Albe Formación Premium S.L. |
Curso a distancia
Objetivos: Estudia para trabajar dando la mejor atención al cliente, tanto en persona como por teléfono. Es un puesto muy demandado en la actualidad y muy importante para la imagen corporativa de cualquier empresa.Requisitos: No hay requisitos previosA...
149 €
ACEDIS Formación |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: A través de este curso, el alumno aprenderá a:
-Proyectar una imagen positiva de la empresa y aumentar la confianza de sus clientes.
-Convertir la gestión de quejas en una oportunidad de fidelización
-Detectar las necesidades del cliente,...
260 €
ACEDIS Formación |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: A través de este curso, se busca que el alumno:
-Conozca los métodos y fórmulas adecuadas para una correcta comunicación empresarial
-Sea capaz de generar documentos oficiales
-Sepa cómo confeccionar informes claros y completos de gran envergadura
-Pueda...
260 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: En situación de atención telefónica directa a un alertante, en inglés, expresarse con fluidez, espontaneidad, precisión, eficacia, flexibilidad y efectividad. En situación de atención telefónica directa a un alertante, en inglés, comprender...
Descuento Lectiva
1.950 € 1.695 €
1.950 € 1.695 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
Objetivos: Adquirir los conceptos generales de la anatomía humana y la voz. Conocer las partes importantes como la caja torácica o la laringe. Realizar una respiración diafragmática. Conocer los resonadores de la voz. Realizar ejercicios prácticos. Conocer...
Descuento Lectiva
1.950 € 1.695 €
1.950 € 1.695 €
Centro de Formación Ica |
Curso online
Contenidos: MÓDULO 1: Calidad de Servicio y Atención al Cliente 1ª Parte TEMA 1. El Mix del Marketing Introducción al Concepto de Marketing Variables
Descuento Lectiva
400 € 200 €
+ IVA
400 € 200 €
+ IVA
ACEDIS Formación |
Curso subvencionado para trabajadores online
El hecho de que el inglés sea el idioma más hablado en todo el mundo, tanto por anglófonos como por personas no nativas, hace que poder expresarse en esta lengua sea fundamental; especialmente en aquellos casos en los que desempeñemos nuestra labor profesional...
235 €
Albe Formación Premium S.L. |
Curso online
empresarial. TEMA 2 TELEFONISTA – RECEPCIONISTAAtención telefónica. Cortesía en las llamadas.Comunicación verbal y no verbal. TEMA 3 ATENCION AL CLIENTE.Gestión
189 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Adquirir los conceptos generales de la anatomía humana y la voz. Conocer las partes importantes como la caja torácica o la laringe. Realizar una respiración diafragmática.Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién va dirigido: Está...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
2.495 € 1.895 €
Campus Asegurador |
Curso online
El Curso Online de Calidad y Orientación al Cliente, de 30 horas de duración, te capacitará para crear y reforzar una cultura de servicio centrada en el cliente. Este programa aborda desde los fundamentos del servicio de calidad y su gestión, hasta las...
Descuento Lectiva
65 € 27 €
65 € 27 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
La consulta dental ha evolucionado convirtiéndose en un sector altamente competitivo donde el tratamiento, sin dejar de ser un pilar fundamental de nuestra atención, convive con otros aspectos como la gestión y el marketing, conocimientos imprescindibles...
295 €
+ IVA
Albe Formación Premium S.L. |
Curso online
Objetivos: Te permite desarrollar toda una carrera profesional como auxiliar administrativo, recepcionista, secretario/a. Aprendes los procedimientos y técnicas que se emplean en todas las empresas para desarrollar su gestión.Requisitos: No presenta requisitos...
199 €
IVA exento
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Con nuestro Master en Técnicas de Venta y Atención al Cliente + Titulación Universitaria alcanzarás tu meta y te formarás con los mejores cursos y master de Atención al cliente.Requisitos: No hay requisitos previosA quién va dirigido: El Master...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
2.495 € 1.895 €
Centro de Formación Ica |
Curso online
Objetivos: • Conocer los procesos que se desarrollan en el departamento de recepción, la gestión de reservas, y las técnicas de atención al cliente.
• Conocer en detalle la información relacionada con el hotel, para ofrecer los servicios más adecuados...
150 €/mes
SUPERCUIDADORES |
Curso online
Objetivos: Con este certificado aprenderás:
• A atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia.
• Emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia.
• Manejar las herramientas, técnicas y habilidades...
Precio a consultar
ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA |
Curso online
directas 2. Reservas indirectas -Agencias de viajes físicas -Turoperadores -Redes de intermediación en línea Resumen Espacio didáctico MÓDULO 4. ATENCIÓN
Descuento Lectiva
1.560 € 780 €
1.560 € 780 €
ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA |
Curso a distancia
Objetivos: Permite conocer la introducción al turismo, el mercado turístico, la intermediación en la reserva, la legislación, el departamento mostrador, el departamento de facturación, las habilidades comunicativas, la atención telefónica, la gestión...
Descuento Lectiva
1.520 € 395 €
1.520 € 395 €
iLabora Formación |
Curso online
Este curso online de Gestión de Llamadas de Teleasistencia, homologado por la Universidad de Vitoria-Gasteiz (EUNEIZ), tiene una duración de 60 horas y otorga 2,4 créditos ECTS.
Su objetivo es capacitar al alumnado para trabajar como gestor/a de llamadas...
Descuento Lectiva
90 € 50 €
90 € 50 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Los objetivos de nuestro Master En Técnicas De Ventas + Master Experto En Gestión Y Fidelización De Clientes son muy claros y te ayudarán a formarte en Atención al cliente.Requisitos: No se solicitan requisito previosA quién va dirigido: Este...
Descuento Lectiva
3.295 € 2.495 €
3.295 € 2.495 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: • Conocer las técnicas existentes y de más éxito en el cobro a deudores y morosos, así como las tácticas y argumentos que utilizan los deudores para eludir el pago.
• Superar las excusas de mal pagador de los morosos.
• Utilizar el teléfono...
750 €
+ IVA