del Tiempo.
Como cualquier otro sector, las empresas dedicadas a la salud necesitan de profesionales al cargo...
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Centro de Formación Ica |
Curso online
Requisitos: • Hombres y mujeres entre 18 y 45 años • Inglés medio y buena presencia • Españoles y extranjeros
1.600 €
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Fintech Business & Medical School |
Postgrado online
FINANCIEROS 1. El comercial de las entidades financieras. 2. Técnicas básicas de comercialización. 3. La atención al cliente. 4. Protección a la clientela
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790 € 395 €
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Ceifor Estudios |
Curso online
Objetivos: Gestionar las reservas.
Formalizar las entradas y salidas de los clientes.
Atender a los clientes durante su estancia.
Registrar y controlar los servicios consumidos por los clientes.
Atender la seguridad de los clientes...
850 €
FINCEE |
Curso online
Objetivos: Las/os alumnas/os pueden asumir funciones de responsabilidad media o alta en áreas de recepción y atención de clientes, atención de quejas, servicio postventa, etc.Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante...
220 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad. Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la normativa vigente y de acuerdo...
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1.950 € 1.695 €
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Fintech Business & Medical School |
Postgrado online
FINANCIEROS 1. El comercial de las entidades financieras. 2. Técnicas básicas de comercialización. 3. La atención al cliente. 4. Protección a la clientela
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SEFHOR |
Curso online
Permite conocer las técnicas administrativas de oficina, el concepto de empresa, la ordenación y clasificación de los documentos, los documentos oficiales: instancia, oficio y certificado, los documentos mercantiles, el producto o artículo, el proceso...
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FINCEE |
Curso online
Formate en FINCEE y especializate en TODOS los aspectos relacionados con “Administrativo-Recepcionista en Despacho de Abogados”,.
Las ventajas que este curso te ofrece son muchas, empezando por su modalidad online, que te permitirá adaptar los estudios...
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Campus Training |
Curso online
Objetivos: 1. Conocer cómo funciona el departamento de Recepción.
2. Saber sacar adelante las reservas.
3. Conocer las habilidades para tratar a los clientes.
4. Saber las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador.
5. Aprender el proceso...
2001-3000 €
Fintech Business & Medical School |
Postgrado a distancia
FINANCIEROS 1. El comercial de las entidades financieras. 2. Técnicas básicas de comercialización. 3. La atención al cliente. 4. Protección a la clientela
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Fufess - Formación y Estudios Sociales y Sanitarios |
Oposición a distancia
. Organización de la atención primaria y la atención especializada en el sistema nacional de salud. Bloque 2. Gestión de recursos humanos. Tema 4. El estatuto
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FINCEE |
Curso online
Objetivos: Las/os alumnas/os pueden asumir funciones de responsabilidad media o alta en áreas de recepción, atención al cliente, atención telefónica, resolución de quejas, soporte administrativo, redacción de documentos, etc.Requisitos: No es imprescindible...
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MasterD Davante Escuelas Profesionales |
Curso en Madrid y 50 sedes más
Objetivos: A lo largo del curso aprenderás las principales técnicas de recepción y comunicación en las empresas y las principales operaciones administrativas comerciales, a actuar de manera ágil en todos los aspectos relacionados con la grabación...
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Imecaf |
Curso online
La atención telefónica de clientes se ha convertido en uno de los transmisores de imagen de la empresa más importantes. Que sea positiva o negativa depende en gran medida de una buena formación por parte de quienes llevan a cabo esta función. Ahora con...
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Escuela de Formación Industrial |
Curso online
Objetivos: • Sensibilizar sobre la importancia de la calidad en el servicio y la necesidad de buscar los cero defectos.
• Conocer el proceso de comunicación, sus barreras y dificultades, destacando la necesidad de conseguir el feed-back de los clientes...
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Escuela Origen International Education |
Curso online
7. FORMALIDADES DE ACTUACIÓN DEL TELEFONISTA. 1. Introducción. 2. Comunicación telefónica. 3. Fases de la comunicación. 4. Técnicas específicas. 5
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1.500 € 375 €
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Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: Adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de forma directa, procesos de comunicación, la televenta a través del teléfono, quejas y reclamaciones, etc.A quién va dirigido: Este curso...
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Psique Group & Business School |
Curso online
La acción formativa incrementa la calidad en la gestión de clientes de los departamentos que los gestionan de manera habitual. Así, con este curso, se consiguen que los participantes adquieran habilidades que le ayuden a hacer frente a las quejas y reclamaciones...
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